Üye Girişi
Bağlan Google+ ile Bağlan Facebook ile Bağlan
Yeni Kayıt
Tüm Forumlar
  • Tüm Forumlar
  • Mobil Cihazlar
  • Android Telefonlar
  • General Mobile
  • Bu Konuda
Şimdi Ara

GENERAL MOBİLE DİSCOVERY KRONİK ŞARJ SÖKET ARIZASI MAĞDURLARI

Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha fazla göster butonu
Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
2 Misafir - 2 Masaüstü
5 sn
340
Cevap
5
Favori
98.772
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
Konuya Özel
0 oy
Öne Çıkar
Cevapla
Sayfa: 12345
Sayfaya Git
Git
sonraki
Giriş
Mesaj
  • Bir kaç ay önce almış olduğum GM Discovery marka telefonumun şarj giriş söketi bozulmuştur. Bununla ilgili Telpa ya garantiye yolladığımda cihazın garanti dışı tamir edileceği söylenmiştir. Ücret olarak 50 tl istenmiştir. Fakat internette az araştırma yapınca kronik bir arıza olduğunu ve genelde 4 cihazdan en az 1 inde bu sorunun yaşandığını öğrendim. Sonuç olarak 50 tl ücreti kabul etmeyip tüketici haklarına başvurmaya karar verdim. Sizlerde bununla ilgili sorun yaşıyorsanız lütfen konu altında belirtelim. Süreçleri izlediğimiz yolları yazalım. Ben şahsım adına hakkımı hukuksal yoldan aramaya karar verdim. Sizlerinde bu konuyla ilgili yaşadıklarınızı burda paylaşırsanız sevinirim. Çünkü Telpa nın müşteriyi aptal yerine koyup fabrika çıkışlı ucuz materyal kullanılan şarj giriş söketi yerinin bozulmasını kullanıcı hatası olarak kabul ettirmeye çalışması resmen dolandırıcılık olur. Sizlerde yaşadığınız bu sıkıntıyı buraya yazın.




    Edit: Şikayetvara konu ile ilgili yazılan şikayetler:


    http://www.sikayetvar.com/kategori/cep-telefon-kategori/yetkili-servisler/garanti-kapsam/2076



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Celestialbeing -- 19 Kasım 2013; 0:12:53 >







  • Benim de bugün direk telefon kapandı açılmadı. Şarj soketinde sorun yok. Usb ile bağlayıp stock rom flashladım garanti dışına almasınlar diye. Servis yolları göründü bakalım...
  • quote:

    Orijinalden alıntı: darkest earth

    Benim de bugün direk telefon kapandı açılmadı. Şarj soketinde sorun yok. Usb ile bağlayıp stock rom flashladım garanti dışına almasınlar diye. Servis yolları göründü bakalım...

    Hocam şarj giriş yerindeki söketteki kablolar kopuyormuş Telpa servisteki adam söyledi. Telefonu yere atmadık kırmadık nasıl kullanıcı hatası oluyor üstelik yüzlerce insan bu sorunu yaşıyor. Eminim sen gittiğinde sendende 50 tl isteyecektir. Telpa
  • quote:

    Orijinalden alıntı: Defyx


    quote:

    Orijinalden alıntı: darkest earth

    Benim de bugün direk telefon kapandı açılmadı. Şarj soketinde sorun yok. Usb ile bağlayıp stock rom flashladım garanti dışına almasınlar diye. Servis yolları göründü bakalım...

    Hocam şarj giriş yerindeki söketteki kablolar kopuyormuş Telpa servisteki adam söyledi. Telefonu yere atmadık kırmadık nasıl kullanıcı hatası oluyor üstelik yüzlerce insan bu sorunu yaşıyor. Eminim sen gittiğinde sendende 50 tl isteyecektir. Telpa

    Ben bağladım bilgisayara gördü de, flash da attım. Sarj soketinde bir sıkıntı yok dediğim gibi. Root ya da custom rom çıkarsa cihazda o zaman garanti dışına alabilirler...

    Sadece telefon açılmıyor.



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi darkest earth -- 13 Kasım 2013; 2:08:42 >




  • quote:

    Orijinalden alıntı: darkest earth

    quote:

    Orijinalden alıntı: Defyx


    quote:

    Orijinalden alıntı: darkest earth

    Benim de bugün direk telefon kapandı açılmadı. Şarj soketinde sorun yok. Usb ile bağlayıp stock rom flashladım garanti dışına almasınlar diye. Servis yolları göründü bakalım...

    Hocam şarj giriş yerindeki söketteki kablolar kopuyormuş Telpa servisteki adam söyledi. Telefonu yere atmadık kırmadık nasıl kullanıcı hatası oluyor üstelik yüzlerce insan bu sorunu yaşıyor. Eminim sen gittiğinde sendende 50 tl isteyecektir. Telpa

    Ben bağladım bilgisayara gördü de, flash da attım. Sarj soketinde bir sıkıntı yok dediğim gibi. Root ya da custom rom çıkarsa cihazda o zaman garanti dışına alabilirler...

    Sadece telefon açılmıyor.

    Alıntıları Göster
    Aynı problem bende de var
    dandik marka gaza gelip alırsak olacağı bu!!!




  • quote:

    Orijinalden alıntı: mmxcakir

    Aynı problem bende de var
    dandik marka gaza gelip alırsak olacağı bu!!!

    Alıntıları Göster
    Merhaba
    Dün aynı sorundan leventteki telpa servisine gittim.Servis fişinde "batarya şarj olmuyor"diye yazıyordu.

    İnternetten kontrol ettiğimde de garanti kapsamında yazıyordu.Yani bir bedel talep etmediler .İsterseniz göndermeden telefon açıp bilgi alın.Ben elden götürmüştüm.

    Selamlar



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi branduko -- 13 Kasım 2013; 10:19:46 >




  • Sorun şarj soketinde değil şarj aletinde ve sizin kullanım tarzınızla alakalo bir durum yani telpa haklı
  • quote:

    Orijinalden alıntı: +24edition

    Sorun şarj soketinde değil şarj aletinde ve sizin kullanım tarzınızla alakalo bir durum yani telpa haklı

    Demek telpa haklı.

    Şu konuda 1. seriden almayın sorunlu diyen kimdi?
    http://forum.donanimhaber.com/m_82920050/tm.htm

    Yine aynı konuda yaşadıklarımı anlattım. Bu sorunu yaşayan arkadaşların mutlaka okumasını tavsiye ediyorum. copy/paste yapıyorum.

    Konu hakkında önemli haber.

    Dün şarj arızası olan telefonumu servise götürdüm. 50 TL istediler. Durum acil olduğu için kabul ettim. 1 saat içinde yapılacak dediler bekledim. 1 saatlik bekleme sırasında 8 kişi daha geldi aynı arızadan. Herkese 50 TL dediler. Daha telefonu 2 gün önce alan biri bile vardı aramızda. 9 müşteri olarak bunun bir saçmalık olduğunu malzeme kalitesinden kaynaklandığını ve garanti dahilinde yapılmasını istedik. (Edebiyle küçük bir ayaklanma yaşandı)

    Bir süre sonra teknik servis şefi olduğunu söyleyen bir arkadaş geldi. Öncelikle durumu kendi açılarından anlattı ve haklı olduklarını iddia etti. Kötü kullanmışsınız kırmışsınız demeye çalıştı. Bizde ısrarla malzeme kalitesi kötü dedik. Bu arkadaş bu masalı anlatırken 2 müşteri daha geldi aynı sorundan. Ortalık biraz daha karıştı. Önce indirim yapmayı teklif etti. Kimse kabul etmedi. Bir süre aramızdan ayrıldı ve geri geldiğinde ücretsiz yapılacağı bilgisini verdi.

    Dün telpa ya giden ben dahil birçok müşteri bu arızayı ücretsiz olarak yaptırdık.
    Onarım sırasında teknik servis şefi arkadaşla özel sohbetlerimiz oldu. Ancak kendisini zor durumda bırakmamak adına herşeyi burada cümle cümle anlatamayacağım ama. Özetle 4 Gb'lık ürünlerde soketininin çok sağlam olmadığı problemi üreticiye ilettiklerini ve 16Gb lık modelde ise üreticinin soketi sağlamlaştırdığını bize aktardı.

    Zor da olsa hatasını kabul ederek problemleri ücretsiz ve garanti dahilinde onardıkları için Telpa çalışanlarına teşekkür ederim.




  • quote:

    Orijinalden alıntı: mrsilver

    quote:

    Orijinalden alıntı: +24edition

    Sorun şarj soketinde değil şarj aletinde ve sizin kullanım tarzınızla alakalo bir durum yani telpa haklı

    Demek telpa haklı.

    Şu konuda 1. seriden almayın sorunlu diyen kimdi?
    http://forum.donanimhaber.com/m_82920050/tm.htm

    Yine aynı konuda yaşadıklarımı anlattım. Bu sorunu yaşayan arkadaşların mutlaka okumasını tavsiye ediyorum. copy/paste yapıyorum.

    Konu hakkında önemli haber.

    Dün şarj arızası olan telefonumu servise götürdüm. 50 TL istediler. Durum acil olduğu için kabul ettim. 1 saat içinde yapılacak dediler bekledim. 1 saatlik bekleme sırasında 8 kişi daha geldi aynı arızadan. Herkese 50 TL dediler. Daha telefonu 2 gün önce alan biri bile vardı aramızda. 9 müşteri olarak bunun bir saçmalık olduğunu malzeme kalitesinden kaynaklandığını ve garanti dahilinde yapılmasını istedik. (Edebiyle küçük bir ayaklanma yaşandı)

    Bir süre sonra teknik servis şefi olduğunu söyleyen bir arkadaş geldi. Öncelikle durumu kendi açılarından anlattı ve haklı olduklarını iddia etti. Kötü kullanmışsınız kırmışsınız demeye çalıştı. Bizde ısrarla malzeme kalitesi kötü dedik. Bu arkadaş bu masalı anlatırken 2 müşteri daha geldi aynı sorundan. Ortalık biraz daha karıştı. Önce indirim yapmayı teklif etti. Kimse kabul etmedi. Bir süre aramızdan ayrıldı ve geri geldiğinde ücretsiz yapılacağı bilgisini verdi.

    Dün telpa ya giden ben dahil birçok müşteri bu arızayı ücretsiz olarak yaptırdık.
    Onarım sırasında teknik servis şefi arkadaşla özel sohbetlerimiz oldu. Ancak kendisini zor durumda bırakmamak adına herşeyi burada cümle cümle anlatamayacağım ama. Özetle 4 Gb'lık ürünlerde soketininin çok sağlam olmadığı problemi üreticiye ilettiklerini ve 16Gb lık modelde ise üreticinin soketi sağlamlaştırdığını bize aktardı.

    Zor da olsa hatasını kabul ederek problemleri ücretsiz ve garanti dahilinde onardıkları için Telpa çalışanlarına teşekkür ederim.



    Hocam varsa bir belge, fiş koyarsanız güzel olur.İşimiz düşerse bedavaya yapılıyor diye gideriz.
    Telefonu daha yeni aldım(4gb) güncel sürümü de var içinde ama şarj soketi bozulabilir gibi çok hassas sanki.




  • quote:

    Orijinalden alıntı: +24edition

    Sorun şarj soketinde değil şarj aletinde ve sizin kullanım tarzınızla alakalo bir durum yani telpa haklı

    Kardeşim bu cihazın genel olarak bu modellerin 1. Ve 2. Modellerinde çıkıyormuş şarj giriş yeri kendi şarjıyla uyumsuz yani sen hiç birşey yapmasan bile cihaz bir süre sonra şarj almamaya başlıyor. İnternette biraz araştırma yaparsanız genel bir sorun olduğunu göreceksiniz.
  • quote:

    Orijinalden alıntı: mrsilver

    quote:

    Orijinalden alıntı: +24edition

    Sorun şarj soketinde değil şarj aletinde ve sizin kullanım tarzınızla alakalo bir durum yani telpa haklı

    Demek telpa haklı.

    Şu konuda 1. seriden almayın sorunlu diyen kimdi?
    http://forum.donanimhaber.com/m_82920050/tm.htm

    Yine aynı konuda yaşadıklarımı anlattım. Bu sorunu yaşayan arkadaşların mutlaka okumasını tavsiye ediyorum. copy/paste yapıyorum.

    Konu hakkında önemli haber.

    Dün şarj arızası olan telefonumu servise götürdüm. 50 TL istediler. Durum acil olduğu için kabul ettim. 1 saat içinde yapılacak dediler bekledim. 1 saatlik bekleme sırasında 8 kişi daha geldi aynı arızadan. Herkese 50 TL dediler. Daha telefonu 2 gün önce alan biri bile vardı aramızda. 9 müşteri olarak bunun bir saçmalık olduğunu malzeme kalitesinden kaynaklandığını ve garanti dahilinde yapılmasını istedik. (Edebiyle küçük bir ayaklanma yaşandı)

    Bir süre sonra teknik servis şefi olduğunu söyleyen bir arkadaş geldi. Öncelikle durumu kendi açılarından anlattı ve haklı olduklarını iddia etti. Kötü kullanmışsınız kırmışsınız demeye çalıştı. Bizde ısrarla malzeme kalitesi kötü dedik. Bu arkadaş bu masalı anlatırken 2 müşteri daha geldi aynı sorundan. Ortalık biraz daha karıştı. Önce indirim yapmayı teklif etti. Kimse kabul etmedi. Bir süre aramızdan ayrıldı ve geri geldiğinde ücretsiz yapılacağı bilgisini verdi.

    Dün telpa ya giden ben dahil birçok müşteri bu arızayı ücretsiz olarak yaptırdık.
    Onarım sırasında teknik servis şefi arkadaşla özel sohbetlerimiz oldu. Ancak kendisini zor durumda bırakmamak adına herşeyi burada cümle cümle anlatamayacağım ama. Özetle 4 Gb'lık ürünlerde soketininin çok sağlam olmadığı problemi üreticiye ilettiklerini ve 16Gb lık modelde ise üreticinin soketi sağlamlaştırdığını bize aktardı.

    Zor da olsa hatasını kabul ederek problemleri ücretsiz ve garanti dahilinde onardıkları için Telpa çalışanlarına teşekkür ederim.

    Adamsın kardeşim.




  • mrsilver M kullanıcısına yanıt
    Peki diyelim ki 4 GB'lık model bozuldu ve ücretsiz tamir ettirdik. 16 GB'lık modellerdeki kadar sağlam olarak yapılıyor mu yoksa 1-2 ay sonra yine arızayı çıkartacak mı?
  • quote:

    Orijinalden alıntı: coolman7

    Peki diyelim ki 4 GB'lık model bozuldu ve ücretsiz tamir ettirdik. 16 GB'lık modellerdeki kadar sağlam olarak yapılıyor mu yoksa 1-2 ay sonra yine arızayı çıkartacak mı?
    ben 4 aydır disco 4 gb kullanıyorum ne şarj soketini kırabildim ne de kablosunda bi sorun var.. internete bi bakayım dedim ki eyvah eyvah.. disconun fazla radyasyon yaydığını yazan bile var. onu nasıl ölçtün arkadaş ??? niye kötülemek için elinizden geleni yapıyosunuz anlamıyorum..



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi sabanfe -- 17 Kasım 2013; 22:22:04 >
  • quote:

    Orijinalden alıntı: sabanfe

    ben 4 aydır disco 4 gb kullanıyorum ne şarj soketini kırabildim ne de kablosunda bi sorun var.. internete bi bakayım dedim ki eyvah eyvah.. disconun fazla radyasyon yaydığını yazan bile var. onu nasıl ölçtün arkadaş ??? niye kötülemek için elinizden geleni yapıyosunuz anlamıyorum..

    Kardeşim biz uyduruyoruzmu demek istiyorsun? Keyfimizden şikayet etmiyoruz başımızdan geçen olayları başlarıda yaşamasın diye aktarıyoruz. biz cihazın içeriğinden şikayetçi değiliz bizde sizin gibi severek aldık ama gel görki satıcı firma sahip çıkmıyor cihaza.
  • Aynen hocam..
  • Malzeme ve servis kalitesi 0
  • quote:

    Orijinalden alıntı: jerome34

    Malzeme ve servis kalitesi 0

    Çok güldüm Allah'ta seni güldürsün:)
  • coolman7 C kullanıcısına yanıt
    Malesef 16GBlıkların sağlam olduğu diye birşey yok.benim GM 16lığım ilk haftasında soket arızası verdi.sağolsun aldığım mağaza yenisiyle değiştirdi.ve..ikincisi de kısa zamanda arızalandı.sarj ediyor ama dosyalarını göremiyorum bilgisayarda.dolayısıyla yeni alıcılar bile bile lades der kanaatimce
  • quote:

    Orijinalden alıntı: nuripasha

    Malesef 16GBlıkların sağlam olduğu diye birşey yok.benim GM 16lığım ilk haftasında soket arızası verdi.sağolsun aldığım mağaza yenisiyle değiştirdi.ve..ikincisi de kısa zamanda arızalandı.sarj ediyor ama dosyalarını göremiyorum bilgisayarda.dolayısıyla yeni alıcılar bile bile lades der kanaatimce
    Ben bir hafta önce s2 ile takasladım en son 5. kez elimden düşüp fayansa çakıldıktan sonra kameranın içindeki mercek oynuyordu peret olacak düşüncesi ile s2 ilşe takas ettim üstüne 100 tl aldım
  • quote:

    Orijinalden alıntı: Red_Devil33

    Ben bir hafta önce s2 ile takasladım en son 5. kez elimden düşüp fayansa çakıldıktan sonra kameranın içindeki mercek oynuyordu peret olacak düşüncesi ile s2 ilşe takas ettim üstüne 100 tl aldım

    usta performans bakımından s2 mi gmd mi
    • 
Sayfa: 12345
Sayfaya Git
Git
sonraki

Benzer içerikler

- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.
Hizmet kalitesi için çerezleri kullanabiliriz. DH’ye girerek kullanım izni vermiş sayılırsınız.
Anladım Veri Politikamız