Hepsiburada'dan akıl tutulması yaşatacak bir bahane.

Hepsiburada'dan (Hepsiburada satıcılı) aldığım 2 yıl garantili kulaklığım bozulunca Hepsiburada'ya onarım için gönderdim. Göndermeden önce aradım bu ürünün kutusunu attım sonuçta kimse kutu saklamıyor bir problem olur mu dedim. Müşteri hizmetleri ise asla olmaz fatura bile göndermenize gerek yok her seri numarasından faturasına da ulaşıyoruz dediler. Tamam dedim gönderdim ve sonuç resimdeki gibi :) Ambalajı açıldığı için ve kullandığım için onarım bile yapmıyorlarmış. Akıl tutulması yaşayan Hepsiburada ekibi ürünü ben alalı 1 yıl olmuş ve sizin sunduğunuz kullanma ve kutu açma bahanesi nasıl bir rezilliktir. Bunu gerçekten nasıl bir müşteri temsilcisi bahane olarak sunar aklım zihnim almıyor. Neyse ki aldığım kulaklığın maliyeti 225 TL. Hakem Heyeti'ne giderek o parayı onlardan söke söke alacağım gerekirse 1 yıl sürsün. Ama bu rezilliği de herkes görsün diye bir video çekeceğim Youtube.com'a. Olur da bu mesajı gördüğü halde bu siteden alışveriş yapanlara da geçmiş olsun diliyorum.