Büyük Apple Rezilliği !!!

Tam 30 gün önce teknosadan iphone 11 mor renk 128 gb bir telefon aldık. Telefonu kız arkadaşım için aldık. Telefon geldi buluşup baktığımda ekranın kenarlarının dokunmatik hassasiyetinin olmadığını farkettim. Kendi iphone 11 model telefonuma baktığımda ise böyle bir sorun olmadığını farkettim. Ardından tanıdığım diper kişilerin telefonlarına baktım hiç bir telefonda böyle bir sorun yoktu. Hemen telefonu troy a götürdüm. Servis kaydı açıldı apple görüşüldü vs . Sonra mail geldi ve telefonu alabilirsiniz dendi. Gittim almaya fakat tekefonda sorun yok demişler. Telefonu almadım ve teslin tutanağını imzalamadım. Tekrar apple la görüştük ve 2. Servis maceramız başladı. Tam 15 gün troyda beklemiş telefon kimse haber bile vermedi. Gittim telefonu almaya evet bu telefonda sorun var dedi troy. Eee dedim şimdi ne olacak ? Apple ile tekrar görüştük Adının Osman olduğunu söyleyen danışman bir şey olmaz siz öyle kullanın olmadı çocuğa filan verirsiniz oyun oynar dedi!!! Son derece terbiyesiz son derece laçka bir tavırla.

Apple bize asla ve asla sorunun olduğunu yazan kağıdı vermedi. Sonra tekrar servis kaydı açtık telefona test yolladılar . Mühendisleri bakacakmış. Eğer sorun yazılımsal ise bir şey yapamayız o şekilde kullanacaksınız. Bu şekilde kullanan müşterilerimiz var dendi !!! Yemin ediyorum aklımı oynatmak üzereyim . Bana ne kardeşim hem utanmadan yazılımsal hata var diyorsunuz hem de değişim yapmıyorsunuz. Telefon 1 aydır serviste . Hem ayıplı mal satıp hem değişim yapmıyorlar bu nasıl bir terbiyesizlik !!

Tüketici hakları mahkemesinde davanızı açın 1 yıl sürer,bilirkişi inceler. masraflarıyla birlikte paranızı alırsınız...

Eğer söyledikleriniz doğruysa - ki sanmıyorum ama- o konuşmayı bile şikayet etseniz yine haklı sayılırsınız. Troy belki ama Apple müşteri hizmetleri o şekilde yaklaşamaz