HP Laptop donma problemi

Arkadaşlar merhaba,

HP laptop açık iken uzun süre kullanmazsam normalde uyku moduna alması gerekiyor ama benim laptop donuyor start düğmesinin ışığı,fan çalışıyor ama ekran geri gelmiyor ancak start düğmesine uzun basıp kapatmam sonra yeninde açmam gerekiyor.

Aynı sorunu bilgisayarı normal kapatırken de yaşıyorum.Kapat dedikten sonra ekran kapanıyor ama start düğmesi ve fan yine açık kalıyor, yeniden start düğmesine uzun basıp kapatmam gerekiyor.

Bunun nedenini bilen yada böyle bir sorunla karşılaşan var mıdır ?

Yardımcı olursanız sevinirim.

Teşekkürler