Facebook hesabım çalındı ve geri alamıyorum

Merhaba, benim facebook hesabım çalındı yaklaşık 1 hafta geçti geri alamıyorum.

İlk önce çalan kişi numaramı kaldırdı ardından de epostamı kaldırdı.

Facebooktan hiç bir şekilde yardım alamadım, bir tek id istediler kimlik* verilen kimlik kabul edilse de. Sonucunda böyle bir yazı yazdı;

Decision made

We’ve sent you an email with instructions on how to log back into Facebook.

Ama hesaptaki eposta benim epostam olmadığı için bana herhangi bir şey gelmedi.

aslında selfie videosu göndermeniz gerekiyor. selfie videosu gönderdikten sonra hesabın size ait olduğu onaylanırsa e postanıza ( kendiniz yazıyorsunuz ) bir link gelir. o link üzerinden hesabınızı alabilirsiniz. youtube videosundan yardım alabilirsiniz

https://www.youtube.com/watch?v=tJepahfy5K0