Garanti hakkında acil yardım!!!

quote:

Orijinalden alıntı: nahsen346

arkadaşlar merhaba ben 1 ay önce teknosadan lg optimus g aldım telefonun dokunmatiğinde problem olduğu için ankara lg teknik servisine yolladım ve bugün bana telin değişim kararı çıktı dediler ama elimizde aynı modelden yok merkezden istiyecez dediler forumda bazı arkadaşlar ürünün aynısı yoksa bir üst modelini vermek zorunda felan diyolardı benim durumumda böyle bişey talep edebilirmiyim?

quote:

Orijinalden alıntı: mrt3558

quote: Orijinalden alıntı: nahsen346 arkadaşlar merhaba ben 1 ay önce teknosadan lg optimus g aldım telefonun dokunmatiğinde problem olduğu için ankara lg teknik servisine yolladım ve bugün bana telin değişim kararı çıktı dediler ama elimizde aynı modelden yok merkezden istiyecez dediler forumda bazı arkadaşlar ürünün aynısı yoksa bir üst modelini vermek zorunda felan diyolardı benim durumumda böyle bişey talep edebilirmiyim?

Hevesini kırmak istemem ama eger firmada hic yoksa senin telefonundan o zaman ust model veya para iadesi yapmak zorundalar ama o telefonu merkezden hatta koreden bile getirtebilirler

quote:

Orijinalden alıntı: mrt3558

Maalesef hocam türkiyede servisler bu şekilde ama onunla da ilgili olarak da 20 günü geçmesi halinde sana geçici olarak kullanman için yedek bir cihaz vermek zorundalar ama 20 gün geçmeden bir şey yapılamıyor maalesef.

quote:

Orijinalden alıntı: darktumtas

dokunmatikteki problem neydi?

quote:

Orijinalden alıntı: nahsen346

quote: Orijinalden alıntı: darktumtas dokunmatikteki problem neydi?

hocam 1 2 saat telefonu kullandıktan sonra telefonun orta kısmında yandan yana kopmle ve 3 cm boyunda alan çalışmıyordu

quote:

Orijinalden alıntı: darktumtas

quote: Orijinalden alıntı: nahsen346 quote: Orijinalden alıntı: darktumtas dokunmatikteki problem neydi? hocam 1 2 saat telefonu kullandıktan sonra telefonun orta kısmında yandan yana kopmle ve 3 cm boyunda alan çalışmıyordu

Bende de g2 var aynı problem var.Peki arıza tespitini hemen yaptılar mı?Bir de arıza var dediler mi hemen?

quote:

Orijinalden alıntı: nahsen346

quote: Orijinalden alıntı: darktumtas quote: Orijinalden alıntı: nahsen346 quote: Orijinalden alıntı: darktumtas dokunmatikteki problem neydi? hocam 1 2 saat telefonu kullandıktan sonra telefonun orta kısmında yandan yana kopmle ve 3 cm boyunda alan çalışmıyordu Bende de g2 var aynı problem var.Peki arıza tespitini hemen yaptılar mı?Bir de arıza var dediler mi hemen?

hocam ilk başlarda aradığımda yazılım yüklendi herhangi bir sorun yoktur dediler son olarak kalite kontrolüne gircek dedi ben anlattım telefonda bu sorun arasıra oluyo dedim iyice bakın dedim sonra 1 hafta sonra yani bügün aradım bana touch pal diye bişeyimi ne bozuk değiştiler dedi bende cihaz bir aylık ben tamir istememiştim o teli kabul etmem dedim adam beklemeye aldı sonra bidaha aradım tmm dediler telinizin değişimi onaylandı dediler hocam

quote:

Orijinalden alıntı: darktumtas

quote: Orijinalden alıntı: nahsen346 quote: Orijinalden alıntı: darktumtas quote: Orijinalden alıntı: nahsen346 quote: Orijinalden alıntı: darktumtas dokunmatikteki problem neydi? hocam 1 2 saat telefonu kullandıktan sonra telefonun orta kısmında yandan yana kopmle ve 3 cm boyunda alan çalışmıyordu Bende de g2 var aynı problem var.Peki arıza tespitini hemen yaptılar mı?Bir de arıza var dediler mi hemen? hocam ilk başlarda aradığımda yazılım yüklendi herhangi bir sorun yoktur dediler son olarak kalite kontrolüne gircek dedi ben anlattım telefonda bu sorun arasıra oluyo dedim iyice bakın dedim sonra 1 hafta sonra yani bügün aradım bana touch pal diye bişeyimi ne bozuk değiştiler dedi bende cihaz bir aylık ben tamir istememiştim o teli kabul etmem dedim adam beklemeye aldı sonra bidaha aradım tmm dediler telinizin değişimi onaylandı dediler hocam

Anladım hocam.Ben de yazılım yüklettim serviste işe yaramadı zaten.

quote:

Orijinalden alıntı: darktumtas

Anladim hocam peki siz teknosa uzerinden mi gondrdiniz yoksa kendiniz mi