Yeni Kayıt
Konudaki Resimler
önceki
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > |
Hızlı 
Bildirim
Birmod Yetkili Servis Şikayet (2. sayfa)
Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Greenote Akülü Elektrikli Süpürge, 23000Pa Güçlü Emişli Hafif Çubuk Elektrikli Süpürge 35 dakika Uzun Çalışma Süresi, Çıkarılabilir Pil, El Araba Sert Zemin Halı Evcil Hayvan Kılı için Arada El Vakumu : Amazon.com.tr: Ev ve Yaşam
https://www.amazon.com.tr/dp/B0CZ6WM2LG
3 hafta önce paylaşıldı
Daha Fazla 
Bu Konudaki Kullanıcılar:
Daha Az 
2 Misafir - 2 Masaüstü
Giriş
Mesaj
-
-
quote:
Orijinalden alıntı: Selçuk ALAGÖZ
Böyle rezillik olmaz, vatandaş resmen devlet tarafından böyle insanlıktan nasibini alamamış işletmelerde mağdur oluyor. Sizede çok geçmiş olsun Hocam.
Devlet?
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
Birmodu bizzat arayıp konuyu bildirin birmod büyük bir bayi ağı sizi mağdur edeceğini sanmıyorum -
paranızla rezil olmuşsunuz, geçmiş olsun.
artık bayiler yeni yalanlar bulmalı. farzı misal ellerinde 1 adet A aracı oluyor, biri ile ( bu siz oluyorsunuz) örneğin 25 bine anlaşıyorlar, sonra süreci başlatıyorlar hatta mtv ödetiyorlar, sonra başka bir müşteri çıkıyor bakıyorlar yağlı müşteri 25 bin değil de 25 bin 500 e bile satabilecekler, e 500 lira kötü para mı bayi için, değil tabi. sonra diğer müşteriye süzün aracınız yana yattı çamura battı, gerisini biliyorsunuz zaten.
tekrar geçmiş olsun. bilgilendirdiğiniz için de teşekkür ederiz, yarın bir gün ola ki fiat araba alacak olursak aklımızda bulunsun neler yaşayabileceğimiz, ona göre firma tercihinde bulunmakta fayda var. -
Elinde 1 bidon benzin ve basın ordusuyla Birmot'a git aracı yakacağını söyle. Etkili oluyor :) -
Fiat tasiyican düşen arabaları çalışanlarına satıyor.. Tanıdık birine ucuza verecek olabilirler
Bencede arayin dogrudan Fiat ile konusun
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
Allah belasini versin asil o mercedes satis temsilcilerinin. Hayatta muhattap olmam birdaha. Bi etiler mengerlerdeki sena hanim iyiydi. Gerisi fason. Hele maslak has oto yok mu. Uzak durun. Sirf bu yuzden birdaha mercedes almayacagim. Hatta son yetkili serviste basima gelenlerden sonra jaguar falan bakicam. Mercedes guzel araba ama turkiyedeki satis ve servisten dolayi birdaha tercih etmem.
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
Bu işin peşini bırakmayın bence, böle yaparak kendilerini bir şey zannediyorlar. Hatta imkanınız varsa bir haber kanalına gidip burda yaptığınız gibi o firmayı ifşa edin. Fiat Birmot kesin o arabayı tanıdık başka birine yada daha iyi fiyat veren birine verceklerdir ondan böle yapıyorlardır. Böle konularla haber kanalları ilgili oluyorlar bence deneyin.
Tüketici hakem heyetine gidip bilgi aldın neler yapabilirsiniz, yardımcı oluyorlar.
Edit: İmla.
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi 35turka -- 2 Ocak 2013; 11:55:58 > -
Otokoç (yani Fiat tarafındaki ticari markasıyla Birmot) bildiğiniz gibi hem Fiat'ın hem de Ford'un yetkili satıcısı. Ayrıca kurumsal bir firma ama
böyle olmasına rağmen Fiat bayi ve servisleriyle Ford bayi ve servisleri arasında müşteri memnuniyeti uygulamaları açısından gerçekten fark var.
Bu sebeple Fiat kısmında yaşanacak bir sıkıntı beni daha az şaşırtacaktır.
Ancak ben yine de yazdığınız mesajdan pek birşey anlamadım. Cümleler devrik, anlatım bozuk.. Hepsini geçtik, bu mesajdan hissettiğim orada her ne olduysa tek taraflı bir şey gibi durmuyor.
2011 modelden bahsetmişsiniz? Stoklarda 2011 model bir araç kalmış ve bunu mu satın almak için anlaştınız? Eğer doğruysa muhtemelen bu araç tek kaldığı için o araca özel bir fiyat almışsınızdır, ki bu durum da size bildirilmiştir, eğer araç hasar gördüyse bunun yerine aynı fiyata başka bir araç verilememesi gayet normal.
Ancak tabiki müşteri tarafından bakılırsa, ortada anlaşılmış, kaporası yatırılmış, ancak müşteri sorumluluğunda olmayan bir süreç sebebiyle iptal olmuş bir satış var. Bu durumda Birmot'un yapması gereken, stoklarda bulunan bir aracı -2011'le aynı fiyat olmasa bile- uygun bir fiyattan size vermek olmalı. Böyle birşeyi yapmadılarsa, (ki siz bir dövmedikleri kaldı diyorsunuz) eminim orada etki/tepki oluşmuş, tatsız bir muhabbet sonucu atışma büyümüştür. Çünkü Zincirlikuyu Birmot, Fiat'ın en kalburüstü satış ofislerinden biridir. Hemen dibinde Tofaş Genel Müdürlüğü vardır, ayrıca lokasyon itibariyle de müşteri memnuniyeti konusunda ödün verilmemesi gereken yerlerden biridir. Bu sebeple orada satış müdürünün dediğiniz gibi alaycı bir tavırla yaklaşacağına pek değil hiç ihtimal vermiyorum.
Yani sizin mesajınızdan Birmot'u (birmod değil) direk olarak suçlayacak pek bir done çıkaramadım.
-
http://www.koc.com.tr/tr-tr/Iletisim/Pages/Iletisim.aspx
Buraya açıklayıcı bir mesaj gönderin...Mutlaka ilgilenirler... -
sanırım siz fiat servisinde çalışıyorsunuz bunu çok belli etmişsiniz -
quote:
Orijinalden alıntı: Integrale
Otokoç (yani Fiat tarafındaki ticari markasıyla Birmot) bildiğiniz gibi hem Fiat'ın hem de Ford'un yetkili satıcısı. Ayrıca kurumsal bir firma ama
böyle olmasına rağmen Fiat bayi ve servisleriyle Ford bayi ve servisleri arasında müşteri memnuniyeti uygulamaları açısından gerçekten fark var.
Bu sebeple Fiat kısmında yaşanacak bir sıkıntı beni daha az şaşırtacaktır.
Ancak ben yine de yazdığınız mesajdan pek birşey anlamadım. Cümleler devrik, anlatım bozuk.. Hepsini geçtik, bu mesajdan hissettiğim orada her ne olduysa tek taraflı bir şey gibi durmuyor.
2011 modelden bahsetmişsiniz? Stoklarda 2011 model bir araç kalmış ve bunu mu satın almak için anlaştınız? Eğer doğruysa muhtemelen bu araç tek kaldığı için o araca özel bir fiyat almışsınızdır, ki bu durum da size bildirilmiştir, eğer araç hasar gördüyse bunun yerine aynı fiyata başka bir araç verilememesi gayet normal.
Ancak tabiki müşteri tarafından bakılırsa, ortada anlaşılmış, kaporası yatırılmış, ancak müşteri sorumluluğunda olmayan bir süreç sebebiyle iptal olmuş bir satış var. Bu durumda Birmot'un yapması gereken, stoklarda bulunan bir aracı -2011'le aynı fiyat olmasa bile- uygun bir fiyattan size vermek olmalı. Böyle birşeyi yapmadılarsa, (ki siz bir dövmedikleri kaldı diyorsunuz) eminim orada etki/tepki oluşmuş, tatsız bir muhabbet sonucu atışma büyümüştür. Çünkü Zincirlikuyu Birmot, Fiat'ın en kalburüstü satış ofislerinden biridir. Hemen dibinde Tofaş Genel Müdürlüğü vardır, ayrıca lokasyon itibariyle de müşteri memnuniyeti konusunda ödün verilmemesi gereken yerlerden biridir. Bu sebeple orada satış müdürünün dediğiniz gibi alaycı bir tavırla yaklaşacağına pek değil hiç ihtimal vermiyorum.
Yani sizin mesajınızdan Birmot'u (birmod değil) direk olarak suçlayacak pek bir done çıkaramadım.
ARKADAŞIM FİAT SERVİSİNDE SANIRIM YÖNETİCİSİN BELLİ ETMİŞSİN KENDİNİ GİDİPTE AĞRIMAZ BAŞIMIZI AĞRIYA SOKMAK İÇİN ANTREMAN YAPMIYORUZ DEĞİLMİ?
-
O araba tırdan düşüp devrilmedi başkasına sattılar onu 
-
quote:
Orijinalden alıntı: mavinotebookservisi
quote:
Orijinalden alıntı: Integrale
Otokoç (yani Fiat tarafındaki ticari markasıyla Birmot) bildiğiniz gibi hem Fiat'ın hem de Ford'un yetkili satıcısı. Ayrıca kurumsal bir firma ama
böyle olmasına rağmen Fiat bayi ve servisleriyle Ford bayi ve servisleri arasında müşteri memnuniyeti uygulamaları açısından gerçekten fark var.
Bu sebeple Fiat kısmında yaşanacak bir sıkıntı beni daha az şaşırtacaktır.
Ancak ben yine de yazdığınız mesajdan pek birşey anlamadım. Cümleler devrik, anlatım bozuk.. Hepsini geçtik, bu mesajdan hissettiğim orada her ne olduysa tek taraflı bir şey gibi durmuyor.
2011 modelden bahsetmişsiniz? Stoklarda 2011 model bir araç kalmış ve bunu mu satın almak için anlaştınız? Eğer doğruysa muhtemelen bu araç tek kaldığı için o araca özel bir fiyat almışsınızdır, ki bu durum da size bildirilmiştir, eğer araç hasar gördüyse bunun yerine aynı fiyata başka bir araç verilememesi gayet normal.
Ancak tabiki müşteri tarafından bakılırsa, ortada anlaşılmış, kaporası yatırılmış, ancak müşteri sorumluluğunda olmayan bir süreç sebebiyle iptal olmuş bir satış var. Bu durumda Birmot'un yapması gereken, stoklarda bulunan bir aracı -2011'le aynı fiyat olmasa bile- uygun bir fiyattan size vermek olmalı. Böyle birşeyi yapmadılarsa, (ki siz bir dövmedikleri kaldı diyorsunuz) eminim orada etki/tepki oluşmuş, tatsız bir muhabbet sonucu atışma büyümüştür. Çünkü Zincirlikuyu Birmot, Fiat'ın en kalburüstü satış ofislerinden biridir. Hemen dibinde Tofaş Genel Müdürlüğü vardır, ayrıca lokasyon itibariyle de müşteri memnuniyeti konusunda ödün verilmemesi gereken yerlerden biridir. Bu sebeple orada satış müdürünün dediğiniz gibi alaycı bir tavırla yaklaşacağına pek değil hiç ihtimal vermiyorum.
Yani sizin mesajınızdan Birmot'u (birmod değil) direk olarak suçlayacak pek bir done çıkaramadım.
ARKADAŞIM FİAT SERVİSİNDE SANIRIM YÖNETİCİSİN BELLİ ETMİŞSİN KENDİNİ GİDİPTE AĞRIMAZ BAŞIMIZI AĞRIYA SOKMAK İÇİN ANTREMAN YAPMIYORUZ DEĞİLMİ?
ARKADAŞIM? yöneticiSİN?
Çabuk samimi olduk.. gel otur yanıma bir çay içelim seninle..
Keşke Fiat gibi bir şirkette yönetici olsam, daha ne?! En azından burda böyle absürt konulara cevap atarak vakit geçirmem.
Ama şunu anladım, iki kelimeyi bir araya getirip cümle kurmakta zorlanıyorsun; orada geçen konuşmayı, yarattığın gerginliği de az çok tahmin edebiliyorum.
-
quote:
Orijinalden alıntı: Selçuk ALAGÖZ
Böyle rezillik olmaz, vatandaş resmen devlet tarafından böyle insanlıktan nasibini alamamış işletmelerde mağdur oluyor. Sizede çok geçmiş olsun Hocam.
Devlet ne alaka?
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
quote:
Orijinalden alıntı: mavinotebookservisi
Merhaba arkadaşlar. Birmod'da başıma saçma sapan bir olay geldi. Şikayetci oldum. Burada da şikayet yazımı eklemek istiyorum. Yorumlarınıza da açığım. Deskek yada bir fikriniz varsa sevinirim.
Şikayetvar sitesinde yazdığım yazıyı ekliyorum. İlginize telekkürler...
Öncelikle merhaba. 29.12.2012 tarihinde İstanbul Zincirlikuyu'da bulunan Fiat Birmod Yetkili Servis ve satıcı birimine araç almak için eşimle gittim. Kendimi aracımı takasta çok komik bir rakam telefuz edildiği için ordaki 2.el biriminde çalışan beyefendiye arabamı 2500 tl eksiğine hemen verebileceğimi söyledim buna istinaden bana hemen vermemi söylediler alıcı belli olduğu için hemen aradım arkadaş gelip kaporasını bıraktı bana uygun olsun diye 2011 model sıfır bir araç vermek için ikna ettiler. Kabul ettim memnun oldum bütçemede uygundu yanlız aracı alabilmem için iş bankasına bankamatikten 2.800 tl aracın ötv sini yatırmamı istediler kabul edip caddenin karşısından yatırdım evrağımı ve makbuzumu alıp çıktık 3.5 saat sonra bir telefon geldi araç taşınırken tırdan düşmüş dediler bende olabilir dedim aracı veremeyeceklerini ve bu satışın iptal olduğunu söylediler ben kabul etmediğimi söyledim cünkü kredi cıkmadıgı için nakit almam gerekiyordu. ailemden altın borcu aldım bozdurdum sonra aracımıda zararına sattım şimdi benim suçum ne? Fiat satış yerine gittiğimde beni bir dövmedikleri kaldı hayretler içersinde kaldım satıcı ve müdür bana çık git araba maraba yok gibi tabirler kullanıp ses tonlarını alaycı ve yüksek tonda kullanarak beni eşim ve çocuguma rencide ettiler bana lütfen yardımcı olun...
http://www.sikayetvar.com/firma/detay/birmot
şikayetvar sitesinin birmot ismi kısmında şikayetiniz gözükmüyor. şikayetinizi başka kısma mı yazdınız?
-
quote:
Orijinalden alıntı: Selçuk ALAGÖZ
Böyle rezillik olmaz, vatandaş resmen devlet tarafından böyle insanlıktan nasibini alamamış işletmelerde mağdur oluyor. Sizede çok geçmiş olsun Hocam.
devletin suçu nedir tutsun birmoda 657e tabi memur mu atasın?
-
Avrupada, Amerikada gelişmiş Ülkelerde işletmeler vatandaşa karşı bu kadar hassas davranıyorsa bu işletmelerin vizyonundan çok oldukça caydırıcı cezalardan korkmalarından dolaydır. Siz tahmin edebiliyormusunuz bu olayın bir londrada yada californiyada bir showroomda yaşanmasını? O adamlar bizden çok mu medeni? Hayır diğer her konuda olduğu gibi vatandaşın hakkını devlet çok iyi gözetiyor. İlk mesajımı bu yüzden yazdım ve anlaşılmadığı için açıklama ihtiyacı hissettim, umarım net bir şekilde ifade edebilmişimdir. Herkese kazasız belasız sürüşler dilerim. -
quote:
Orijinalden alıntı: captainzed
quote:
Orijinalden alıntı: mavinotebookservisi
Merhaba arkadaşlar. Birmod'da başıma saçma sapan bir olay geldi. Şikayetci oldum. Burada da şikayet yazımı eklemek istiyorum. Yorumlarınıza da açığım. Deskek yada bir fikriniz varsa sevinirim.
Şikayetvar sitesinde yazdığım yazıyı ekliyorum. İlginize telekkürler...
Öncelikle merhaba. 29.12.2012 tarihinde İstanbul Zincirlikuyu'da bulunan Fiat Birmod Yetkili Servis ve satıcı birimine araç almak için eşimle gittim. Kendimi aracımı takasta çok komik bir rakam telefuz edildiği için ordaki 2.el biriminde çalışan beyefendiye arabamı 2500 tl eksiğine hemen verebileceğimi söyledim buna istinaden bana hemen vermemi söylediler alıcı belli olduğu için hemen aradım arkadaş gelip kaporasını bıraktı bana uygun olsun diye 2011 model sıfır bir araç vermek için ikna ettiler. Kabul ettim memnun oldum bütçemede uygundu yanlız aracı alabilmem için iş bankasına bankamatikten 2.800 tl aracın ötv sini yatırmamı istediler kabul edip caddenin karşısından yatırdım evrağımı ve makbuzumu alıp çıktık 3.5 saat sonra bir telefon geldi araç taşınırken tırdan düşmüş dediler bende olabilir dedim aracı veremeyeceklerini ve bu satışın iptal olduğunu söylediler ben kabul etmediğimi söyledim cünkü kredi cıkmadıgı için nakit almam gerekiyordu. ailemden altın borcu aldım bozdurdum sonra aracımıda zararına sattım şimdi benim suçum ne? Fiat satış yerine gittiğimde beni bir dövmedikleri kaldı hayretler içersinde kaldım satıcı ve müdür bana çık git araba maraba yok gibi tabirler kullanıp ses tonlarını alaycı ve yüksek tonda kullanarak beni eşim ve çocuguma rencide ettiler bana lütfen yardımcı olun...
http://www.sikayetvar.com/firma/detay/birmot
şikayetvar sitesinin birmot ismi kısmında şikayetiniz gözükmüyor. şikayetinizi başka kısma mı yazdınız?
şikayeti yeni yazdıysa 2-3 güne anca onaylanıyor. direkt gözükmez.
-
Olayi biraz daha anlasilir yazarsaniz sizin icin daha iyi olur. Mesela su baslangictaki takas sisini 2500 TL dusuge verme isini ben hic anlamadim.
Mesela adamlar araba tirdan dust dedikten sonra ne onerdiler. Al kaporani git mi dediler yoksa araci tamir edelim daha ucuza mi verelim dediler, yoksa gel sana 2012 modeli daha pahaliya mi verelim dediler. Bu ayrintilari yazarsan iyi olur, yoksa yazdigin sadece suclama olur onun yerine olayi anlatacaksin ve hakliligini gostereceksin.
Adamlar tam olarka ne dediler seni nasil rencide ettiler, bunu da biraz aciklasan daha iyi olur.
Bu sekilde yazarsan cok daha etkilyici olur ve daha cabuk cevap alirsin. Ben yazini 5-6 kere okudum yine de en bastaki 2500 TL olayini anlayamadim. Kimse de oturup 5-6 kez okumaz bir kere okur anlamadim der gecer gider.
Ip işlemleri
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
