Yeni Kayıt
Konudaki Resimler
|
Hızlı 
Bildirim
DELL 5110 Ağ Sorunu
Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha Fazla 
Bu Konudaki Kullanıcılar:
Daha Az 
2 Misafir - 2 Masaüstü
Giriş
Mesaj
-
-
Interneti şimdi açtık ama sinyal çok düşük vaziyette. -
Sinyal birden yükseliyor sonra birden bire düşüyor.Anlamadım gitti. -
Dell yetkili servisiyle görüştük usb ye bişey yüklettiler.Sinyal seviyesi yükseldi sonra yine gitti.
Wireless kartı versek yine aynı problem olur dediler.Bu durumda hiç bir faydaları olmadı.Aldığınız yere iade edin dendi.
Dell kimse tavsiye etmiyorum.Evde netbook toshiba marka hiç sinyal problemi olmuyor.Modemin yanı başında bile sinyal yükselip alçalırken başka bir odada hiç sinyal almıyor.Tam rezalet.. -
Teknosaya gittim.4.5 saat beklettiler bizi.
Ordada wireless sorunu oldu.Adamlar müşteri hizmetlerinde konuşurken telefonu tak diye suratınıza kapatıyorlar.Kabul etmiyorlarda .Teknosaya diyorlar siz takın diye.Böyle bir şey olabilirmi.Onlar mecburmu açmaya.Cihaz bozuk verilmiş bize.Bize dicekler şu saate evinize gelip servise yapacaz diye ,enaz 5 kişiyle konuştuk hep başka biri çıkıyor aynı şeyi anlatıyoruz sonuç yok.
Aman ha aman sakın dell almayın.Rezalet bir müşteri hizmeti..
Ben şimdi şikayet edicem genel müdürlerine.
Ben cihazı geri vericem ve almıcam kardeşim versinler paramı.
Bilgisayardan soğuttular bizi. -
Dell sakın almayın.Ne markası olursa olsun.
Bozuk cihazı sattılar bize.Eve servise gelecekler alt tarafı Teknosada tam 4 buçuk saat beklettiler bizi.
Teknosada cihazın bozuk olduğunu tespit etti form doldurduk elimizde kağıt var.Ama cihazın bozuk olduğunu tespit etmek için teknosa bişey yapamıyor bunların eve gelmesi lazım.
Telefon açıyoruz hep başka biri çıkıyor hep aynı şeyi anlatıyoruz yok sonuç yok üstüne bir de telefonu kapatıyorlar.Böyle rezil bir servis görmedim.
Öğlen 1 den 5.30 kadar bize eziyet çektirdiler.Bizi o kadar saat ayakta tutma hakları varmı.
Buradan Dell Genel Müdürünün telini bilen varsa numarasını verrebilirmi.
Şikayet edeceğiz.... -
Kimse de yardımcı olmuyor cevap vermiyor burada.. -
Direkt olarak teknosa'ya mı gittiniz yoksa Dell'in kendi servisine mi? -
Önce Dell'in servisini aradık.O da wireless kartını yollarım ama o da çalışmayabilir,garanti değil dedi.AldığınızTeknosaya gidin değiştirsinler dedi.
Bizde değişim yapalım dedik.Teknosa bizim teknik elemanımızda baksın duruma dedi.Bir kaç saat bekleteceğiz sizi dediler.Orda da aynı problem oldu.Form doldurdular.Teknik arıza olduğunu onayladılar.
Sonra ordan Dell'i aradılar.Konuşurlarken bir kaç kez telefon kesildi,ulaşmak zaten imkansız.
Sabah 9.00 akşam 17.30 da kapanıyor zaten.Biz tam 4 saat Teknosada bekledik bir gelişme olsun diye.
Dell Teknosaya wireless kartını siz değiştirin diye de öneride bulundular.Teknosa tabi kabul etmedi.
Biz de bu aleti istemiyoruz iade etmek istiyoruz dedik.
Teknosa da biz değişim ve iade yapamıyoruz.Ancak Dell onayladıktan sonra olur dediler.Daha sonra 17.30 oldu sat bizde sinirle hiç bir şey olmadan eve döndük.Tabi Cumartesi pazar da kapalılar.Pazartesi sabah 9.30 da aradık.Ordaki Dimitri beyle görüştük.Siz isterseniz Teknosaya bırakın dedi.Biz de kabul etmedik eve servis ne zaman gelir diye sorduk.O da gün veremeyeceğini,salı olmazsa çarşamba olabilir ama ne zaman geleceğini bilemem dedi.Salı geçti.Çarşamba yani bu sabah aradık.Halil Bey çıktı bu sefer,aynı şeyleri ona da anlattık.Başka numaranız yokmu dedik.Çağrı teknisyen numarası verdi bana.(444 02 62)Halil Bey ben sorunumu anlatırken siz beni dinleyin diyince, mağdur olan benim siz beni dinleyin önce , geri iade edicem dememle tak diye suratıma kapattı.Tam bir skandal.
Bende çağrı teknisyeni aradım sorunumu anlattım.Size kısa bir süre sonra dönücez dediler.
Pazartesi gününden itibaren servis aldığınız o günden itibaren başlıyormuş süre.
Ellerinde wireless kartı yokmuş.Yurtdışı irlandadan gelecekmiş.Yarın 19 Mayıs kapalı.20 Mayıs da kapalı.Ondan sonra Yine Cumartesi Pazar girecek araya.Oldumu sana 11 gün.Pazartesi ve Salı günü gelirler 10 dakikada hallederler dedi.Zaten Küçükyalıdaymış.
Dell servis çok iyi diyenlere duyurulur.Sakın Dell almayın.
11 gündür İnternete giremeyeceğiz iş kaybımız var.
Teknosaya da bir çift lafım var.Hiç bir şekilde aldığınız elektronik aleti değiştirmiyorlar,iadeye yanaşmıyorlar.
Bilmeyenlere duyurulur...
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi uyduman73 -- 18 Mayıs 2011; 20:57:36 >
-
hocam yarın mormaniden i7 dell alacaktım canım sıkıldı şimdi ama düşünüyorum ne alsam başka da o paraya alternatif yok inşallah bendede boyle bı sorun olmaz -
Arkadaşlar bugün tam 15 gün oldu Dell alalı.
Hala eve servis bir kişi bile gelmedi.
Onlarca telefon açtık herkes farklı bir şey söylüyor.
Biraz önce bir çizgi ile internete girdiğiniz tespit edilmiş diye komik bir şey söylediler.
Böyle bir şey varmı.1 çizgide kalsa iyi 0 a iniyor.Sizin karşınızda çocuk mu var.
Ben evin her yerinde internete giremedikten sonra napayım bunu.
1.5 milyar peşin para vermişiz.Kaskosunu almışız.
Teknosa tespit etmiş cihazın ayıplı mal olduğunu.Onlar Dell den bekliyor.
Dell yok İrlandadan wireless kartı gelecek yok bilmem ne o ona atıyor o ona atıyor derken bugünkü telefonda
biz iade etmek istediğimiz için iade ve değişim isteğiniz reddedildi demezler mi.
Hakkınızı arayın diyorlar .Böyle bir skandal olamaz.
Ben mahkemelerle niye uğraşayım.Mecburmuyum.Dell 1 bilgisayrdan batarmı.Bu nasıl bir anlayıştır.
Söyleyin bana.
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi uyduman73 -- 25 Mayıs 2011; 14:57:09 >
-
Yarın 21 gün tam 3 hafta olacak hala bir gelişme yok.. -
quote:
Orijinalden alıntı: uyduman73
Yarın 21 gün tam 3 hafta olacak hala bir gelişme yok..
kardeş tüketiciye hakem heyetine gitsene, çabucak sonuç alırsın. -
kesinlikle vakit kaybetmeden tüketici hakem heyetine git.
Sayfa:
1
Ip işlemleri
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
