Comnet düşük snr değeri için hız sınırlaması yapmıyor

Merhaba arkadaşlar, bu hafta comnet'e geçiş yaptım. Daha önce gıbırnet kullanırken 55mbps download, 14 mbps upload hızı alıyordum. Comnet'e geçince download hızım ilk başta aynı kaldı, upload hızım ise 8 mbps'e düşürüldü. Daha sonra comnet kendi kendine hızı hat değerlerimde yazan maksimum kapasite olan 63 mbps'e çıkardı. Ancak 63 mbps'e çıkması ile paket kaybı sorunlarım arttı. Snr değerim 6.5'a düştü. Bu durumu yazdığımda cevap olarak 100mbps'lik pakette hat değerinin maksimum hızı verildiği, hız düşürme işlemi yapmadıklarını söylediler. Bu durumla karşılaşan oldu mu, tavsiyeniz nedir?

Sabit internette sürekli sağlayıcı değişmeyin diye boşuna demiyoruz.

Maalesef desteklemiyor.

Bu comnet m.hizmetleri hep mi aynı olur yahu. Bir kez de müşterinin talebini yerine getirseler dişimi kıracağım.

En basit, sıradan talepleri bile bu şekilde geriye çeviriyorlar.

Comnet hep böyle arkadaşlar, destek beklemeyin. Onlar sadece telekomdan hizmeti aracılık yapıp size satıyorlar. Tek olayları budur, biz 1,5 senedir ip adreslerinin hosting ip'si gibi gözükmesi sorununu çözdürtemedik.

Adamlar nuh diyor peygamber demiyor, tek verdikleri cevaplar bizlik bir şey yok, bizde sorun gözükmüyor, bu yapılamıyor, şu yapılamıyor, hayır hayır hayır