Şimdi Ara

DİGİTÜRK TAAHHÜT ALDATMACASI

Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
2 Misafir - 2 Masaüstü
5 sn
14
Cevap
0
Favori
16.035
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
0 oy
Öne Çıkar
Sayfa: 1
Giriş
Mesaj
  • Arkadaşlar, 3 yılı aşkın süredir, Digitürk üyesiyim ve bugün itibariyle de 2 adet ayrı LigTV üyeliğim bulunmaktadır. Birçok forumda da LigTV ile ilgili yazdığım mesajları da okumuşsunuz. Bugün yaşadığım olayı aktaracağım, belki başka insanlara ders olur.
    Daha eski olan üyeliğimi özel sebeplerden dolayı iptal ettirmek istedim, ve telefonla talimat verdim. Diğer üyeliğimi bu Şubat ayında almıştım ve zaten taahhütüm vardı.
    Bu sabah telefonla arandım, ilgili kişi benim taahhütüm olduğunu ve iptal ettirmek istersem 85 TL para tahsil edeceklerini bildirdi. Çok iyi hatırlıyorum, geçen sene için de yeni kampanya dönemde pazarlık için aranmştım ve teklif ettikleri fiyatı taahhüt olmazsa kabul edeceğimi bildirdim (amacım zaten ilerde kapatmam gerekirse bu yokuşu yapmalarını engellemekti). Bu arada ödedeğim rakamda 39,90 TL (öyle iyi bir fiyat falan değil), hatta bir iki ay sonra sormadan otomatik ailecek paketine geçirdiler ve 41,50 TL ödedik. Birçok sakin konuşmadan sonra sinirlendim tabii ki. Kayıtları kontrol edin dedim.
    Az önce başka bir bayan arkadaş aradı ve saat tarih belirterek yaptığımız konuşmada taahhüdü kabul ettiğimi ve yapacak birşey olmadığını söylediler. Ben de içindem Allah belanızı versin diyerek, kapatın 85 TL'yi ödeyeceğim dedim. Eğer üyelik devam etse, ve taahhüt bitene kadar beklesem belki de tek fatura ile kurtaracaktım. Sanırım taahhüt Eylül başında bitiyor, Ağustus için 41,50 TL ödeyip kapatabilirdim. Ama o kadar sinirlendimki kapatın dedim.

    Bu ve birçok forumda Digitürk'ün yaptıklarını herkes (ben de birçok konuda yazmışımdır) şikayet etmiştir. bir de bu geldi. Herkes dikkatli olsun.







  • quote:

    Orijinalden alıntı: keskin76

    Arkadaşlar, 3 yılı aşkın süredir, Digitürk üyesiyim ve bugün itibariyle de 2 adet ayrı LigTV üyeliğim bulunmaktadır. Birçok forumda da LigTV ile ilgili yazdığım mesajları da okumuşsunuz. Bugün yaşadığım olayı aktaracağım, belki başka insanlara ders olur.
    Daha eski olan üyeliğimi özel sebeplerden dolayı iptal ettirmek istedim, ve telefonla talimat verdim. Diğer üyeliğimi bu Şubat ayında almıştım ve zaten taahhütüm vardı.
    Bu sabah telefonla arandım, ilgili kişi benim taahhütüm olduğunu ve iptal ettirmek istersem 85 TL para tahsil edeceklerini bildirdi. Çok iyi hatırlıyorum, geçen sene için de yeni kampanya dönemde pazarlık için aranmştım ve teklif ettikleri fiyatı taahhüt olmazsa kabul edeceğimi bildirdim (amacım zaten ilerde kapatmam gerekirse bu yokuşu yapmalarını engellemekti). Bu arada ödedeğim rakamda 39,90 TL (öyle iyi bir fiyat falan değil), hatta bir iki ay sonra sormadan otomatik ailecek paketine geçirdiler ve 41,50 TL ödedik. Birçok sakin konuşmadan sonra sinirlendim tabii ki. Kayıtları kontrol edin dedim.
    Az önce başka bir bayan arkadaş aradı ve saat tarih belirterek yaptığımız konuşmada taahhüdü kabul ettiğimi ve yapacak birşey olmadığını söylediler. Ben de içindem Allah belanızı versin diyerek, kapatın 85 TL'yi ödeyeceğim dedim. Eğer üyelik devam etse, ve taahhüt bitene kadar beklesem belki de tek fatura ile kurtaracaktım. Sanırım taahhüt Eylül başında bitiyor, Ağustus için 41,50 TL ödeyip kapatabilirdim. Ama o kadar sinirlendimki kapatın dedim.

    Bu ve birçok forumda Digitürk'ün yaptıklarını herkes (ben de birçok konuda yazmışımdır) şikayet etmiştir. bir de bu geldi. Herkes dikkatli olsun.


    Bunlar ne kadar uyanık zannediyor kendilerimi?Bu kadar şikayetler geliyor ama Digitürk bunlardan hiç ders almıyor.Umarım Lig ihalesini alamazlarda bunlardan kurtuluruz.




  • quote:

    Orijinalden alıntı: loko


    quote:

    Orijinalden alıntı: keskin76


    Bu ve birçok forumda Digitürk'ün yaptıklarını herkes (ben de birçok konuda yazmışımdır) şikayet etmiştir. bir de bu geldi. Herkes dikkatli olsun.


    Bunlar ne kadar uyanık zannediyor kendilerimi?Bu kadar şikayetler geliyor ama Digitürk bunlardan hiç ders almıyor.Umarım Lig ihalesini alamazlarda bunlardan kurtuluruz.



    digitürk'ün keyfe bağlı fiyat/müşteri politikası zaten tartışılmaz...
    kafalarına göre takılıyorlar... bizim de elimiz mahkum bi yerde... evde olmazsa kahvelerde pinekliyoruz :(

    ancak dezımart gibi bir oluşum da var. yani ligtv ihaleyi alamazsa, kurtulmuş sayılmayız...
    büyük ihtimal zımartçılar alır ve inanın bundan daha kötüsü olur...

    buna "ölümü gösterip sıtmaya razı etmek" deniyor...

    ne yazık ki bu işler yaptırım olmadan kolay kolay düzene girmez...




  • boşver hocam derviş dervişe sırayla binermiş
  • Yalnız dostum eğer konuşmada kabul ettiğini iddia ediyorlarsa senin o konuşmayı dinleme hakkın var. Ben THY de çalışıyorum yolcular arayıp bize bilet ücreti 144tl dendi şimdi satış ofisinden 149 tl isteniyor diye 5 liranın pazarlığını yaptıklarında bizde dinlerdik telefon konuşmalarını ve yolcuya 144tl denmişse o fiyattan satardı ofis. Sen de dinleseydin konuşmayı keşke.
  • Dediğim aklıma geldi, şikayetimvar.com'a yazdım. Aramadılar, arasalardı bant kaydını isteyecektim. Yalnız Digitürk'te çok önemli bir fark var; THY ya da bankalar gibi müşteri odaklı çalışmıyorlar. Rekabet olmadığı için adam yerine koymuyorlar, üstelik de 212'li telefon numarasını aramanız gerekiyor. Bir de böyle bir hinlikleri var.
  • Bu yazıyı okudugumda , benzermi aynısımı tam hatırlamıyorum , şikayetim varda gördüğümü buraya yazıcaktım son anda vazgeçtim.
    geçen gün yakın arkadaşımın başına bu tarz bişey geldi.

    benim ondan 1 ay sonra tahahütüm doldu, bi kaçkere aranarak makul fiyatlarda anlaşıldı.
    arkadaşın aranmaması dikkatimi çekti, 2 gün önce beraber aradık aylık 45.00 lira dan abonenliğinin devam ettiğini bi sorun gözükmediğini söledi MT , arkadaş tahahüt 1 yıldı beni niye aramadınız sorusuna MT nin verdiği cevaba bakarmısınız çok üyemiz var arkadaşlar yetişemiyo, ark bu cevaba baya sinirlendi ağzına ne geldiyse söledi neymiş normalde 68 liraymış k... kırık sadece lig tv , herzamanki söz özel müşteri oldugu için 45 liralık kampanydan yararlandırmışlar sormadan. geçen ay ki seyredilmemiş lig tv nin parasınıda faturalandırmayı unutmamışlar arkadaş direk kapatın dedi kayıt aldılar yetkili kişi dönücekmiş bu performansı görünce 25 e seyredersin dedim. oda diyo en kötü kapanır


    heee bide 20 dk MT ne ulaşmak için telde beklediğini ekliyim 212 li numara




  • Arkadaşlar size bir tavsiyem var
    Eğer haklı olduğunuza inanıyorsanız telefonda yetkiliyle konuşurken dtyi davaya vericeğinizi tanıdğınız iyi bir avukat olduğunu gibi vb. şeyler söyleyin ve telefonu kapatın. Bu şekilde yapan arkadaşı tekrar aradılar evine 2 yıllık 2 tane sinema paketi hediyemiz olsun diye bağladılar ama haklı olmanız gerekiyor...
  • Anlaşılan hepimizin DT ile başı derte;

    Bence bunun asıl sebebi DTnin standart bir fiyat tarifesinin olmayışıdır

    Ne zaman DT kullananlar bir araya gelir DT ye postasını koyar, ozaman DT ayağını denk alır.

    Yoksa böyle her kafadan sedece şikayet gelir, birlik olmazsa DT tuttuğunu öpmeye devam eder.

    Az önce benide DT den aradılar ay sonu taahhütüm bitiyormuş 58 küsurdan Ligtv ye devam edermisiniz dedi bayan.
    Bende kendisine DT nin adaletsiz fiyat politikasını kınadığım için değil devam etmek ay sonunda taahhüt biterbitmez aboneliğimi kapattıracağımı söyledim kendilerine.

    Herkes aynı postayı koysa düşünsenize hepimiz şuanda 29,90 dan ligtv izliyor olurduk.




  • Bakalın digiturk un daha ne saçmalıklarını okuyacağız.

    Ben de pepsi ekospor paket üyeliğim bitince ve fiyatta anlaşamayınca 9,90 lık taahhütlü pakete geçmeyi istedim, nasılsa istediğimde ve fiyat işime geldiğinde yine yükseltirim diye. 9,90 lık pakete üye olamazsınız, ancak hoş paket üyesi iseniz olur dediler.
    Aboneliğimi iptal ettirdim (3 rylül e bitecek) receiver ve kartı götürecem ve yeniden 9,90 lık pakete üye olacam, yanımda receiver ve kartla döneceğim. Saçmalığa bakarmısınız
  • Taner arkadaşım....Yazını okudum. 9,90 lık paket sadece aldatmacadan ibaret. Her yayın kesilince telefon açıyorsun...İlk dedikleri cümle .. 20 Lira servis ücreti verirseniz geliriz.. Yayın ne zaman neden kesiliyor kimse bilmiyor...Yağmur, kar, şimşek olmasada tertemiz havada sinyal azalıyor, yayın gidiyor..... Bu forumda uzun uzun yazdım....Hangi topikte kaldı bilmiyorum....Saygılarımla...



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi taşkafa -- 16 Ağustos 2009; 22:59:38 >
  • Bahsettiğiniz sorunlar abonelik ile ilgili değil sanırım anten vs. teknik şeylerle ilgili olmalı
    Zaten merkezi digiturk antenimiz ve döşeli tesisatım var, yapacağım tek şey yeni dekoderi getirip bağlantısını yapmak. İnşallah dediğiniz gibi bir sorun yaşamam.
  • Dijitürk'e Temmuz ayında üye oldum. kampanya varmış, 24 ay üyelik taahhüt etmek karşılığında ücret sabitliyormış ve dekoder'i hediye ediyorlarmış. Bu bilgi elbette telefonda üye olmak istediğimde verilmedi. Eve bağlamak üzere ben yokken gelip babamla işlerini hallettiler. babama taahütnameyi imzalatmışlar. babamda sorgulamamış.
    Sonra iptal etmek için aradım çünkü apartmanıma uydu bağlandı, ücretsiz tüm kanalları izleme hakkım varken para ödemek istemedim haklı olarak ve bu konuyu o zaman öğrendim. 2 haftadır uğraşıyorum, tatmin olacağım bir cevap alamadığım gibi birde zaten biz bunu telefonda söylemiyoruz reklamlarda söyledik ya diye bir cevap aldım.
    Evde imzalı bir taahhütname de yok, görmek istediğimi söyledim, fax çekin dedim. Yapamazlarmış, arşivdeki belgelerini çıkaramazlarmış. Ancak mahkemeye verirsem bu belge ortaya çıkarmış.
    Anladım, bir belge varsa imzalı haklı değilim kanun karşısında ama bana bunu göstermemek ne demek...
    Asıl konu şu, yaptıkları şey insan kandırmak. 1 yıl içinde karasal dijital yayınla bütün kanallar izlenebilecek, kimsenin dijitürk'e heleki standart pakete ihtiyacı olmayacak.

    Ben yaptım siz yapmayın, dijitürk'ün bu kendini garantiye alma kampanyasına onay vermeyin. Eminimki onay vermeseydim bana yine o bağlantı yapılacaktı, satış kaçırmazlardı.

    Nasıl bir zorlamadır bu dönemde aklım almıyor, zorla hizmet aldırılıyorum,
    çok arkadaşım yaşamış bu durumu, kiminle konuşsam nefret ediyor. Sanırım dijitürk son 24 ayını yaşıyor, hani bizi 24 ay zorla bağladı ya peki sonra???




  • aynısı başıma geldi dostum tahahütü onaylamamama rağmen tahahütlüsünüz dediler mahkemeye vercem dedim arayıp özür dilediler. Alttan alma dostum...
  • 
Sayfa: 1
- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.