Üye Girişi
Bağlan Google+ ile Bağlan Facebook ile Bağlan
Yeni Kayıt
Tüm Forumlar
  • Tüm Forumlar
  • Donanım / Hardware
  • Harici Bileşenler
  • Yazıcı/Tarayıcı
  • Bu Konuda
Şimdi Ara

CANON MAĞDURU

Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
2 Misafir - 2 Masaüstü
5 sn
10
Cevap
0
Favori
839
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
Konuya Özel
0 oy
Öne Çıkar
Cevapla
Sayfa: 1
Giriş
Mesaj
  • Arkadaşlar merhaba,
    Ocak ayı içinde bir canon mp210 yazıcı aldım.Cihazı 20-25 gün kullandım.Kullandım derken topu topu 20 sayfa print almadım..Cihaz kağıt sıkıştırmaya başladı.
    Yetkili servise götürdüm ( Bursa'da Getek Elektronik) aradan 2-3 gün geçti aradım.Çıkan arkadaş usta dışarda daha cihaza bakılmadı dedi..3-4 gün sonra yine aradım yine aynı arkadaş yine aynı cevap..
    10. günde tekrar aradım cihaz istanbul'a HESMAK'a gitti dediler...
    Anlayacağınız 20 gün bile adam gibi kullanmadığım cihaz bozuldu. 15 gündür serviste sorunuda kağıt sıkıştırması Canon servis olarak bitmiş durumda..
    20 günlük bir cihaz arızalandığında bu cihazı değiştirme talebinde bulunamıyor muyuz...
    Yeni printer alacak arkadaşlara duyurulur.Canon büyük marka dediğimiz bile böyle rezil bir durumda...



  • arkadaşım başına bir şey geldi diye koca markayı kötülemenin yersiz olduğunu düşünüyorum..

    1 gün içinde Canon alan yüzlerce insan var.. ewt senin aldığın üründe böyle bir problem olmuş olabilir fakat bu rezillik tanımı ile dile getirilmemeli.. aldığın yerin 20 - 25 gün kullandıktan sonra değiştirme yapacağını sanmıyorum..
  • kesınlıkle marka seçimin yanlış



    quote:

    Orjinalden alıntı: pronto

    Arkadaşlar merhaba,
    Ocak ayı içinde bir canon mp210 yazıcı aldım.Cihazı 20-25 gün kullandım.Kullandım derken topu topu 20 sayfa print almadım..Cihaz kağıt sıkıştırmaya başladı.
    Yetkili servise götürdüm ( Bursa'da Getek Elektronik) aradan 2-3 gün geçti aradım.Çıkan arkadaş usta dışarda daha cihaza bakılmadı dedi..3-4 gün sonra yine aradım yine aynı arkadaş yine aynı cevap..
    10. günde tekrar aradım cihaz istanbul'a HESMAK'a gitti dediler...
    Anlayacağınız 20 gün bile adam gibi kullanmadığım cihaz bozuldu. 15 gündür serviste sorunuda kağıt sıkıştırması Canon servis olarak bitmiş durumda..
    20 günlük bir cihaz arızalandığında bu cihazı değiştirme talebinde bulunamıyor muyuz...
    Yeni printer alacak arkadaşlara duyurulur.Canon büyük marka dediğimiz bile böyle rezil bir durumda...




  • Peki buna ne dersiniz..
    Bugün cihazı teslim ettiğim servisi tekrar aradım.Ne deseler beğenirsiniz.Cihazı teslim edeli neredeyse 20 gün oldu.Ben aramasam arayıp cevap verme zahmetinde de bulunmuyorlar.Cihaza İstanbul'da Hesmak bakmak istemiyormuş.Neymiş bu cihaz Türkiye ye Hesmak tarafından değilde diğer firma tarafından getirilmiş.Bu sebeple cihaz Bursa'ya geri gelecek ben tekrar alıp Bursa'da başka bir servise götürecekmişim.
    Kardeşim bu cihazın üzerinde seri no var.Girersin bilgisayardan bakarsın bu cihazı bize değil şu şu servise götürmeniz lazım dersin.Ne oldu şimdi benim 20 gün güme mi gitti.Hani bir ay içinde servis tarafından tamir edilemeyen cihaz yenilenir deniyordu.Ne olacak şimdi.Ayrıca cihaz arızalandığında Canon'a mail atmıştım.Oradan Hale isminde bir arkadaştan gelen mail üzerrine ben cihazımı getek elektroniğe götürdüm.
    Bu mu büyük firma olmak..C. Alkan arkadaşım sizi anlıyorum elektronik işi biraz şans işi aldığınız gün bile bozulabilir.Ama büyük firma olmak işte bu noktada başlar..Fİirmanın yönetim kurulundan servisteki ustaya kadar.



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi pronto -- 1 Mart 2008; 16:51:13 >




  • Ben seni anlıyorum dostum. Philips TV sorunu diye başlık açtım Firmayı kötüleyip bize dava açabilirler diye hemen silindi. Philips'in büyüklüğüne sözüm yoktu. Konu, müşteri-servis-Philips arasında geçen ilgisizlik ve saçma muhabbetler idi. Ayrıca başlıkta benim TV modellerinde kronik arıza olduğunu yazmıştım (http://fktanik.cjb.net). Bir nevi görevimi yapıp bahsettiğim modelden almayın diye uyarıda bulunmuştum. Ama olmadı.
    Neyse sen de Canon ile ilgili problem yaşamışsın. Umarım çözülür. Sonuçta Canon büyük bir markadır ve sanrım sorun Türkiye'de ki ilgisiz distribütörlerin ilgisiz elemanlarıyla.
    Kolay Gelsin.

    Edit: Cümle düşüklüğü.



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi fktanik -- 2 Mart 2008; 7:10:53 >
  • bence sorun aslında marka değil.canonun senin mailine bakan yetkilisi ve götürdüğün servis.tekrar mail at veya tlf et ilgileneceklerdir
  • bencede sorun Canon'da değil distribütör firma ile yetkililerinde...
  • Bu olayda tamamen haklısın bence. Değiştirmek zorundalar. Para verip almışsın ve sorun çıkartmış. Üretim hatası olabilir. Bence kesinlikle bu olayın arkasında dur. Garantisi de devam ediyordur. Aldığın yere götürüp paranı geri iste ya da başka bir modelle değiştir. Bunu yapmak zorundalar.
  • Arkadaşlar sonunda Canon Merkez servis sorumlusu Mehmet Bey beni aradı sağolsun yaşamış olduğum problemi çözdü.Cihazımı Getek elektronik Bursa'dan aldırıp yerine yeni bir yazıcıyı adresime gönderdi.
    Kendisine ve Canon firmasına teşekkür ederim...
  • Hayırlı olsun. Sevindim. Benim TV halen Merkez serviste. Bakalım umarım benimkide değiştirilir.
    Saygılar
    • 
Sayfa: 1

Benzer içerikler

- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.
Hizmet kalitesi için çerezleri kullanabiliriz. DH’ye girerek kullanım izni vermiş sayılırsınız.
Anladım Veri Politikamız