2 ay önce Ttnet’e başvurdum ve destek ekibini beklerken telefonum çaldı d-smart ile türktelekomun birleştiğini ve d-smart’ı ücretsiz bağlayacaklarını söylediler ben de kabul ettim. Ve üzerinden 2 ay geçti yaklaşık 1-1.5 hafta önce internetim kesildi ki faturalarımı anında ödeyen biriyimdir. Hemen müşteri hizmetlerini aradım ve bana ertesi gün ekiplerinin geleceklerini söylediler ertesi gün tekrar aradım ekipleri gelmiş ki sitede oturuyorum ve gün boyu evdeydim haberim olurdu. Kontrolü yapmışlar elektrikçi çağırmaşıymışım çağırdım hemen kontrolleri yaptırdım sorun d-smart kaynaklı dedi. Ardından belirttim ve not düşüyoruz dediler on dakika sonra tekrar aradım çünkü ne olduklarını biliyorum bana tekrar elektrikçi çağırın dediler fakat çağırdığımı belirttim ve tamam not düşüyoruz dediler bu süreç 6-7 kez tekrarlandı. Ve 1 haftanın sonunda hiçbir yardım alamayınca iptal edeyim dedim ilk sefer telefonu kapattılar ikinci sefer adam resmen iptal edememe getirdi ve diğer gün aradığımda 950₺ ödemeniz gerek ve onun dışında 10 tane işlem saydı ya kardeşim ben öğrenciyim bana hizmet vermiyorsunuz ne yapacağımı şaşırdım aç mı yatayım ben?
yeni mesaja git
Yeni mesajları sizin için sürekli kontrol ediyoruz, bir mesaj yazılırsa otomatik yükleyeceğiz.Bir Daha Gösterme