Hacı Koçakoğlu Baklava firması hakkında

24.02.2023 tarihinde Yemeksepeti üzerinden "Hacı Koçakoğlu Baklava" firmasından;

15 Dilim Fıstıklı Midye Baklava, 3 (Dilim) Fıstıklı Soğuk ve 5 (Adet) Halka Tatlısı siparişi verdim.

Hepsi kuru, bayat ve şerbetsizdi. Misafirlerime rezil oldum. Hayatımızda yediğimiz en kötü tatlılardı.

Restoranın kampanyasından faydalanmak için (80 TL ve üzerine 20 TL indirim) 4 ayrı sipariş oluşturduk.

Restoranın kuryesi de 4 ayrı sipariş oluşturmuşsunuz, 4 ayrı yorum yapıp bizi değerlendirirseniz seviniriz, dedi.

Kötü olduğu için olumsuz yorum yaptım. Fakat ne hikmetse yorumlarımın hiçbiri işleme bile alınmamış.

25.02.2023 tarihinde "Hacı Koçakoğlu Baklava" firmasının sorumlusuyum diye bir telefon aldım.

Sorumlu; "4 ayrı olumsuz yorum neden yaptınız, 1 tane neyinize yetmedi" diye saçma bir üslupla yanıt aldım.

Ben; "Kurye arkadaşınız bana 4 ayrı sipariş verdiğimi, 4 ayrı yorum yaparsanız çok memnun olacağınızı iletti, bende tatlınızın kötü olması sebebiyle yorumlarımı yaptım." dedim.

Bana Tatlılarımızda sorun olmadığını, sizde bizdeki tatlıları yiyecek ağız yok gibisinden imalı, imalı laflar etti. Normalde sorunlu restoranlar özür dileyerek nerede hata yaptıklarına bakarlar sonrasında bunu telafi etmek için ellerinden ne geliyorsa yaparlar.

Firmadan hiç memnun kalmadım, ilk ve son siparişimdi.

Buradan sipariş verecek olanlara duyurulur.