Şimdi Ara

Ekonomik Faturasız Türk Telekom Tarifeleri [ANA KONU] (140. sayfa)

Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
2 Misafir - 2 Masaüstü
5 sn
5.388
Cevap
23
Favori
252.568
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
3 oy
Öne Çıkar
Sayfa: önceki 138139140141142
Sayfaya Git
Git
sonraki
Giriş
Mesaj
  • Arkadaşlar bana bi akıl verin. Avea nın kamu tarifesindeyim tahhüt bitti. Avea nın hiçbir kampayasından yararlanamıyorum. Vodafondaki kampanyalara da yaş geçtiği için faydalanamıyorum. Avea nın Genç işi faturasız 19 luk tarife (konuşma+sms+internet) benim için uygun ama geçemiyorum. 30 luk tarifede olabilir ama onada 40 tl ödersin diyor müşteri hizmetlerindeki baayan.
    Şimdi bana bi akıl verin. Gidiyim 3 aya başka bir operatöre mi geçeyim. Ne yapayım kafam çok karışık. Çıkar yol bulamıyorum. Bi yol gösterin zordayım.

    Birde taşıma işlerinde ekstra para ödüyor muyuz? Faturalıdan faturasıza veya başka operatöre geçtiğimiz zaman.

    Not: Nerdeyse 10 yıllık hat daha hiç taşımadım. Avea neden eski müşterilerini kaçırmak için çabalarsın. Yap kampanyanı herkes yararlansın.
  • Avea nın 30 tlik kampanyasına numaramı taşıyarak bugün sabah 7:20 de geçtim.
    Online işlemlerden baktığımda fatura kesim traihi 26 mayıs görünüyor.
    Şimdi bana 26-18=8 günlük faturamı düzenlenecek yoksa 30 günlük tam faturamı düzenlenecek?
    Bilgisi olan varmı arkadaşlar?
  • quote:

    Orijinalden alıntı: hoog

    Avea nın 30 tlik kampanyasına numaramı taşıyarak bugün sabah 7:20 de geçtim.
    Online işlemlerden baktığımda fatura kesim traihi 26 mayıs görünüyor.
    Şimdi bana 26-18=8 günlük faturamı düzenlenecek yoksa 30 günlük tam faturamı düzenlenecek?
    Bilgisi olan varmı arkadaşlar?

    Size 9.70 TL fatura gelecek.

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • quote:

    Orijinalden alıntı: Wurunkatte

    Arkadaşlar bana bi akıl verin. Avea nın kamu tarifesindeyim tahhüt bitti. Avea nın hiçbir kampayasından yararlanamıyorum. Vodafondaki kampanyalara da yaş geçtiği için faydalanamıyorum. Avea nın Genç işi faturasız 19 luk tarife (konuşma+sms+internet) benim için uygun ama geçemiyorum. 30 luk tarifede olabilir ama onada 40 tl ödersin diyor müşteri hizmetlerindeki baayan.
    Şimdi bana bi akıl verin. Gidiyim 3 aya başka bir operatöre mi geçeyim. Ne yapayım kafam çok karışık. Çıkar yol bulamıyorum. Bi yol gösterin zordayım.

    Birde taşıma işlerinde ekstra para ödüyor muyuz? Faturalıdan faturasıza veya başka operatöre geçtiğimiz zaman.

    Not: Nerdeyse 10 yıllık hat daha hiç taşımadım. Avea neden eski müşterilerini kaçırmak için çabalarsın. Yap kampanyanı herkes yararlansın.

    441500 ü ara yeni nesil 500 ekstra tarifesinden yararlanmak istediğini söyle(veya 1000 paketi hangisi hesabına gelirse). Yalnız numara taşıyanlarla aynı koşularla yararlanmak istediğini söyle 30 luk tarifeyi 32 tl civarı 40 lık tarifeyi 42 tl gibi bir fiyata verirler. vermezlerse de başka operatöre git gel ya. 30 TL ceza öder istediğin fiyattan kullanırsın




  • Bu arada bizim faturaların nasıl kesileceği ile ilgili bugün söylenen bilgiyi paylaşayım.

    16 mayısa kadar 500 ekstra kullanıp 16 sından sonra 1000 ekstraya geçmiştim. Her ikisinde de günlük fatura kesilecekmiş. Faturanın tamamının alınması sadece numara taşıma ve hat kapama durumunda geçerliymiş.

    Bu sebeple yeni tarifeye geçince 2 gb internet hattımıza yeniden tanımlanmamış.

    Yani bana bu hesaba göre 35 tl civarı fatura gelmesi lazım. Gerçi müşteri temsilcilerinden birinin dediği diğerini tutmuyor ama bakalım sonuç ne olacak.
  • quote:

    Orijinalden alıntı: SeTha


    quote:

    Orijinalden alıntı: hoog

    Avea nın 30 tlik kampanyasına numaramı taşıyarak bugün sabah 7:20 de geçtim.
    Online işlemlerden baktığımda fatura kesim traihi 26 mayıs görünüyor.
    Şimdi bana 26-18=8 günlük faturamı düzenlenecek yoksa 30 günlük tam faturamı düzenlenecek?
    Bilgisi olan varmı arkadaşlar?

    Size 9.70 TL fatura gelecek.

    Buna sevindim.Bilgi için tşk. ederim
  • quote:

    Orijinalden alıntı: kaya727

    quote:

    Orijinalden alıntı: Wurunkatte

    Arkadaşlar bana bi akıl verin. Avea nın kamu tarifesindeyim tahhüt bitti. Avea nın hiçbir kampayasından yararlanamıyorum. Vodafondaki kampanyalara da yaş geçtiği için faydalanamıyorum. Avea nın Genç işi faturasız 19 luk tarife (konuşma+sms+internet) benim için uygun ama geçemiyorum. 30 luk tarifede olabilir ama onada 40 tl ödersin diyor müşteri hizmetlerindeki baayan.
    Şimdi bana bi akıl verin. Gidiyim 3 aya başka bir operatöre mi geçeyim. Ne yapayım kafam çok karışık. Çıkar yol bulamıyorum. Bi yol gösterin zordayım.

    Birde taşıma işlerinde ekstra para ödüyor muyuz? Faturalıdan faturasıza veya başka operatöre geçtiğimiz zaman.

    Not: Nerdeyse 10 yıllık hat daha hiç taşımadım. Avea neden eski müşterilerini kaçırmak için çabalarsın. Yap kampanyanı herkes yararlansın.

    441500 ü ara yeni nesil 500 ekstra tarifesinden yararlanmak istediğini söyle(veya 1000 paketi hangisi hesabına gelirse). Yalnız numara taşıyanlarla aynı koşularla yararlanmak istediğini söyle 30 luk tarifeyi 32 tl civarı 40 lık tarifeyi 42 tl gibi bir fiyata verirler. vermezlerse de başka operatöre git gel ya. 30 TL ceza öder istediğin fiyattan kullanırsın

    Verdiğiniz bilgiler için teşekür ederim. Ceza sorun değil bi kereye mahsus veririm. Diyelim turkcele taşıdım. Geçtikten 1 gün sonrada avea ya geri taşıdım 30 tl ceza ödüyorum. Numara taşımış gibi istediğim tarifeyi kullanabiliyor muyum? Mesela faturasız 19 luk konuşma süresi+sms+internet olan tarifeden yararlanabilir miyim?




  • quote:

    Orijinalden alıntı: Wurunkatte

    quote:

    Orijinalden alıntı: kaya727

    quote:

    Orijinalden alıntı: Wurunkatte

    Arkadaşlar bana bi akıl verin. Avea nın kamu tarifesindeyim tahhüt bitti. Avea nın hiçbir kampayasından yararlanamıyorum. Vodafondaki kampanyalara da yaş geçtiği için faydalanamıyorum. Avea nın Genç işi faturasız 19 luk tarife (konuşma+sms+internet) benim için uygun ama geçemiyorum. 30 luk tarifede olabilir ama onada 40 tl ödersin diyor müşteri hizmetlerindeki baayan.
    Şimdi bana bi akıl verin. Gidiyim 3 aya başka bir operatöre mi geçeyim. Ne yapayım kafam çok karışık. Çıkar yol bulamıyorum. Bi yol gösterin zordayım.

    Birde taşıma işlerinde ekstra para ödüyor muyuz? Faturalıdan faturasıza veya başka operatöre geçtiğimiz zaman.

    Not: Nerdeyse 10 yıllık hat daha hiç taşımadım. Avea neden eski müşterilerini kaçırmak için çabalarsın. Yap kampanyanı herkes yararlansın.

    441500 ü ara yeni nesil 500 ekstra tarifesinden yararlanmak istediğini söyle(veya 1000 paketi hangisi hesabına gelirse). Yalnız numara taşıyanlarla aynı koşularla yararlanmak istediğini söyle 30 luk tarifeyi 32 tl civarı 40 lık tarifeyi 42 tl gibi bir fiyata verirler. vermezlerse de başka operatöre git gel ya. 30 TL ceza öder istediğin fiyattan kullanırsın

    Verdiğiniz bilgiler için teşekür ederim. Ceza sorun değil bi kereye mahsus veririm. Diyelim turkcele taşıdım. Geçtikten 1 gün sonrada avea ya geri taşıdım 30 tl ceza ödüyorum. Numara taşımış gibi istediğim tarifeyi kullanabiliyor muyum? Mesela faturasız 19 luk konuşma süresi+sms+internet olan tarifeden yararlanabilir miyim?

    Kardeşim ben yeni nesil tarifelerinden bahsettim istediğini kullanabilirsin diye. Diğerlerinde 30 TL ceza var mı yok mu bilmem. 19 luk tarife gençlere yönelik bir tarife diye hatırlıyorum. yaşın tutarsa kullanırsın. avea.com.tr den faturalı ve faturasız tarifelere, koşullarına bak. ama bu yeni nesil paketleri gayet cazip. 500 dk 2000 sms sınırsız internet 30 tl bulunduğun yerde avea şebekesi varsa akıllı telefonunda varsa iyi paket.




  • Saka maka ayda 150 SMS göndermeye başladım.

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • quote:

    Orijinalden alıntı: kaya727

    quote:

    Orijinalden alıntı: Wurunkatte

    quote:

    Orijinalden alıntı: kaya727

    quote:

    Orijinalden alıntı: Wurunkatte

    Arkadaşlar bana bi akıl verin. Avea nın kamu tarifesindeyim tahhüt bitti. Avea nın hiçbir kampayasından yararlanamıyorum. Vodafondaki kampanyalara da yaş geçtiği için faydalanamıyorum. Avea nın Genç işi faturasız 19 luk tarife (konuşma+sms+internet) benim için uygun ama geçemiyorum. 30 luk tarifede olabilir ama onada 40 tl ödersin diyor müşteri hizmetlerindeki baayan.
    Şimdi bana bi akıl verin. Gidiyim 3 aya başka bir operatöre mi geçeyim. Ne yapayım kafam çok karışık. Çıkar yol bulamıyorum. Bi yol gösterin zordayım.

    Birde taşıma işlerinde ekstra para ödüyor muyuz? Faturalıdan faturasıza veya başka operatöre geçtiğimiz zaman.

    Not: Nerdeyse 10 yıllık hat daha hiç taşımadım. Avea neden eski müşterilerini kaçırmak için çabalarsın. Yap kampanyanı herkes yararlansın.

    441500 ü ara yeni nesil 500 ekstra tarifesinden yararlanmak istediğini söyle(veya 1000 paketi hangisi hesabına gelirse). Yalnız numara taşıyanlarla aynı koşularla yararlanmak istediğini söyle 30 luk tarifeyi 32 tl civarı 40 lık tarifeyi 42 tl gibi bir fiyata verirler. vermezlerse de başka operatöre git gel ya. 30 TL ceza öder istediğin fiyattan kullanırsın

    Verdiğiniz bilgiler için teşekür ederim. Ceza sorun değil bi kereye mahsus veririm. Diyelim turkcele taşıdım. Geçtikten 1 gün sonrada avea ya geri taşıdım 30 tl ceza ödüyorum. Numara taşımış gibi istediğim tarifeyi kullanabiliyor muyum? Mesela faturasız 19 luk konuşma süresi+sms+internet olan tarifeden yararlanabilir miyim?

    Kardeşim ben yeni nesil tarifelerinden bahsettim istediğini kullanabilirsin diye. Diğerlerinde 30 TL ceza var mı yok mu bilmem. 19 luk tarife gençlere yönelik bir tarife diye hatırlıyorum. yaşın tutarsa kullanırsın. avea.com.tr den faturalı ve faturasız tarifelere, koşullarına bak. ama bu yeni nesil paketleri gayet cazip. 500 dk 2000 sms sınırsız internet 30 tl bulunduğun yerde avea şebekesi varsa akıllı telefonunda varsa iyi paket.

    Tarife güzel. Yazında memlekette internetsiz kalacağımı düşünürsek. Daha da cazip hale geliyor. Teşekürler.




  • quote:

    Orijinalden alıntı: fortunate

    arkadaşlar numarayi taşıdığımızda sim kartı değiştirmemiz gerekecek mi?




    Değişecek ;)
  • 128 kbps hiz 2012 yilinda isinizi gorur mu iyi dusunmek lazim bi de. Kaldi ki 128 bana hikaye gibi geldi. Su an bi dosya indiriyorum, max. 15 kbps'i gordum.
    Edge ile arasinda pek bi fark goremedim ben acikcasi.
    Ancak yalnizca 2 gb'lik 3G'yi dusundugumuzde bile avantajli fiyat.

    < Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı >
  • Soyle sinirsiz 3g olsa, parasi neyse versek. Mobil internetin tadini cikarsak. Tam super olacak

    < Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı >
  • Fatura belirtildiği gibi 30 TL mi geliyor. Kimisi 35-40 liradan bahsediyor. Şartlarda yazan rakamdan neden fazla ücret talep ediliyor. Kullanan arkaşlar toplam fatura-ücretler hakkında bilgilendirirse memnun oluruz.
  • quote:

    Orijinalden alıntı: yasinnn

    128 kbps hiz 2012 yilinda isinizi gorur mu iyi dusunmek lazim bi de. Kaldi ki 128 bana hikaye gibi geldi. Su an bi dosya indiriyorum, max. 15 kbps'i gordum.
    Edge ile arasinda pek bi fark goremedim ben acikcasi.
    Ancak yalnizca 2 gb'lik 3G'yi dusundugumuzde bile avantajli fiyat.

    Cep tel icin gayet iyi arkadaslar

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • quote:

    Orijinalden alıntı: yasinnn

    128 kbps hiz 2012 yilinda isinizi gorur mu iyi dusunmek lazim bi de. Kaldi ki 128 bana hikaye gibi geldi. Su an bi dosya indiriyorum, max. 15 kbps'i gordum.
    Edge ile arasinda pek bi fark goremedim ben acikcasi.
    Ancak yalnizca 2 gb'lik 3G'yi dusundugumuzde bile avantajli fiyat.

    Bir konuyu yanlış biliyorsunuz. Açıklamak isterim.

    128 Kbps demek saniyede 128 kilobit demektir. (Kilobit per Second)

    Dosya indirirken gördüğünüz birim ise 15 kbps değil, 15 kb/s'dir. Yani saniyede 15 kilobayt (kilobyte per second)

    İndirirken gördüğünüz kilobayt olan birim ise şu şekilde elde ediliyor:

    "bit" cinsinden ifade edilen birimleri "Byte" ile göstermek için verilen sayı 8'e bölünür.

    Yani: 128 kbps = 128/8 kb/s = Saniyede 16 kb maksimum veri alırsıniz. Siz de zaten 15 goruyorum demişsiniz.

    MEsela baglantı hızınız 1 mbps olsaydı, bu 1024 kbps olacaktı ama dosya indirirken göreceginiz maksumum deger: 1024/8 = 128 kb/s olacaktı




  • quote:

    Orijinalden alıntı: yasinnn

    Soyle sinirsiz 3g olsa, parasi neyse versek. Mobil internetin tadini cikarsak. Tam super olacak

    şirketlere veriyolar sanırsam tanıdık birinden ayarlamak lazım aslında :)

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • quote:

    Orijinalden alıntı: kaya727

    quote:

    Orijinalden alıntı: kullanici3434

    quote:

    Orijinalden alıntı: kaya727

    quote:

    Orijinalden alıntı: kullanici3434

    quote:

    Orijinalden alıntı: kaya727

    quote:

    Orijinalden alıntı: kullanici3434

    Butun msj larda avea yı savunduk başımıza gelene bak demekki başa gelmeden anlaşılmıyor. aslında yınede bu tarz seyleri pek internette paylasan biri değilimdir. fakat cuma gununden beri hala sonuc alınamadıgı için vede burada AveaDestek bulundugu için burada dile getırıyorum. aslında en buyuk sıkıntım musteri hizmetleri ile alakalı hep bir yanlış bilgilendirme genel merkez ile musteri hizmetleri vede sıkıntılarla alakalı arayan 3 birimde farklı farklı cevap ve bilgilendirme yapıyor. bunları okusunlar ve bu konudaki sıkıntıları gidersinler diye dile getiriyorum bir çok kişi musteri hizmetleri hakkında baya bir şikayet msj ı yazmıs. okuduğumda alla alla ben hiç boyle sıkıntı yaşamadım derdim kendi kendime demekki yazan arkadaşlar haklılarmış hakikaten birbirlerinden haberleri yok.

    Sonuç ne? Var mı bir gelişme bende 500 ekstradan 1000 ekstraya geçtim sadece dakika yüklendi diğerleri değişmedi. Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede bir süre sonra yüklenir dendi ama yüklenmedi. Aveadan gelen sms te internet kullanımınız 2048 mb diye. 2048 ulaşınca hızınız düşecek diyor ama herhangi bir yükleme yapılmadı.

    edt: Müşteri temsilcisi ile konuşurken faturanın nasıl olacağını sordum. 27 nisandan 16 mayısa kadar 500 ekstra için kısmi fatura 16 mayıstan 26 mayısa kadar ekstra 1000 için kısmi fatura hazırlanacak dendi. Yani böyle yaparlarsa bana gelecek fatura 70 TL değil 50 TL civarı gelir. Belki de bu sebeple internet yüklememişlerdir.

    Hayır hala bir gelişme yok surekli farklı seyler soyluyorlar ve bu sabah beni arıyor iyice inceleme yapmalarını istemiştim çunku bana sureklı arayanlar tanımlandıgını soyledıler beni resmen çıldırttılar burda neredeyse yalancılıkla suçladı arayan kişi burda yuklendı gorunuyor diyor baya bir tartısmadan sonra tamam tekrar detaylı inceleyelim diyor dedim detaylı incelemeden bana ezbere nasıl konusuosun detaylı incelıceksın bana o sekılde donuceksın benim msj ı attıgım tarih belli ne msj ım guncellendi ne 2 GB lık internetim sonrasında beni arayıp pardon beyfendi sistemde boyle gorunuyor size faturada bu yansımıcak diyor. kardesım zaten ınternetım sınırsız msj ım da tarifenın ıcınde zaten o ucretlendırılmıyor bugun 7. gun ve sabah yıne aradı benı uyku sersemıydım incellendi hattınıza yuklenmıs ve kullanmıssınız diyor. kapayıp kendıme geldıkten sonra tekrar aradım şikayet için bana bunu ıspat edıceksınız dedım orda kaydı var ben msjı hangı tarıhte yollamıstım ve ne zaman tarife degısıklıgı yapmısım tam anlamıyla emin olmak adına fatura kesım tarıhınden sonra detaylı fatura ısteyın şikayetınızı bıldırın dedıler ve ben 7 gundur geceli gunduzlu arıyorum en son beni inernet bolumune baglıyorlar ordakı kısıde hattımda guncelleme yapıyor ve kontrol ettıgımde hala 13 14 kb download hızım var yani anlıyacagın hala bi değişiklik yok. sen yıne sorgulama yaptıgın zaman 2048 internetın gozukuyor bende tarıfe degısmeden once neyse hala o gorunuyor yalnızca dakikalarım guncellendi tarife değişmeden önce 1999 sms 0 mb internet kullanımım vardı bunlar oldugu gıbı aynı değişmedi. şimdi tekrardan internet biriminden bir kayıt olusturuldu aranmayı beklıyorum. sen interneti tamamen bitirmişmiydin yada tarifen guncellendiği zaman yenilenen internet hızında değişiklik varmı bunu kontrol edip yazarmısın arkadaşım. birbirlerinden haberleri yok herkes ezbere biseyler konusuyor. sureklı çelişkili cevaplar ben dağdan indim sanki salağım kalkıpta kullandığım şeyi kullanmadım deyıp arayıp bu sekılde gorusme yapıcam kardesım tarıfe degısıklıgı yapıldıgı gun itibari ile anında donus saglıyorum sisteme bakıyorum dakikalarım yenilenmiş diğerleri oldugu gıbı duruyor diyorum 1999 tane msj ınız var beyfendi yenılenmıs ıste dıyor ben o 1999 msj zaten tarife degısmeden onceki msj sayısı pek msj atan bırı deılım. o bir tane msjıda bir program yukledım ona gıttı ALLAH'tanda 1 tane msj atmısım msj hiç kullanmamış olsam hiç bir şekilde konsuturmıcaklar tamamen yalancı duruma dusuceksın msj ı attıgım tarıhı ınceleyın kardesım dıyorum ona gore bana donus yapın 7. gunun sonunda bu sabah kalkmıs sistemde bır yanlıslık yok diyor. tekrar aradığımda çıkan kişi internet birimi detaylı olarak gorur diyor oraya aktarıyor karsıma cıkan kısı ben sızın kullanımlarınızı goremem diyor kafayı yedirttiler bana 1 haftadır..................

    Ben de arayıp söyleyeceğim. Benim internet 380 MB civarı kalmış. SMS geldi 2048 olarak ama tanımlama yapılmadı. Sadece dakika 1000 Yapılmış diğerleri aynen duruyor.

    Aynen arkadaşım tarifeye gecerken hala aynı ise sonuna kadar arayıp şikayetını dıle getır genel merkezi ara direk musteri hızmetlerinden sonuc alamazsın genel merkezin numarası 0212 460 15 00 burdaki AveaDestek' ede msj attım hala bir geri donus yok zaten 1 haftadır dakikalarım bunları aramakla tukenıyor. defalarca soruyorum ve hepsı benımle aynı fıkırde tanımlanması gerek dıyorlar ki demelerinede gerek yok mantıgı budur fakat hala bir icraat yok biri tanımlanmıs dıyor iice ıncele dıyorum tanımlanmamıs dıyor sonra bır daha arıyor tanımlanmıs dıyor orda ben ne zaman nasıl kullanım yapmısım hepsı gorunuyor... arayıp şikayetını dıle getırıp sonucu burda paylasırsan sevinirim.

    Az önce görüştüm hattınıza sınırsız internet 16 mayıs itibariyle tanımlanmıştır diyor. Yaptığınız sorgulamayı dikkate almayın diyor. Şuan benim kalan kullanımım 360 MB. 2 Gb dolunca hızım düşmeyecek mi dedim düşmeyek diyor. Aslında inanmadım. Senin durumun nedir 2 GB doldu ve hızın düştü mü?

    Şu an sizleri ve sinirinizi o kadar iyi anlamaktayimki. Aveaya 1 ay 20 gün önce Vodafone den numaramı taşıyarak kaydoldum, 500 dk,2gb net ve 2000 sms olanına. 1 nisanda hattım aktif oldu her dk ve net kullanımından sonra sms ile sorgularken dk ve net bilgisi sonunda şu şu tarihe kadar diyor ve oradaki tarihin 26.04 yerine 26.05 olduğunu fark ettim, yani anlayacağınız 1 ay geç tarih yazıyor ve yanlış. Şansa bakın ki ben bunu 26 nisana kadar farketmedim, hemen müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım ve tarihin 26.05 değil 26.04 olması gerektiğini söyledim, teldeki kız evet Alper bey haklısınız 1 ay geç tarih yanlış olarak yazılmış hemen düzelteceğiz kaydınızı alıyorum (ne kadar tanıdık bir cümle sizin içinde değilmi) en geç 3 gün içinde dönülecek size!!!. Tabiki 3 gün ne arayan ne soran oldu nede tarih hatası düzeltildi ve bu arada aktif olması gereken dk,net ve sms ler aktif olmadı. 4.gün aradığımda sanki daha önce arayan ben değilmişim gibi konuştuğum kişinin ne hata kaydından nede durumdan haberi vardı,4 gün boşu boşuna geçti anlayacağınız ve ben hafiften sinirlenmeye başladım. durum o kişiyede anlatıldı vee ne dersin... kaydınızı alıyorum Alper bey!!!. sonraki 2 gün gene ses çıkmayınca dönmeyecek bunlar deyip tekrar ben aradım (bu arada her aramam en az 15 dk götürüyor.) teldeki kız bana bir sorun bulunamamış Alper bey dediğinde benim şalter attı ve gerçekten sert konuştum siz benimle alaymı ediyorsunuz daha ilk ayımda, kayıtları inceleyin bilmemne derken bir süre sonra kendi kendime konuştuğumu fark ettim, yani teli suratıma kapattı (ki bunu dile getirsem hattan düşmüşsünüzdür diyecekler tabiki). Bu böyle tam 16 gün devam etti arkadaşlar yani 26 nisanda ilk çağrı merkezlerini aradım ve dk,net hakkım 12 mayısta aktif oldu. 13 kez çağrı merkezlerini aradım, 3 kere online işlemlerden durumu dile getirdim, 4 kere hata kaydı aldılar. 13 kere aynı konuyu aynı şekilde anlatmak zorunda kaldım ve ailemde 2 avukat birey var artık son konuşmalarımda ben bu çağrı kayıtlarının parasını ödemeyeceğim bu sorun düzeltilmezsede hakkımı mahkemede arayacağım demeye başlayınca biraz ilgilendiler... şimdi faturamın gelmesini bekliyorum ağer 30 tl den yukarı çıkarsa yapacağım iş belli, en son hata kaydı alındıktan 7 gün (evet 3 değil 7 gün) sonra beni arayan yeliz isimli kızada bunu anlattım, dakıkalarımı 16 gün aktif etmediniz o süre zarfındaki konuşmalarım faturam geldiğinde dk kalarımdan düşmezde sabit faturamın üzerine ek olarak gelirse ben hakkımı yargı yolunda aramaktan üşenmeyeceğim diye. düşülecek Alper bey, faturanız düzenlensin o aradaki konuşmalar dk larınızdan düşülecek merak etmeyin dedi. Bakalım ne olacak. 8 Sene Vodafone kullandım bunun gibi bir sorunun çeyreğini yaşamadım, benzer sorunlar çıkarsa düşünmeden vodafone ye geri geçeceğim. Bu arada ben 32 yaşındayım ve 20 yaşlarımın başında 2 sene çağrı merkezi takım liderliği yaptım, şu an grafik tasarımcıyım ve Aveanın müşteri hizmetleri kadar birbirinden habersiz, ne söylediğini bilmeyen ve üstüne üstlük diksiyondan haberi bile olmayan çağrı merkezi personeli ne gördüm ne duydum nede çalıştırdım. Saygılar.



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi strathmorea -- 19 Mayıs 2012; 17:13:38 >




  • avea dan önerebileceğiniz konuşma+sms+internet tarifesi var mı, yardımcı olursanız sevinirim.. teşekkürler
  • Bıktım bu aveadan ya mesajlarım artık hiç gitmemeye başladı arama yapıyorum herkes sesimin kesik kesik geldiğini söylüyorlar internette sürekli bir anda yavaşlıyor 5 kere müşteri hizmetlerini aradım 1. kşi hattımı güncelledi tekrar ederse arayın dedi güncelledi gene olmadı 2. kişi bir numara verdı 3. kişi sesli imzam yokmuş onu yapmam gerektğini söyledi halbuki sesli şifrem vardı müşteri hizmetlerine de sesli şifremle bağlandım sesli şifremin var olduğnu söyledim ama tanımlanmamış gözüküyormş 4. kişiye bağlandım 1. kişi gibi güncellicekti ben daha önce güncellendiğini ama sorunum devam ettiğini söyledim bulunduğum yerin adresini aldı inceleme yapacaklarmış hiç umudum yok ama görcez bakalım
  • 
Sayfa: önceki 138139140141142
Sayfaya Git
Git
sonraki
- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.