genpa'daki telefonum!! onarılıyor ne demek???

Question

arkadaslar genpanın sitesinden kontrol ediyorum ve onarılıyor diyorlar..onarılıyor demesi cihazın açıldığı anlamına mı geliyor? cihazın içinde mi işlem yapıldı yani? 1.5 aylık cihazın icini acarlarsa yapabilecegim bir sey var mı? ben değişim istiyorum deme hakkım var mı?

sitede durum şu:

Telefon iPhone 3G IPhone 3Gs 16 GB Bla

Teknik servis kayıt tarihi 15/02/2010

Garanti Durumu Garantili

Şube Teknik Servis ( Etiler ) - Merkez

Arıza Açıklaması BAZEN ARAMA YAPILDIGINDA ,MESGULE VERILDIGINDE VE UYGULAMALARDA CIHAZ KENDILIGINDEN KAPANIYOR.RESTORE EDILDIGI HALDE DÜZELMEMIS. Tüm Bilgilerin (Backup) Sil. Riski Kabul EDILDI Iç-Dis IMEI Kontrol Edildi Yeni Cihaz, Çizik Yok
Arıza Tanımları Tüm Bilgilerin (Backup) Sil. Riski Kabul EDILDI
Iç-Dis IMEI Kontrol Edildi
Yeni Cihaz, Çizik Yok

Durum Islem devam ediyor (Onariliyor)

Tamir Detayı Test OK

Son işlem tarihi 16/02/2010

Answer

Onarılıyorun anlamı cihazına bakılıyor anlamında. Ben de teslim ettiğimde 2gün boyunca onarılıyor demişti. Ne onardıysa artık bu genpa 2gün boyunca Sonra ekranı değiştirip verdiler. Eğer giderilebilir bir hata ise yenisini vermezler düzeltip yollarlar...

Answer

vallahi hic gerek yok simdi boyle heyecanlara :) sökmesinler cihazı falan bosuna..kapanıp acılıyor cihaz sürekli..yazılımsal olmadıgını ben soyledim defalarca...not da aldılar...bakalım ne olacak..

Answer

Değişim yapmazlar ama bir daha sorun çıkarırsa dersin daha önce verdim olmadı bu sefer değiştirilmesini istiyorum diye.

Answer

Bencede ilk sefer geri verirler cihazı, düzelmedi diye götürürsün bu sefer değişim istediğini belirtirsin sanırım değiştirirler...Ama onarılıyor yazısından da değişim olmacayağını anlamayın, benimkide öyle yazıyordu ertesi gün değişti yazı

Answer

arkadaslar telefonum onarılmıs...peki ben ne işlem yapıldıgını detaylı ogrenebiliyor muyum? soylerler mi bunu??

Answer

evet formunda yazar.

Answer

normalde telefonlarda 30 güne kadar değişim hakkın ve onarımı reddetme hakkın var diye biliyorum ama iphone da nasıl bi yol izleniyo onarım sürecinde onun hakkında bi bilgim yok

Answer

ben değiştirme iddasında ol diyorum.

çok benzeri kvk da başıma geldi:

aynı telefon sürekli aynı arızalarla (kendi kendine kapanıyor ve kesinlikle açılmıyor) garanti süresi boyunca 2 defa teknik servise gitti ...hepsinde de en az 1 hafta serviste kaldı, sonra geri geldi, naaptınız bu bir haftada diye sorduğumda yazılım tekrar yüklendi dediler...aynen geri verdiler.

ama ne zaman aynı hatayı garanti süresi bittiğinde verip aynı teknik servise götürdüğümde daha birinci günde beni arayıp "ana kartının değişmesi gerek" dediler. ana kart zaten telefonun kendisi oluyor. yani fiyatı sıfır bir telefon kadar. aklıma ağzıma ne gelirse saydım döktüm...telefonu çöpe attım.

bir daha kvk nın teknik servisliğini yaptığı hiç bir marka telefonu da eve sokmadım...

Answer

quote: Orijinalden alıntı: wm1tr  ben değiştirme iddasında ol diyorum.  çok benzeri kvk da başıma geldi:  aynı telefon sürekli aynı arızalarla (kendi kendine kapanıyor ve kesinlikle açılmıyor) garanti süresi boyunca 2 defa teknik servise gitti ...hepsinde de en az 1 hafta serviste kaldı, sonra geri geldi, naaptınız bu bir haftada diye sorduğumda yazılım tekrar yüklendi dediler...aynen geri verdiler.  ama ne zaman aynı hatayı garanti süresi bittiğinde verip aynı teknik servise götürdüğümde daha birinci günde beni arayıp 'ana kartının değişmesi gerek' dediler. ana kart zaten telefonun kendisi oluyor. yani fiyatı sıfır bir telefon kadar. aklıma ağzıma ne gelirse saydım döktüm...telefonu çöpe attım.  bir daha kvk nın teknik servisliğini yaptığı hiç bir marka telefonu da eve sokmadım...    kvk bi yerini yaparken bi yerini bozuyor genelde..  telefonumu arıza onarıldı denildikten sonra abartısız 10 kere kvk ya geri götürüp en son kavga ettiğimi hatırlarım (zaten her götürüşüm ayrı bi maceraydı )  - ekranda hata var diye gitti ekran düzeltildi wifi bozuk geldi  - wifi düzeltildi hoporler bozuk geldi  - hoporler düzeltildi ses acma kapama tusu bozuldu  - ses acma kapama tusu duzeltıldı ama ekran yıne bozulmus sekilde geldi  - ekran duzeldı ama telefonun tus kılıdı tusu (yanda bı tus vardı bunun ıcın) yalama olmus sekılde geldı  - tus kılıdı tusu duzeldı tekrar ekran bozulmus sekilde geldi gulermisin aglarmısın en son onarım kagıtlarını mangalda yakıp telefonu da aldıgımın yarı fıyatına sattıgımı hatırlıyorum

Answer

genpa, teleservice, sts, başarı çok mu farklı? Hepsi öyle bence. Hiçbirinin diğerinden farkı yok.

Answer

İphonenun ön düğmesi temassızlık nedeniyle basınca tepkı vermiyordu ancak ggenpaya gönderdiğimde kullanıcı hatası diye bana değişim olamayacagını ve 600 tl ek ucret ödersem yeni cihaz vereceklerini söylediler.Ben anlamadım on düğmeyi nasıl kullanacaktım cihazın her yeri sapasaglam.Sizce ne yapmam gerek genpaya karsı nasıl hakkımı savunabilirim yardımcı olurmusunuz.Ücretsiz olarak değiştirme sansım ne kadar

genpa'daki telefonum!! onarılıyor ne demek???

Benzer içerikler