Arkadaşlar çoğumuzun bildiği gibi, DT ile işlem yapmak için CallCenter'ı aramak ve sorulan güvenlik sorularına (doğum yeri, tarihi, anne kızlık soyadı) gibisinden soruların cevaplarını vermemiz gerekiyor. Buraya kadar her şey normal ve olması gereken gibi görünsede,
Eğer Callcenter'ı arayan kişi sizin bilgilerinizi biliyorsa ( bu eşiniz, anneniz vs birisi olabilir) ve sorulanlara cevap veriyorsa DT hiç düşünmeden talebi gerçekleştirip (üyelik iptali Haricinde zaten oda en az 2 ay sürüyor) sizin üyelik paketinizi alta yada yukarı değiştirebiliyor.
Bu ne demektir? Art niyetli kişiler sizin adınıza paket deşikliği yapabilir sizi maddi zarara sokabilirler. DT'ün açıklaması ise "biz soruların doğru cevaplanması halinde her türlü işlemi yaparız"
kaldı ki arayan kişinin bayan olması, üyenin ise erkek olması bile bu kişileri bağlamıyor ve tereddüte düşürmüyor sadece "soruya cevap ver yeter" mantığında iş yapıyorlar.
Benim başımada gelen bu olayda yetkililerin ilk söylediği sözleşmede bunun yazdığıydı.. sözleşmeyi incelediğimde bununla ilgili bir ibare olmadığını kendilerine belirttiğimde ise güvenliği arttırmak için bir şifre oluşturabileceğimdi.
Bu güne kadar gelen hiç bir faturada, mailde yada bilgilendirme amaçlı yayında bununla ilgili bir ibare olmaması ise düşündürücü ayrı bir olaydır.
Lafın özeti, güvenliğinizi boş bırakmayın, arayın ve sizin adınıza işlem yapılmaması için gereken talimatları vermeyi ihmal etmeyin ve şifrenizi oluşturun.