Elma Sepeti sitesinden kulaklık aldım.Ürün arızalı çıktı ürünü firmaya geri yolladım.Ürün garanti kapsamında oldugu halde kullanıcı hatasından dolayı oldugunu soyleyip paramı iade etmediler....Ürünü de bana yollamadılar....Bu tip sitelerden elektronik ürün alırsanız ve arızalı cıkarsa paranızı iade etmıyorlar....Aman dikkat
Aldığınız gibi ürün arızalı mıydı yoksa bir süre kullandıktan sonra mı bozuldu ? Size geri ürünü yollamamaları gibi birşey söz konusu olamaz.Dava açsanız kazanırsınız yani
Hemen bozuldu...İade ıcın ürünü yolladım Benim hatam oldugunu ve iade yapılmayacagını soyledıler.....:(
quote:
Orijinalden alıntı: sarvenca
Hemen bozuldu...İade ıcın ürünü yolladım Benim hatam oldugunu ve iade yapılmayacagını soyledıler.....:(
Senin hatan olduğunu nasıl belirlemişler önce bunu sor.Daha sonra garantisi olduğu için tamirini iste.Daha sonra Tüketici Haklarına başvur,şikayette bulun.Hatta dava aç.Bugün sen şikayetçi olmazsan ,yarın senin gibi başkalarını da mağdur edicekler.
DEDIGINIZ GIBI GEREKLI YERLERE BASVURU YAPICAM..INSALLAH BIRSEY CIKAR....
Tabiki çıkar kullanıcı hatası bile olsa ürününüzü geri göndermeleri lazım ürüne el koymak gibi bir hakları yok
Kesinlikle haklısınız. Her ne olursa olsun kulaklığınızı geri vermek zorundalar.
yeni mesaja git
Yeni mesajları sizin için sürekli kontrol ediyoruz, bir mesaj yazılırsa otomatik yükleyeceğiz.Bir Daha Gösterme