Yeni Kayıt
Konudaki Resimler
önceki
|
Hızlı 
Bildirim
biri adsl abonelik iptal eziyeti (2. sayfa)
Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha Fazla 
Bu Konudaki Kullanıcılar:
Daha Az 
2 Misafir - 2 Masaüstü
Giriş
Mesaj
-
-
Bu biri ye sövsem mi saysam mı bilemiyorum. Müşteri Hizmetleri tam bir rezalet en az on dakika telefonda bekliyorsunuz. Adsl hattımı kapatmak tam bir eziyet mh aramak için verdiğim telefon paraları zehir zıkkım olsun. 27.06.2009 da adsl hattımı kapattırmak istediğimi söyledi aradan tam 1 hafta geçti hala adsl hattımı kapatmadılar. Bu kadar rezillik olmaz artık ya.. Bu arada bu yardımcıbiri mail adresleri var sanırım süs olarak orada duruyor. yazdığınız bir mailin cevabı 10 gün içinde geliyor
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi ertanx -- 4 Temmuz 2009; 15:48:06 > -
quote:
Orjinalden alıntı: kelfender2
Hocam kesinlikle bulasmayin, hatti kapattirmak icin 1 hafta ugrastim. Ustune ayin 2 sinde kapatilan abonelik icin rum ayi kapsiyan fatura yolladilar. Sabah 7 civari aramassaniz telefonlara cevap veren yok. Sikayetinizi ciddiye alan kimse yok, biz size geri donecegiz in disinda herhangi bir cevaplari yok. zaten size geri donen de yok. 1 aydir parami geri alamadim.
Kesinlikle uzak durun.
kesinlikle sonuna kadar katılıyorum. Pişman olduğum konu akrabama da biri tavsiye etmiştim keşkeee etmeseydim bu kadar rezil duruma düşeceğimi
-
sorma hocam bana da bir arkadas sormustu o ara yeni abone olmustum bir de onu rezil ettigime uzuluyorum.
Bu arada senin aboneligi kapatirlar herhalde su sira, faturayi kesinlikle duzgun yollamalarini soyle, kapatirken rezillik cekmissin, bir de benim gibi 45tl den olma. -
quote:
Orjinalden alıntı: kelfender2
sorma hocam bana da bir arkadas sormustu o ara yeni abone olmustum bir de onu rezil ettigime uzuluyorum.
Bu arada senin aboneligi kapatirlar herhalde su sira, faturayi kesinlikle duzgun yollamalarini soyle, kapatirken rezillik cekmissin, bir de benim gibi 45tl den olma.
merak ettiğim temmuz faturası çıkmış 45 TL ne olacak şimdi?
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi ertanx -- 4 Temmuz 2009; 16:23:36 > -
Hocam tam tarihini hatirlamiyorum haziran ayinin ortlarinda fatura elime ulasti, haziran ayinin tumunu kapsiyor. Halbuki elimde haziran ayinin 2sinde aboneligimin iptalini gosteren eposta mevcut.
Ben 3 haftaya yakindir ugrasiyorum. fatura elime ulasinca aramaya basladim ama 1 hafta israrli aramalarima ragmen en az 100 kere aramisimtim yarisinda da 3-5 dk den fazla beklemisimdir.
Eposta yolladim konuyu anlatan musterilerden gelen epostalari junkmail, spammail bolumune yonlendiriyorlar sanirim, epostalara donus kesinlikle olmuyor.
Bir ara sabah 7 de aradim sonunda bir operator cikabildi, konustuk anlattim durumu, kontrol falan filan, ben iletiyorum size donecekler dendi, aradan 1 hafta gecti, bir gelisme yok. Son durum bu. -
hocam o fazla gelen faturanız jetfatura.com da gözüküyor mu acaba? -
quote:
Orjinalden alıntı: emrecelik
hocam o fazla gelen faturanız jetfatura.com da gözüküyor mu acaba?
haziran ayı ödendi görünüyor ve temmuz ayı için fatura çıkmış. 45 Tl. yarın birgün kapanacak hattım temmuz için 4-5 günlük için 45 tl ödersem kk mdan çekerlerse bakacağız bakalım. -
Arkadaşlar Sözleşmenin 9.maddesinde" ADSL HATTINInın" 7 gün içinde iptal edileceği ve abonenin isteğine bağlı olmaksızın aboneye yazılı olarak bildirileceği yazıyor.... Tüketici hakları hakem heyetine meseleyi taşısan sonuç alırsın gibime geliyor. -
bunun gıbı 100 kere sorun yasadım sadece 300*400 telefon faturası verdım musterı hızmetlerı ıle ugrasmaktan kac kere hesabımdan fazla para cekıldı,sacma sapan zamanlarda ınternet kesıldı defalarca aradım soyledım degısen hıcbırsey yok kımbılır nekadar asagıda anlattıgım sekılde hesabımdan para cekıldı..sımdıye kadar bır suru seye abone oldum hıcbır sekılde bu kadar sınırlenmedım her turlu aksaklık mevcut fazla para cekme net yavas ınternet kesılıyor...ınternetı kapattırıcen kapatmıyorlar..
sakına uzak durun...
BAKIN BUNLAR IS BANKASI EXTRELERIM......
Ödeme Tarihi Ödeme Türü Ödeme Tutarı Otomatik Ödeme Hesabı / Kredi
Kart Numarası
25/06/2009 KOÇNE/BİRİ Ödemeniz 0001285092 No.lu Abo 6.46 TL
25/06/2009 KOÇNE/BİRİ Ödemeniz 0001285092 No.lu Abo 26.81 TL
25/06/09 -26.81 1,861.64 0001285092 /KOCNE/BIRI/FATURA ODEME
FT.NO:1505926
25/06/09 -6.46 1,888.45 0001285092 /KOCNE/BIRI/FATURA ODEME
FT.NO:1270116
BUDA JETFATURADA GOZUKEN BORCUM......
Detayım 02.06.2009 00000001505926 26.81 Faturam Ödendi
SIMDI JETFATURADA GOZUKMEYEN BU 6.46 TL NEYIN NESI BANA ACIKLARMISINIZ.....
25/06/09 -6.46 1,888.45 0001285092 /KOCNE/BIRI/FATURA ODEME
FT.NO:1270116
BİRİ TARAFINDAN 1270116 NUMARALI FATURA KESMISSINIZ BUNU KONTROL ETMEK COKMU ZOR ACABA BU MESAJIN AYNI KOPYASINI BUTUN FORUM SITELERINDE YAYINLICAM KIMBILIR KAC KISIDEN BU SEKILDE FAZLA PARA CEKTINIZ...
ya arksadas benmi anlatamıyorum jet faturada bakıyorum gelen fatura 26.82 gozukuyor ıs bankası otomatık odeme hesabımdan 26.81 e ilaveten 6.46 tl daha cekılıyor yapılan odemeyı gosterıyorum sıze bunu kontrol etmektendemı acızsınız. hesabımdan 6.46 tl fazla para cekılmıs..
merhaba ..... telefon numaram.yine hesabımdan fazla para
cekilmek ıstenıyor neden acaba bu bir degil iki degil her seferinde
fazla para cekiyosunuz ekstreleri kontrol etmesem haberim
olmayacak..
-
quote:
Şunu anlayamadım çok mu kötü biri internet hemen kapattırmak istiyosunuz
bence arkadaşların şikayeti biri interneti değil de kapanmasının beklediklerinden daha uzun sürmesi. ben de çünkü arkadaşlarımın çoğuna tavsiye ettim ve benim tavsiyemle abone olan arkadaşlarım problemsiz kullanıyolar şuan. genelde 3 günde kapanır ama bitakım işlemler uzadığından biraz daha uzun sürebiliyor sanırım kapama süreci ama ben hiç aylarca sürdüğünü görmedim en fazla 1 hafta içerisinde kapanıyor -
4 ay önce kapatmış olduğum Biri adsl den bugün cebime mesaj geldi:
Sayın abonemiz, modem bedelinin faturanıza yansıtılmaması için 17.07.09 tarihine kadar Aras Kargo ile ücretsiz olarak Koç.net'e gönderebilirsiniz. Biri Adsl.
Hattımı kapatalı ve modemi satalı 4 ay oluyor, bunların aklına modem parası yeni geliyor, hem de daha önce modem parasını kesin diye kaç sefer aramama rağmen. Valla bu biri adsl çok ilginç ya.
-
quote:
Orjinalden alıntı: naz_eg
4 ay önce kapatmış olduğum Biri adsl den bugün cebime mesaj geldi:
Sayın abonemiz, modem bedelinin faturanıza yansıtılmaması için 17.07.09 tarihine kadar Aras Kargo ile ücretsiz olarak Koç.net'e gönderebilirsiniz. Biri Adsl.
Hattımı kapatalı ve modemi satalı 4 ay oluyor, bunların aklına modem parası yeni geliyor, hem de daha önce modem parasını kesin diye kaç sefer aramama rağmen. Valla bu biri adsl çok ilginç ya.
Adamların herşeyleri bir cins zaten. Ben de kapatalı 2,5 ay oldu halen tahsil etmediler modem parasını. -
dostum...www.sikayetimvar.com a üye ol ve bu sorunların hepsini yaz...kesinlikle sana dönecekelrdir..sonra ac agzını yum gözunu...gecen gun ben oyle yaptım...oradakı gorevlıye turkiye rekoru kırdırdım...:)
tam 1 saat konustuk:)ama agzımadan ne geldıyse soyledım...sende oyle yap..sanırım benım rekoru kımse kıramaz:)
bu dedıgım site mukemmel..donusu hemen saglıyorlar..ama dedıgım gibi agzından ne geldıyse soyle cekınme....benden tavsiye -
quote:
Orjinalden alıntı: naz_eg
4 ay önce kapatmış olduğum Biri adsl den bugün cebime mesaj geldi:
Sayın abonemiz, modem bedelinin faturanıza yansıtılmaması için 17.07.09 tarihine kadar Aras Kargo ile ücretsiz olarak Koç.net'e gönderebilirsiniz. Biri Adsl.
Hattımı kapatalı ve modemi satalı 4 ay oluyor, bunların aklına modem parası yeni geliyor, hem de daha önce modem parasını kesin diye kaç sefer aramama rağmen. Valla bu biri adsl çok ilginç ya.
aynı mesajtan bugün banada geldi,ama biriyi arıyorum 1 saattir bir tane canlıya ulaşamadım hala,yahu bunların müşeri hizmetleri kapattı gitttimi nedir ya
kaç kere dedik şu modem parasını kesin diye,kesmediler şimdide 150 lira modem faturası yollarlar,bizde oldu derdik,eski aboneler olarak
-
Arkadaslar aynı rezıllıgı bende yasıyorum maalesef.8mbs'e kadar(kı bunun nedemek oldugunu yenı ogrendım) sınırsız abonesı oldum.29.99tl aylık odemelerı hosuma gıtmıstı Megerse 29.99tl ılk uc ay ıcın gecerlıymıs.Sonrasındakı aylar odeyecegım tutar ıse 49tl.Hemen must.temsılcılıerıne anlattım durumu fakat hepsı kampanyadan bı haber.Sıze yemın ederım dogru soyluyorum.Bı aradıgımda ^^olurmu efendım oyle sey,24ay boyunca 29.99tl odeyecekınız^^dıyorlar.Sonrakı aradıgımda ^^ılk3ay 29.99 sonrakı aylar 49tl odeyeceksınız^^ dıyorlar.Benı neden kandırdıklarını sordugumda ıse sorumlularını arastıracaklarını gun ıcınde doneceklerını soyledıler.Ama ne arayan vaaaaar nede soran.Abonelıkten vazgecıyorum dıyorum bısırı borc cıkartıyorlar
Valla ne yapacagımı sasırdım.Ben dustum bu hataya sız dusmeyın
-
biri adini duyunca arkaniza bakmadan kacin. ne eziyetler cektirdiler. benden izinsiz aboneligimi tokat a yonlendirmisler 
kapatin kurtulam deseniz de kapatmiyolar. 15 gun hergun aradim anca ole kapattilar.
-
Ben biraz evvel aradım ve müşteri temsilcisine hemen bağlandım:D ve sonra aboneliğim iptal edilmesini istiyorum dedim ay sonundamı yoksa hemen iptal etmek istiyormusunuz die sordu ben hemen dedim ve 3 gün içinde iptal edilecektir dedi ama benim anlamadığım modem mi gerimi alıolar yoksa modem ücretini faturayamı yansıtıyorlar yansıtılıyorsa ne kadar modem ücreti yansıtılıo bilen varsa??
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi diyalektik21 -- 13 Eylül 2009; 14:47:37 > -
Turkiyede Dogru Duzgun Net Saglayicisi Yokki 
-
Merhaba arkadaşlar. Bende bir soru sorayım. Ben biri adsl ye geçmek için başvurdum. Kampanya var diye. Ertesi gün aradılar. Onay verdim. Onay verirken kampanyanın 2 yıl Taahüt ile gerçekliştiğini biliyorum. Fakat 4 ay sonra tekrar eski tarifeye geçeceğini bilmiyordum. Sözleşmeyi en az 5 kere okudum ama yinede o maddeyi anlayamamışşım. Böyle olunca Biraz önce iptal başvurusu yaptım. Sözleşmeye felan imza atmadık. ADSL bağlamaya gelmediler. Sadece boşvuru onayı var onun dışında bir şey yok. AMa telefonda Onay vermeniz yeterli diyorlar. Ceza ödiyeceksiniz diyorlar. Ne kadar ödiyeceğimi sormak aklıma gelmedi. Acaba böyle bir durumda 2 yıllık ücreti alıyorla mı. Sözleşme şartlarında kullandığınız süre boyunca yapılan indirimler ve modem iadesi yazır. Yinede emin olamıyorum. Tekrar armakta istemiyorum. Tekrar arasam korkutuğumu düşünecekler diye. Eğer 2 yıllık ücret talep edeceklerse iptal başvurunu geri çekip. Toptan ödemek yerine ay ay öderim daha iyi dye düşünüyorum. Bilgisi olan bir arkadaş yardımcı olursa sevinirm. Saygılar...
Ip işlemleri
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
