Üye Girişi
Bağlan Google+ ile Bağlan Facebook ile Bağlan
Yeni Kayıt
Tüm Forumlar
  • Tüm Forumlar
  • Mobil Cihazlar
  • Apple - iPhone - iPad
  • Donanım sorunları, Aksesuarlar, Yedek parça
  • Bu Konuda
Şimdi Ara

(*Dava Açtım*) Apple Ayıplı Ürünü Kabul etmiyor.(Kazandım)

Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
1 Misafir - 1 Masaüstü
5 sn
48
Cevap
0
Favori
3.291
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
Konuya Özel
0 oy
Öne Çıkar
Cevapla
Sayfa: 123
Sayfaya Git
Git
sonraki
Giriş
Mesaj
  • Apple X cihazımı üst ahizeden gelen cızırtılı sesten dolayı Akasya avm de ki teknik servisine götürdüm. Benimle ilgilenen arkadaşa cihazı gösterdim. Farklı videolar izletim, Apple’nın kendi zil sesini dahi dinlettim. Hepsinde o cızırtılı ses rahatsız edecek düzeyde duyuluyordu. kendiside durumu kabul etti ama Apple bunu bir sorun olarak görmüyor yanıtını verdi. Çalışanın bana utanmadan söylediği cümle sesi kısıpta dinleyin demek oldu. Ben elbette kabul etmedim bu yaklaşımı daha sonra farklı bir yetkiliyle görüşmek istediği mi söyledim. Gelen arkadaş teknik servis müdürü olduğunu söyledi. O da cihazı kontrol etti ve evet cızırtı var deyip kabullendi durumu ama hiçbir şey yapamayacağını söyledi. Apple bu durumu normal karşılıyor dedi tıpkı ilk gelen arkadaş gibi ve ekledi isterseniz hukuki olarak hakkınızı araya bilirsiniz dedi ve farklı cihazlar da da denedi benim sorunumu aynı sorun X XS XS max xr hepsinde var kronik bir sorunmuş ve (bu cihazların hepsi ayıplı maldır). Bunun üzerine uzun diyalog sonrasında ekranı değiştire bilirim tekrar dedi ama taktığımız ekranda da aynı sorunu yaşıyacaksınız dedi. Öyle de oldu ekranı teslim almaya gittiğimde denedim. Aynı sorun yeni ekranda da var ve bu durum inanın iğrenç bir şey dinliyemiyorum. Görüşme yapamıyorum sürekli insanların sesleri cızırtılı bir şekilde geliyor. İnanın bu zamana kadar sürekli sorunlarda yapıcı taraf oldum. Yaklaşık 4,5 yıldır iphone kullanıyorum. Bir kere sorunum hal olmadan çıkmadım apple dan ta ki bugüne kadar. Peşini bırakmaya da hiç niyetim yok. Elimden gelen her şeyi sonuna kadar yapacağım. Ayıplı mal olduğunu bile bile yardımcı olmadılar.

    08.09.2019
    Bugün akasyaya gittim tekrar. Yine aynı cevapları verdiler. Apple bunu bir sorun olarak görmüyor vs apple destekden kıdemli danışman apple onarım servisine göndermemi istedi yollayalım belki onlar yardımcı olur. En azından detaylı inceleme yaparlar dedim kabul etmedi arkadaş. Bende öyle mi dedim gelir gelmez hemen il hakem heyetine başvurumu yaptım. Elimde sorunu kabul eden apple kıdemli danışmanın mail yazışmaları var. Hepsini belgelerin fotoğrafların resmini yolladım hakem heyetine ve kesinlikle ücret iadesi istediğimi belirttim. Hadi bakalım apple sen mi paşasın ben mi !?



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Serhatsn -- 12 Ağustos 2021; 17:50:5 >
    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >







    • En Beğenilen Yanıtlar

    Tüm Yanıtları Genişlet
  • Haporlerin temizlenmesi isteğinizi söylediniz mi ?

    Benim 7 plusumda / arkadaşımında x inde vardı apple store da 2 dk da temizleyerek çözdük sorunu

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • Hocam sıfır ekran taktılar bugün onda da yapıyor.kronik sorun x xs xs max xr hepsinde denedik aynı sorun var



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Serhatsn -- 29 Ağustos 2019; 23:15:29 >
    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • Up

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • Edevlete giriyorsunuz, tüketici hakem heyetine başvuruyorsunuz ve para iadesi istiyorsunuz. Sonuçlanana kadar 4-5 ay sürer, 4-5 ay sonra elinize geçen parayla iphone 8 alabilirseniz şükredin. :D
  • Hocam faturasında 6,100 tl yazıyor yanılmıyorsam tüketici hakem heyetleri 6 bin tl üstü telefonlara bakmıyor diye okumuştum bir yerde ?

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • Up

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • quote:

    Orijinalden alıntı: Serhatsn

    Hocam faturasında 6,100 tl yazıyor yanılmıyorsam tüketici hakem heyetleri 6 bin tl üstü telefonlara bakmıyor diye okumuştum bir yerde ?
    Adamı etiketlememişsin, haberi nasıl olsun?

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • quote:

    Orijinalden alıntı: RAFREF

    Adamı etiketlememişsin, haberi nasıl olsun?

    Alıntıları Göster
    Haber verdiğiniz için sağ olun. :D

    @Blackinggang o konuyu bilmiyorum işte ama saçma geldi, telefonun fiyatının ne önemi var ki?
  • Nakahella kullanıcısına yanıt
    sanırım 6000 lira üstüne başka bir merci ilgileniyor.
  • Nakahella kullanıcısına yanıt
    Pardon hocam fark etmemişim çarşamba günü bide zorluyu denicem. Apple destekte ki hanımefendi eğer sorununuzu çözmezlerse oradayken hemen bizi arayın biz gerekeni yapıcaz dediler bu 3. Aynı problemden gidişim olucak 2 kere ekran değişti.

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • Bende öyle görmüştüm hocam bir yerde

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • Arkadaşlar bu tecrübeyi yaşıyan yok mu hiç

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • Artık cihazı değiştirmeleri gerek bence. Beyan ettiniz mi yeni cihaz istediğinizi?

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • Hocam yarın zorlu ya gidicem orda söylicem cihazın değişmesini istediği mi ama korkum cihazı inceleme için genel merkeze yollamaları başka cihazım yok çünkü kullanmak için

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • Apple tr de Turkiyeye uyum saglamis demek hayirli olsun. Eninde sonunda mecbur degiseceklerdir cihazi. Gerekirse amerikadaki merkeze falan da yazin olayi.



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Scorpioleo -- 3 Eylül 2019; 15:46:51 >
    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • Bencede biraz daha sabır tebrikler bu arada bilgiler için

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • Scorpioleo kullanıcısına yanıt
    Hocam ben çok inatçıyım sonucu ne olursa olsun Öyle veya böyle değiştiricekler bu cihazı he hiç mi olmadı hakem heyeti adım kadar eminim bu işi benim aleyhimde sonuçlandıracaktır. Kendi çalışanı müdür konumunda ki arkadaş bile git hakem heyetine diyor kazanırsın ama 3,4 ay onu bekleyemem cihazın 7 ay garantisi kaldı zaten Ama mecbur kalırsam elbette gidicem.

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • servettv S kullanıcısına yanıt
    Teşekkür ederim hocam bakalım yarın neler olucak...

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • sonuç?
    • 
Sayfa: 123
Sayfaya Git
Git
sonraki

Benzer içerikler

- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.
Hizmet kalitesi için çerezleri kullanabiliriz. DH’ye girerek kullanım izni vermiş sayılırsınız.
Anladım Veri Politikamız