GİGASPEED YENİ ALTERNATİFİMİZ (28. sayfa)

İlk geçiş işlemi gerçekleştikten sonra ki geçişlerde 90 gün şartı var diye biliyorum. Yeni abonelikte bu şart olmaması lazım.

Eğer böyle bir şart varsa firmanın bunu delillendirmesi gerekir.

Malesef durumlar böyle...Ben gigaspeed üyeliğimi sonlandırmak için iptal dilekçesi gönderdim.Başka bir firmadan sıfır abonelik aldım onu kullanıyorum şimdi.

90 gün şartı ilk geçişten sonra ki geçişler için olması lazım. Yeni abonelikte şart yok diye biliyorum. Eğer farklı bir durum varsa bunun ispatı olmalı. Abone olurken nasıl kolay olunuyorsa; geçiş ve iptal işleminde de kolaylık sağlanmalı. Abone memnuniyeti dikkate alınmalı. 

24 saat içerisinde hizmetiniz durduruluyor ve 7 iş günü içerisinde iptal işlemi tamamlanıyor.

Sayın Gigaspeed; yalnız geçiş konusu hala muğlak; Btk'nın sitesinde yeni abonelikte geçiş işlemi için 90 gün şartını göremedim.

Burada mağduriyet oluştu gibi; çünkü geçiş ücretsiz iken arkadaşımız yeni abonelik için tekrardan kurulum + aktivasyon ücreti ödemek zorunda kaldı.

Tavsiyelerimizi dikkate alan arkadaşlar için; Gigaspeed'i tavsiye etmekle bizde zor durumda kaldık. Dostlarımızın mağdur olması bizi de üzer.

Yok.

iptal etmek sorun olmaz mı o zaman hocam ? uzun sürebilir, boşuna fatura çıkabilir vs.

bir de ilk açılışta interneti vermeden hemen fatura başlatılıyor mu yoksa internet bağlantısı sağlandıktan sonra mı ücretlendirme başlıyor ?

bilginiz var mı? gerçi altyapı ttnet olunca ttnet biz açtık der bunlar faturalandırmaya başlar ama internet gelmez falan sinir ederler adamı!  

Pm den yazın Gigaspeed'e merak ettiklerinizi. Sorularınıza daha net cevap alabilirsiniz.

son birkaç gündür mesajlara alıntılara dönüş yapmamış görünüyor ama yazalım bakalım.

teşekkürler hocam.

İletişim sıkıntısı var biraz; mail de atabilirsin ya da telden arayabilirsin. Kullanan arkadaşlara da sorabilirsin.

Bugün yine akşam saatlerinden beri 3-5 dakikalık kesintiler var.

Ben kesinti yaşamadım bulunduğunuz bölge ile ilgili bir sorun olabilir belki