Şimdi Ara

CitiBank Rezaleti

Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar

Editörün Seçtiği Fırsatlar

Baskılı Kısa Kollu Pamuklu Tişört : Amazon.com.tr: Moda https://www.amazon.com.tr/dp/B09P8PP3JS 12 sa. önce paylaşıldı

Chicco Chicco Şişme Mont Mont Erkek : Amazon.com.tr: Moda https://www.amazon.com.tr/dp/B0BXB574TZ 4 ay önce paylaşıldı

Logitech G G305 LIGHTSPEED Kablosuz Oyuncu Mouse, 12.000 DPI HERO Sensör, 6 Programlanabilir Tuş, 1 ms Bildirim Hızı, 99 gr Ağırlık, 250 Saat Pil Ömrü, Siyah : Amazon.com.tr: Video Oyunu ve Konsol https://www.amazon.com.tr/gp/product/B07CGPZ3ZQ/ 12 sa. önce paylaşıldı

Daha Fazla

Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az

1 Misafir - 1 Masaüstü

5 sn

1
Cevap

0
Favori

1.038
Tıklama

Daha Fazla
İstatistik

Konu İstatistikleri Yükleniyor

Konuya Özel

0 oy

Öne Çıkar

Cevapla

Sayfa: 1

Giriş

Mesaj

Citibank borç transferi ve Kredi Kartı hakkında

Kredi Kartı ve buna bağlı 2600 tl borç transferi için bas vurdum.

Artıları:
3-4 gün içinde 2600 tl yi hesaba yatırdılar.

Eksileri:
Kredi kartı 1,5 aydır elime ulaşmadı.
Müşteri hizmetleri 1. aramamda Kartın kurye nette olduğunu öğrendim.
Kurye net 1. aramamda kartı ertesi gün göndereceklerini söylediler.
Kurye net 2. aramamda adreste kimse olmadığını adresn yanlış olduğunu söylediler. Adres düzeltildi 2 gün içinde elimde olacağını bildirdiler.
Kurye net 3. aramamda adreste kimsenin olmadığını ve kargonun geri döndüğünü söylediler.
Müşteri hizmetleri 2. aramamda kartın kurye nette olduğunu ve 2 gün içinde gönderileceğini söylediler.
Kurye net 4. aramamda adreste kimseyi bulamadıklarını yarın göndereceklerini söylediler.
Müşteri hizmetleri 3. aramamda borcumu nasıl ödeyebileceğimi sorduğumda kartın elime geçmesi gerektiğini söylediler.
Müşteri hizmetleri 4. aramamda kartın borcunu ögrendim son ödeme gününe 5 gün kalmış

Bu işlemler esnasında evde herdaim birlerinin olduğunu (geneldede sahsımın) adresimin 2 - 3 kargo şirketininde rahat bulabileceği bir konumda olduğu (devamlı internetten alışveriş yaptığımı düşünürsek)
Her işlemdede bilgi alabilmek için bir sürü prosedür yaşadığımı, Telefon bankacılığının menüsünde tuş açıklamalarında 0 ile istediğim an bağlanabileceğimi söylüyor lakin 0 tuşuna bastığım an görüşme sonlandırılıyor.
ayrıca, 4440.... arandığında menüde okunmayan bir tuşun beni operatöre bağladığını (2-4-4 son 4 tuşunu genel merkezden bağlattığım müşteri hizmetlerinden öğrendim), mail adresim citibankın elinde olmasına rağmen bana mail atılmadığını
bunu nedeni olarak mail adresimin büyük harflerle yazıldığını, bileşim sektöründe çalışan biri olduğumu da hesaba katarsak...

Citibankın kar politikasımıdır bu? Yada ne anlamam gerekiyor

Bilginize...