En talihsiz BMW yardımcı olun lütfen.

Question

Arkadaslar ben BMW 3.20d sahibiyim araba 2012 model m paket gecen senenin Eylül ayında Kosifler Oto Bostancıdan sıfır olarak aracı satın aldım o gunden bugune kadar olan olaylar sunlar

*Korna bozuldu garantiden yaptılar bir daha bozuldu
*Şöför koltuğu tarafındaki subwoofer patlak.
*Sunroof hiç bir sebep yokken durduk yere bozuldu.
*Bir ara tam haraket edecekken arka taraftan iki teneke bir birlerine vururmuş gibi ses yaptı
*Ve en son ve en önemlisi 40 km/h ile gider arka difransiyelden büyük bir patlatama sesi geldi araba resmen zıpladı ve ordan bir yerden yağ tarzı birşey akmaya boşalmaya başladı aracın gazına basınca sadece devir hareket etti ama araba hiç tık göstermedi zaten öyle çekici geldi ve çektiler arabayı.

Allah korusun en son olan 180 ile giderken felan olsaydı kesinlikle çok kötü birşey olurdu kosiflerde şimdi tam birşey söyliyemiyor

Şimdi size sorum bu kadar şey neden oluyor her BMW böyle degil peki sebep neki benim araba böyle ve bu aracı kosiflere geri sıfır fiyatında geri vere bilirmiyim veyatta sıfırını istiye bilirmiyim yapa biliceksem nasıl yapa bilirim kiminle irtibata geçip kimi ariyimki bu arabadan kurtula bileyim yardımcı olursanız çok sevinirim şimdiden sağolun.

Accepted Answer

Benzer şeyler sıfır km Mercedes c180 almış bir abimin başına gelmişti. Özellikle şu korna olayı aynı, sürekli yaptırıyor sürekli bozuluyordu.

2 ay kullandı sattı. Araç rodajı bile tamamlamamıştı heralde.

Ne aldı diye soracak olursanız yine c180 aldı

Makjaylısını aldı bu sefer, sıkıntısı yok sanırım duymadım yani.

Siz de ya satıp başka araba alın ya da arkadaşlarımın dediği gibi önce buradaki bayiiyle konuşun pek sallamazlar ise, bir mail yazıp, Almanca'ya çevirttirdikten sonra Almanya BMW'ye mail olarak gönderin, sorununuza çözüm bulacaklardır.

Accepted Answer

merhaba,

ben bmw nin münih fabrikasinda calismaktayim ve 3er 4er modellerini üretmekteyiz.

kesinlikle su konuya cok dikkat etmeliyiz; eger bir marka yeni bir model cikartti ise ilk 6 ay uretilmis olan araclarda problem cikma olasiligi yuksek.
cünkü montaj elemanlari icin yeni bir model,yeni parcalar ve yeni is.yani ilk modeller ogrenme asamasi ve bu asamada hata cok fazla yapiliyor.bu son kontrol elemanlari icinde gecerli.tamamen tecrubelerime dayanarak konusuyorum.
ayrica bmw nin munih fabrikasi kalite konusunda ciddi problemler yasiyor,hatta cin deki bmw fabrikasinin kalitesi munihtekinden daha iyi oldugu soyleniyor.
bmw nin munih fabrikasindaki kalite problemini polonyali iscilerin fazlaligina baglayabiliriz zira calisirken fazlasiyla alkol tüketimi yapiyorlar hatta sarhos calisiyorlar.

ama hata konusu cok ciddiye aliniyor bunuda soyleyebilirim.

Answer

Aracı aldığınız bayi ile görüşün sorunları anlatın gerçekden büyük sorunları var diye anlatırsanız yardımcı olurlar heralde nasıl bir yol izleneceği konusunda yanlız biraz lakait bir tavır ile karşılaşırsanız kesinlikle ucunu bırakmayın aracın yenisini getirtmeye kadar gidebilir tabi buda kişinin ikna kabiliyetine kalmış birşey ama mağdur etmezler sanmıyorum.

Answer

Güzel bir şekilde derdinizi anlatabilirseniz ve karşınızdakiler anlayışlı insanlarsa değiştirebilirler.Sonuçta BMW, ha olmaz derlerse mahkemeye başvurun servis kayıtlarıyla beraber.

Difransiyel olayı kötü olmuş iyi ki yüksek süratte değilmişsiniz, tekerleri kitler alır kenara atardı.

Answer

garantisi bittikten sonra bile bazı abes sorunlarda bmw iyi niyet garantisi adı altında ücretsiz değişim yapabiliyorlar.
Sizin aracınızı geri almalılar. . Bunun için diretin.. Olmaz ise almanyaya mail atın kesinlikle aracı geri alacaklarını düşünüyorum. . Durumunuzu güzel bir dille anlatın bmw kalitesine güvenerek büyük fiyatlara katlanarak aldığınız aracın hayal kırıklığı ve güvensizlik yarattığını araçtan soğuduğunuzu ve güveninizin kaybolduğunu (özellikle diff dağılmasından sonra) güzelce anlatın. . Mümkünse bunu almanca tercüme ettirip BMW Almanya ya gönderin. Mağdur edeceklerini hiç sanmıyorum. Özellikle yolda kaldığınızdan v.s. biraz mağdur bir dille anlatırsanız daha etkili olacaktır.

Her markada nedenini bilmediğim bazen böyle araçlar oluyor. . Sorunsuzluğuyla ün yapmış markaların bile bu tarz şok edecek sorunlu araçlarını duydum . Şanssızlık maalesef.

Answer

Hepinize cok tessekurler heleki Whisper hocam sana çok çok sağol çok güzel açıklamışsın bugun atıcam almanca maili sonuçlanırsa yazarım buraya.

Answer

Arkadaşlar yeni araç istediğimi mailde belirtiyimmi ?

Answer

quote: Orijinalden alıntı: Beamer  Benzer şeyler sıfır km Mercedes c180 almış bir abimin başına gelmişti. Özellikle şu korna olayı aynı, sürekli yaptırıyor sürekli bozuluyordu.  2 ay kullandı sattı. Araç rodajı bile tamamlamamıştı heralde.  Ne aldı diye soracak olursanız yine c180 aldı Makjaylısını aldı bu sefer, sıkıntısı yok sanırım duymadım yani.  Siz de ya satıp başka araba alın ya da arkadaşlarımın dediği gibi önce buradaki bayiiyle konuşun pek sallamazlar ise, bir mail yazıp, Almanca'ya çevirttirdikten sonra Almanya BMW'ye mail olarak gönderin, sorununuza çözüm bulacaklardır.   aracın bu tarz büyük problemlerle ikinci el olarak satılmasına ben kesinlikle karşıyım açıkçası.. BMW gibi büyük ve güvenilir bi marka kesinlikle olayla ilgilenip değişimini yapacaktır. eğer ki yapmazlarsa kesinlikle dava açmaktan çekinmeyin dava olayı daha başlamadan adamlar duyulmaması için mutlaka ilgilenecektir. en olmadı mahkeme sonucunda tazminat bile alabilirsiniz :)

Answer

Mailimi çok sağolsun ki mükkemmel bir şekilde Whisper911 adlı hocam yazdı ellerini opüyorum burdan Persembe gunu yollarım buyuk bır ıhtımal Almanca'ya çevirerek.Whisper911 hocam çok çok çok teşşekkürler.

Answer

Merhaba arkadaşım,

PM aldım. Konuyu Almanya'ya iletmeden önce Türkiye'deki çözüm yolların tümünü kullanmanı öneriyorum. Ancak dava açma aşamasında veya onun hemen öncesinde Almanya BMW Merkezi ile irtibat kurman daha doğru bir yol olacaktır.

Borusan Otomotiv İthalat ve Dağıtım A.Ş.
Firuzköy Bulvarı No: 21 34320 Avcılar/İstanbul
Tel 0 212 412 00 00
Fax 0 212 694 34 47

Kosifler Oto Servis ve Ticaret A.Ş.
İstanbul
BMW ve MINI Servis
Tel 0 216 578 33 44

BMW Müşteri Hizmetleri
Almanya Merkez

Posta Adresi: BMW Kundenbetreuung 80788 München/Almanya
Tel: 0180 2 324252
Fax: 0180 2 123484
E-Mail: kundenbetreuung@bmw.de

Answer

bmw alır o aracı geri size 0 problemsiz yollar  bmw bu vw degil

Answer

rica ederim ne demek... Taner Abi çok doğru bir noktaya değinmiş Almanya son mermi olmalı öncelikle türkiye de girişimler yapmak daha iyi olur

Answer

quote: Orijinalden alıntı: Whisper911  rica ederim ne demek... Taner Abi çok doğru bir noktaya değinmiş Almanya son mermi olmalı öncelikle türkiye de girişimler yapmak daha iyi olur    quote: Orijinalden alıntı: Taner Göde  Merhaba arkadaşım,  PM aldım. Konuyu Almanya'ya iletmeden önce Türkiye'deki çözüm yolların tümünü kullanmanı öneriyorum. Ancak dava açma aşamasında veya onun hemen öncesinde Almanya BMW Merkezi ile irtibat kurman daha doğru bir yol olacaktır.  Borusan Otomotiv İthalat ve Dağıtım A.Ş. Firuzköy Bulvarı No: 21 34320 Avcılar/İstanbul Tel 0 212 412 00 00 Fax 0 212 694 34 47  Kosifler Oto Servis ve Ticaret A.Ş. İstanbul BMW ve MINI Servis  Tel 0 216 578 33 44  BMW Müşteri Hizmetleri Almanya Merkez  Posta Adresi: BMW Kundenbetreuung 80788 München/Almanya Tel: 0180 2 324252 Fax: 0180 2 123484 E-Mail: kundenbetreuung@bmw.de   Hocam bugun kosıflere gittim bayada samimiyim ordakilerle aram baya iyi samimiyiz bundan öncede oradan sürekli araba aldığım için herkezle makara muhabbet bu konuyu sureklı konustum ustune basa basa  soyledım tek dedıklerı '' Araba zaten difransiyel yüzünden değeri düşmeyecek siz verin biz burda 40.000 Euro'dan satışa koyalım satılırsa satılır kac kişiyle konuştum sonuç hep aynı nuh diyorlar peygamber  demiyorlar kısacası o yüzden BMW ile direk bitirmek istiyorum ama konuştuğum taraf Kosifler Oto birde Borusan Oto'yu deniyeyimmi sonuçta araçları getiren ve Kosifler'in araçları aldıkları yerler burası.  ve  BMW Müşteri Hizmetleri Almanya Merkez  Posta Adresi: BMW Kundenbetreuung 80788 München/Almanya Tel: 0180 2 324252 Fax: 0180 2 123484 E-Mail: kundenbetreuung@bmw.de   Mail gönderme durumu olursa yani siz gönderin onlardan birşey çıkmaz diyorsanız buraya mı göndereyim. Şimdiden hepinize teşşekkürler.

Answer

İster bmw olsun ister vw isrer ferrari  Araba isi sans isi bu kadar basit  Cok gecmis olsun

Answer

Geçmiş olsun kötü bir olay yaşamışsınız cidden. Sıfır araba alıp böyle problemler çıkarması insanı soğutuyor resmen. Hangi marka olursa olsun.

Answer

quote: Orijinalden alıntı: RomeodL.   quote: Orijinalden alıntı: Whisper911  rica ederim ne demek... Taner Abi çok doğru bir noktaya değinmiş Almanya son mermi olmalı öncelikle türkiye de girişimler yapmak daha iyi olur    quote: Orijinalden alıntı: Taner Göde  Merhaba arkadaşım,  PM aldım. Konuyu Almanya'ya iletmeden önce Türkiye'deki çözüm yolların tümünü kullanmanı öneriyorum. Ancak dava açma aşamasında veya onun hemen öncesinde Almanya BMW Merkezi ile irtibat kurman daha doğru bir yol olacaktır.  Borusan Otomotiv İthalat ve Dağıtım A.Ş. Firuzköy Bulvarı No: 21 34320 Avcılar/İstanbul Tel 0 212 412 00 00 Fax 0 212 694 34 47  Kosifler Oto Servis ve Ticaret A.Ş. İstanbul BMW ve MINI Servis  Tel 0 216 578 33 44  BMW Müşteri Hizmetleri Almanya Merkez  Posta Adresi: BMW Kundenbetreuung 80788 München/Almanya Tel: 0180 2 324252 Fax: 0180 2 123484 E-Mail: kundenbetreuung@bmw.de   Hocam bugun kosıflere gittim bayada samimiyim ordakilerle aram baya iyi samimiyiz bundan öncede oradan sürekli araba aldığım için herkezle makara muhabbet bu konuyu sureklı konustum ustune basa basa  soyledım tek dedıklerı '' Araba zaten difransiyel yüzünden değeri düşmeyecek siz verin biz burda 40.000 Euro'dan satışa koyalım satılırsa satılır kac kişiyle konuştum sonuç hep aynı nuh diyorlar peygamber  demiyorlar kısacası o yüzden BMW ile direk bitirmek istiyorum ama konuştuğum taraf Kosifler Oto birde Borusan Oto'yu deniyeyimmi sonuçta araçları getiren ve Kosifler'in araçları aldıkları yerler burası.  ve  BMW Müşteri Hizmetleri Almanya Merkez  Posta Adresi: BMW Kundenbetreuung 80788 München/Almanya Tel: 0180 2 324252 Fax: 0180 2 123484 E-Mail: kundenbetreuung@bmw.de   Mail gönderme durumu olursa yani siz gönderin onlardan birşey çıkmaz diyorsanız buraya mı göndereyim. Şimdiden hepinize teşşekkürler.   Borusanla görüşün tabi . . Mümkün olabilecek en üst mertebe yöneticiye kadar ulaşmaya çalışın. . En son Almanya durumunu gerçekleştiririz.

Answer

quote: Orijinalden alıntı: cihanair  İster bmw olsun ister vw isrer ferrari  Araba isi sans isi bu kadar basit  Cok gecmis olsun   Çok sağolasın hocam aynen öyle 2008 dede 2009 range sport almıstık Kosifler'den araç 30 km'h'yi geçmiyordu ilk gün serviste yattı meğersem park modunda unutulmus araç.

Answer

arkadaşlar bu olay nasıl sonuçlandı acaba üstünden süre geçmiş ama 50 gün önce aldığım 690 km arabamın debriyajı yandı ve bunun benım hatam oldugunu iddia etmekte borusan almanyadan bir geri dönüş oldumu

Answer

Büyük geçmiş olsun hocam. Korna bozulması şöför koltugundaki bassın patlaması sunfoorun bozulması bunlar olabilecek şeylerde.

difransiyelin dagılması nedir ya ? dediğiniz gibi aynı olay yüksek süratlerde başınıza gelse özelliklerde sollamalarda Allah korusun.

Bence sonuna kadar dava edin hocam peşlerini bırakmayın. Kimsenin dava etmeden vs. aracı değiştireceklerini düşünmüyorum. Disbiritör firma begendini için satmıyor ya bunu kar için satıyor.

En talihsiz BMW yardımcı olun lütfen.

En Beğenilen Yanıtlar

Benzer içerikler