Hepsiburada Tüketici hakem heyeti

Herkese iyi günler

Hepsiburadadan bir ürün aldım bu üründe bir deformasyon gördüm ve talep oluşturdum ürünün para iadesini istemediğimi değişim imkanı varsa değişmesini yoksa ürünün kendisi istedim talebimde ve kabul ettiler bana bir iade kodu verdiler bende ürünü geri gönderdim 1850 tl ' ye aldığım ürün şuan 2700 tl ürüne para iadesi yaptılar ve 1 haftadır uğraşıyorum sadece 250 tl kupon tanımladılar bu durumu tüketici hakem heyetine taşısam bir sonuç alır mıyım?