Üye Girişi
Bağlan Google+ ile Bağlan Facebook ile Bağlan
Yeni Kayıt
Tüm Forumlar
  • Tüm Forumlar
  • Sıcak Fırsatlar
  • Sıcak Fırsatlar Konu Dışı
  • Bu Konuda
Şimdi Ara

Gittigidiyor'dan aldığım hafıza kartı sahte çıktı (Fatura mevcut) - Sorun çözüldü

Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Bu Konudaki Kullanıcılar:
2 Misafir - 2 Masaüstü
5 sn
28
Cevap
2
Favori
2.094
Tıklama
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
Konuya Özel
2 oy
Öne Çıkar
Cevapla
Sayfa: 12
Sayfaya Git
Git
sonraki
Giriş
Mesaj
  • Gittigiyor üzerinden 15.04.2017 tarihinde 32 GB Sandisk marka hafıza kartı aldım.

    Geçen gün kartta bir problem çıktı ve değişim için Sandisk'i aradım. Müşteri Temsilcisine kart üzerindeki seri numarasını okurken daha ilk 2 haneyi söyler söylemez "Devamında da şu işaret var sanırım bu ürün sahte, Sandisk markalı ürünlerde bu haneler ile başlayan bir seri numarası yok" dedi.

    Bunun üzerine satıcıyı aradım ve ürünün sahte olduğunu söyledim. Aldığım cevap ne olabilir "Bizde sahte ürün olmaz". Dedim iade etmek istiyorum. 14 günlük süre geçti iade hakkın yok aslında da kargo ücretini öde iade et o zaman dediler. Kargo ücretini satıcının ödemesi gerektiğini söylediğimde ise "ben kargo parasını ödemem istediğin yere şikayet edebilirsin" dedi telefonu kapattı satıcı.

    Ya akıl var mantık var sahte bir ürün için ben neden kargo parası ödeyip ürünü satıcıya yollıyım.

    Konuyu Gittigidiyor'a ilettiğimde ise farklı farklı cevaplar alıyorum.


    Müşteri temsilcilerinden n biri "14 günlük süre geçmiş yapacak bişey yok kargo ücretini ödeyin" diyor.
    Bir başkası "Ödeyip iade edin, ödediğiniz tutar karşılığında hediye çeki tanımlayalım" diyor.
    Bir başkası "Öyle şey mi olur kesinlikle kargo ücretini alıcı ödeyecek" diyor.

    Bakalım sonuç ne olacak.


    Edit 1 Önbellek Linki:http://webcache.googleusercontent.com/search?q=cache:lx0XMsuM7M4J:urun.gittigidiyor.com/cep-telefonu-ve-aksesuar/sandisk-ultra-android-micro-sdhc-32gb-sd-adapter-48mb-s-class10-268619953+&cd=1&hl=tr&ct=clnk&gl=tr&sc_extrf=Donanimhaber
    Edit 2 Satıcı Profili:http://profil.gittigidiyor.com/bluesun-technology
    Edit 3 Sahte Ürün Resmi:

    Gittigidiyor'dan aldığım hafıza kartı sahte çıktı (Fatura mevcut) - Sorun çözüldü Gittigidiyor'dan aldığım hafıza kartı sahte çıktı (Fatura mevcut) - Sorun çözüldü



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Tem_Mus -- 9 Haziran 2017; 9:24:52 >







  • Geçmiş olsun hocam, umarım en kısa zamanda iadeni alırsın.
  • Satıcının ünvanı nedir acaba?
  • mknsm kullanıcısına yanıt
    Ürün linkini ekledim ilk mesaja
  • Süre dolduysa Gittigidiyorla alakası yok, sahte ürün satıyor diye hakem heyetine git. Adamın iade almasıda kendi isteği, kargo parasıda ödetir, isterse almaz. Garantisiz Sahte ürün satmaktan şikayet edeceğini söyle bir b*k olmuyor memlekette
  • Tüketici Hakem Heyetine git direkt.Böyle satıcılarla uğraşacaksın.Kusurlu maldan paranı alırsın direkt.
  • sanayi ve ticaret bakanlığına ve sandisk'in ilgili birimlerine resmi yollarla sahte ürün satıyorlar diyerek şikayet edin.

    ayrıca şikayetvar.com'a da yazın. tüketici hakem heyetinden daha çok zarar verir karşı tarafa.
  • bence birlik olup satıcıya soru sor kısmından hep beraber neden sahte ürün satıyorsun diye yazalım. ne dersiniz?
  • Link calismiyor, benim de 2 ay once almis oldugum sandisk 32 gb orjinal degilmis, ayni yer mi acaba.

    http://profil.gittigidiyor.com/bluesun-technology



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi piri.reis -- 1 Haziran 2017; 13:59:50 >
    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • piri.reis kullanıcısına yanıt
    Aynı yerden almışsınız.

    Arkadaşın verdiği linkin önbelliği

    http://webcache.googleusercontent.com/search?q=cache:lx0XMsuM7M4J:urun.gittigidiyor.com/cep-telefonu-ve-aksesuar/sandisk-ultra-android-micro-sdhc-32gb-sd-adapter-48mb-s-class10-268619953+&cd=1&hl=tr&ct=clnk&gl=tr




  • piri.reis kullanıcısına yanıt
    Aynı yer evet. Ben de alalı 2 ay kadar oldu 32 gb bendeki ürün de.

    Sandiske ürün resimlerini fatura örneğini yolladım ben, gerekli işlemleri yapıcaz dediler ama bakalım. Sen de durumu Sandisk'e bildirebilirsin hocam. Daha fazla şikayet daha etkili olur sanırım.



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Tem_Mus -- 1 Haziran 2017; 14:56:19 >
  • Peki faturası nasıl oluyor? Faturada alınan ürünün seri kodu vs yazıyormu? Faturada sahte olmasın.
  • quote:

    Orijinalden alıntı: Tem_Mus

    Aynı yer evet. Ben de alalı 2 ay kadar oldu 32 gb bendeki ürün de.

    Sandiske ürün resimlerini fatura örneğini yolladım ben, gerekli işlemleri yapıcaz dediler ama bakalım. Sen de durumu Sandisk'e bildirebilirsin hocam. Daha fazla şikayet daha etkili olur sanırım.

    bende bildirdim sandiske. 15 gün oluyor. fatura, ürün resmi herşeyi gönderdim.
  • quote:

    Orijinalden alıntı: gokhans19

    Peki faturası nasıl oluyor? Faturada alınan ürünün seri kodu vs yazıyormu? Faturada sahte olmasın.

    fatura yanımda değil şimdi. sandisk 32 gb hafıza kartı yazıyordu.

    firmayı aradım. biz orjinal satıyoruz dedi. 3 hafta sonra arayın. tekrar satışa başladığımızda değişim yapalım dedi. 3 hafta sizi mi bekleyecem dedim. o zaman gidin mahkemeye verin dedi. doğu şivesi ile konuşan biriydi.
  • gokhans19 kullanıcısına yanıt
    Faturada ürün seri numarası yazmıyor.

    "Sandisk Ultra 32 GB Micro SDHC Hafıza Kartı" diye yazıyor.

    Edit: Demekki fatura olsa da sahte ürün olabiliyormuş, bunu da yeni öğrenmiş oldum.



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Tem_Mus -- 1 Haziran 2017; 15:32:33 >
  • piri.reis kullanıcısına yanıt
    Aynı kişi ile görüşmüşüz demek ki. Bana da aynı şeyleri söyledi.
  • Şahsen hafıza kartı ssd filan internette fazlasıyla sahte ürün olduğu için en iyisi mağazadan almak.

    < Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı >
  • Gittigididiyor müşteri hizmetlerine canlı destekten yazdığımda farklı cevaplar almıştım ancak açtığım çağrıda gerçekten çok yanımdalar.



    Kesinlikle kargo ücreti ödemeden göndermemi bu konuda satıcıyı uyaracaklarını ve satıcıdan karşı ödemeli göndermem için bilgi istememi söylediler. Bende tekrardan satıcı ile iletişim konusunda problem yaşadığımı yazdım. Biraz beklememi rica edip satıcıya bana ulaşmasını ileteceklerini söylediler.



    Ve akşama doğru satıcı mesaj atıp anlaşma kodunu ve kargo bilgisini gönderdi.



    Yarın kargoyu göndereceğim ve sonucu yazacağım buraya da.

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • Bugün itibarı ile gittigidiyor mesaj gönderdi ve iadenin yapıldığını söyledi.

    Bu süreçte gittigidiyor müşteri hizmetleri gerçekten benim yanımda oldu ve iade sürecinde ciddi anlamda destek oldular.

    Teşekkür ederim.
  • Aynı sorunu n11'de yaşasanız n11'in cevabı şu olur; "sen 3-5 daha at, o da orijinalini göndersin. Aranızda anlaşın işte yav"
    • 
Sayfa: 12
Sayfaya Git
Git
sonraki

Benzer içerikler

- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.
Hizmet kalitesi için çerezleri kullanabiliriz. DH’ye girerek kullanım izni vermiş sayılırsınız.
Anladım Veri Politikamız