Şimdi Ara

İ7 6700k ve Gigabyte Z170x Gamig 5 Arızası ve Sonrasında Yaşananlar.

Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
2 Misafir - 2 Masaüstü
5 sn
34
Cevap
0
Favori
2.673
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
3 oy
Öne Çıkar
Sayfa: 12
Sayfaya Git
Git
sonraki
Giriş
Mesaj
  • İyi geceler arkadaşlar,

    Başımdan geçen bir tecrübe ile ilgili konu açma gereği duydum.Bundan 5 ay önce İ7 6700k işlemci Gigabyte gaming 5 anakart ve Corsair vengeance 2x8 16 gb ram aldım.Hafta sonu büyük bir heyecan ile kurulumu yapmak için gerekli hazırlıkları yaptık sistemi çalıştırma aşamasına geldik.Ama nasip olmadı 3 saniye çalışıp sürekli kısa devre yapıyordu.Neyse arızayı araştırırken hep sorunu anakart üzerinde aradık.Bunun sebebi de anakartta 2 tane pinin kırık olması dedik sorun anakarttan kaynaklı.Neyse gönderdik servise anakart geliyor montajı yapıyoruz aynı sorun git gel falan derken 5 ay boyunca servispoint ile arıza ile ilgili didişmem devam etti.Üçüncü sefer gelişinde farkettik ki sorun işlemcide işlemciyi de kutusuz garantisi devam ediyor diye 200 250 tl daha uyguna hemde garantili olduğu için gittigidiyordan kredi kartı üzerinden satın aldım.Satın aldığım adam nasıl başarmışsa işlemcinin diyotunu koparmış.Bilirsiniz işlemci en son bozulacak parçalardan bir tanesidir.Elinde 1000 lira üstünde bir işlemci ve belki de üstüne bir bardak su içeceğim sadece anahtarlık niyetine aksesuar yapabileceğim parça haline gelecekti.Tamir edilebilme ihtimalini araştırırken kadıköyde bir firma tamir edebileceğini söyledi açıkcası bana pekte güvenli gelmedi.Forumdan bir arkadaşta servis yolunu denememi söyledi.Türkiyede intel işlemcilere bakan servislerden penta bilgisayar ile iletişime geçtim.Penta bilgisayar aldığım yere başvurmamı söyledi.Aldığım yeri arıyorum mail atıyorum dönüş yok.O anda düşündüm gittigidiyordaki satıcı tarafından dolandırıldım.Şimdi gelelim asıl konuya

    Arızanın tamir veya değişim ihtimalini araştırırken donanımhaber üzerinden yk2548 isimli arkadaşın İ7 3770K CPU SANIRIM ARIZALANDI GARANTİ İÇİN NE YAPMALIYIM konusuna rastladım.Sağolsun özel mesajıma dönüş yaptı.Ne yapmam hakkında bilgilendirmeyi sağladı.Belki benim işlemcimde kullanıcı hatası olmasına rağmen şansımı denemek istedim.

    İntelin ingilizce sitesinden ingilizce bilen bir arkadaşımın yardımı ile sorunumu belirten bir mesaj ile ticket açtık.Aradan çok fazla vakit geçmeden +44'lü bir numaradan intelden hakan isminde müşteri temsilcisi aradı.Sorunumu anlattım benden şu bilgileri istedi.

    Merhaba Mehmet bey,

    " Telefon gorusmesi icin tesekkur ederim. Degisim islemi icin gerekli bilgileri iletirseniz sevinirim.
    -FPO numarasi
    -ATPO numarasi
    -Alinacak adres
    -Telefon numarasi

    Bilgileri alir almaz islemi baslatacagim.

    Saygılarımla,
    Hakan
    Intel Müşteri Destek Birimi"

    Bu bilgileri gönderdim.Değişim işlemi başlatıldı.Çarşamba günü dhl kargodan arızalı işlemcimi almaya geldiler.Aradan 2 gün geçti geçtiğimiz cuma işlemcim elime sıfır ile değiştirilmiş olarak elime geçti.Kurulumu yaptık şuan güzel tıkır tıkır çalışmakta

    Belki roman gibi çok uzun bir yazı oldu ama başımdan geçenleri de yazıya dökmesem olmazdı.Bazı şeyler biraz ders oldu.Belki işlemcisi arızalanıpta Türkiyedeki rezalet servis hizmetinden umduğunu bulamayan arkadaşlar için belki faydalı olur.Direk ürünün üreticisi ile görüşmek daha doğru bir seçim olacaktır.En azından tamir için azami 30 iş günü kullanıcı hatası olmayan arızaya kullanıcı hatası demezler.Müşteri memnuniyeti konusunda intel ciddi bir yol katetmiş.Belki biraz fazla para veriyorsun ama gerçekten müşteri memnuniyeti açısından doğru seçim intel.

    Ayrıca müşteri temsilcisi hakan bey ve bu süreçte desteklerini esirgemeyen arkadaşlara da teşekkür ederim.

    Umarım bu konu hepimize faydalı olur.

    Hayırlı geceler.







  • kardeşim sen 2. el aldığını yazmışsın, adam işlemcinin diyotunu koparmış, gigabyte anakartta pin eksikmiş :S
    ne yapmak istediğini anlamadım, nasıl bir tecrübedir bu ? normalde ikinci el aldım dolandırıldım demen lazımken, sen zor olanı yapmış, direk içindeki öfke ile gigabyte gibi bir markayı kötülemişsin.

    şöyle özet geçiyorum; ikinci el bozuk bilgisayar parçası alıp dolandırılmışsın ve burada sevdiğin markayı göğe çıkartırken sevmediğin markayı kötülemişsin.

    geçmiş olsun ama, msi'den daha kaliteli olan gigabyte bu tarz kötülemeleri haketmiyor.
    normal bir bilgisayar kullanıcısı, bir gigabyte anakartı 7-8 yıl garantiye göndermeden kullanır. bunu bilen bilir gigabyte anakartlar sorun vermezken 3 aylık asuslar elde kalır, garanti kapsamı dışına çıkar.
    kolay kolay garantiye gitmeyen gigabyte'ın zaten garantiyle işi olmuyordu =)


    servisler ne yapsın arkadaşım ? işlemciler, ekran kartları 2 yılda 10 sefer el değiştiriyor, (siz bu hale getirdiniz.) bu sefer garantiye gidince servisler umursamaz hale geliyor.

    (2. el almayın aldırmayın tek sorununuz bu.)
    ayrıca 200 lira aşağısına 2. el alacağına hiç alma sıfır al daha iyi. en mantıklısı budur.
  • kardeşim sen 2. el aldığını yazmışsın, adam işlemcinin diyotunu koparmış, gigabyte anakartta pin eksikmiş :S
    ne yapmak istediğini anlamadım, nasıl bir tecrübedir bu ? normalde ikinci el aldım dolandırıldım demen lazımken, sen zor olanı yapmış, direk içindeki öfke ile gigabyte gibi bir markayı kötülemişsin.

    şöyle özet geçiyorum; ikinci el bozuk bilgisayar parçası alıp dolandırılmışsın ve burada sevdiğin markayı göğe çıkartırken sevmediğin markayı kötülemişsin.

    geçmiş olsun ama, msi'den daha kaliteli olan gigabyte bu tarz kötülemeleri haketmiyor.
    normal bir bilgisayar kullanıcısı, bir gigabyte anakartı 7-8 yıl garantiye göndermeden kullanır. bunu bilen bilir gigabyte anakartlar sorun vermezken 3 aylık asuslar elde kalır, garanti kapsamı dışına çıkar.
    kolay kolay garantiye gitmeyen gigabyte'ın zaten garantiyle işi olmuyordu =)


    servisler ne yapsın arkadaşım ? işlemciler, ekran kartları 2 yılda 10 sefer el değiştiriyor, (siz bu hale getirdiniz.) bu sefer garantiye gidince servisler umursamaz hale geliyor.

    (2. el almayın aldırmayın tek sorununuz bu.)
    ayrıca 200 lira aşağısına 2. el alacağına hiç alma sıfır al daha iyi. en mantıklısı budur.



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi eskici_irfan -- 14 Ağustos 2016; 2:40:49 >




  • quote:

    Orijinalden alıntı: eskici_irfan

    kardeşim sen 2. el aldığını yazmışsın, adam işlemcinin diyotunu koparmış, gigabyte anakartta pin eksikmiş :S

    ne yapmak istediğini anlamadım, nasıl bir tecrübedir bu ?
    ikinci el bilgisayar parçası alıp dolandırılmışsın ve burada markaları kötülemişsin.

    servisler ne yapsın arkadaşım ? işlemciler, ekran kartları 2 yılda 10 sefer el değiştiriyor, bu sefer garantiye gidince servisler umursamaz hale geliyor.

    (2. el almayın aldırmayın tek sorununuz bu.)
    ayrıca 200 lira aşağısına 2. el alacağına hiç alma sıfır al daha iyi. en mantıklısı budur.

    geçmiş olsun ama, msi'den daha kaliteli olan gigabyte bu tarz kötülemeleri haketmiyor.
    bilen bilir 7-8 yıllık gigabyte anakartlar sorun vermezken 3 aylık asuslar elde kalır, garanti kapsamı dışına çıkar.

    Dikkatli oku ben burda hiç bir markayı kötülemedim.Benim burda anlatmak istediğim servislerin sırf 30 gün azami arıza süresi diye müşteriyi umursamaması ve o süreçte insanı mağdur etmesi pinler tamir oldu ondan dolayı bir şikayetim yok.Servisler mi ne yapsın bir taraf 3-5 günde senin mağduriyetini gideriyorken diğer taraf seni uzun bir süre bekletiyor.Üstüne birde tamir edemeden tekrar geri yolluyor.Umursamama olayı gerçek ben intelle iletişime geçene kadar bana penta bilgisayar bir tane olumlu cümle kullanamadı belki de elimdeki ürün çöpe gidecekti.Sonuçta garantisi devam eden bir ürün garanti dışı da olsa bir şekilde bana yardımcı olmakla yükümlü

    Sen burda ikinci el demişsinde ürünlerin ikisi de sıfır ürünler sonuçta kimin aklına gelir ki işlemcide öyle bir yer kopsunda arıza çıksın.Ayrıca bunlar öyle kullanıcıdan alınma ürünlerde değil ikisi de mağaza çıkışlı biraz ucuzuna kaçtık orası benim hatam ona lafım yok.

    Sence şu ülkede kaç tane servis veya mağaza sattığı ürünün arkasında duruyor.Birçok insan en ufak bir arızada sorun yaşıyor.Müşteri memnuniyeti satış sonrası sıfır sen karşısına geçip muhattap alacak birini bulamıyorsun.Benim burda amacım aynı sorunu yaşayan arkadaşta benim izlediğim yolu izlesin ki tekrar gidip iki katı para harcamasın.Yoksa markalar ile bir sorunum yok aksine direk o markalar ile iletişime geçilmeli ki daha hızlı sonuç alınsın.




  • quote:

    Orijinalden alıntı: Modality

    Dikkatli oku ben burda hiç bir markayı kötülemedim.Benim burda anlatmak istediğim servislerin sırf 30 gün azami arıza süresi diye müşteriyi umursamaması ve o süreçte insanı mağdur etmesi pinler tamir oldu ondan dolayı bir şikayetim yok.Servisler mi ne yapsın bir taraf 3-5 günde senin mağduriyetini gideriyorken diğer taraf seni uzun bir süre bekletiyor.Üstüne birde tamir edemeden tekrar geri yolluyor.Umursamama olayı gerçek ben intelle iletişime geçene kadar bana penta bilgisayar bir tane olumlu cümle kullanamadı belki de elimdeki ürün çöpe gidecekti.Sonuçta garantisi devam eden bir ürün garanti dışı da olsa bir şekilde bana yardımcı olmakla yükümlü

    Sen burda ikinci el demişsinde ürünlerin ikisi de sıfır ürünler sonuçta kimin aklına gelir ki işlemcide öyle bir yer kopsunda arıza çıksın.Ayrıca bunlar öyle kullanıcıdan alınma ürünlerde değil ikisi de mağaza çıkışlı biraz ucuzuna kaçtık orası benim hatam ona lafım yok.

    Sence şu ülkede kaç tane servis veya mağaza sattığı ürünün arkasında duruyor.Birçok insan en ufak bir arızada sorun yaşıyor.Müşteri memnuniyeti satış sonrası sıfır sen karşısına geçip muhattap alacak birini bulamıyorsun.Benim burda amacım aynı sorunu yaşayan arkadaşta benim izlediğim yolu izlesin ki tekrar gidip iki katı para harcamasın.Yoksa markalar ile bir sorunum yok aksine direk o markalar ile iletişime geçilmeli ki daha hızlı sonuç alınsın.

    pin eksik diyot kırık bunlar nedir kardeşim ? adamın mağazadan alıp kullandığı, süresi önemli değil isterse 1 gün sonra alsın 2. el olur. kutuyu açsın yine güven ortamı oluşmaz yine 2. el olur. kaldıki adam çatır çatır kullanmış.

    (genelde bu ülkedeki kullanıcılar akıl mantık çerçevesinden ayrıldıkları için 1 ekran kartı 1 yılda 10 sefer el değiştirir hale geldi. servispointler, kullanıcıların bu tutumu yüzünden garantiyi umursamamalarını anlıyorum, servispointlerin bu tutumuna destek versek mantıklıdır.)

    ayrıca hiçbir ürüne mağazadan gidip gözünle görerek almadıkça sıfır diyemeyiz.
    (jelatin olsa bile, 1 milyoncularda jelatin makineleri satılıyor fiyatıda 5-7 lira. onun biraz profösyöneliyle herşey yapılabilir. kutuyu jelatinlemek zor birşey değil. bunuda bilin istiyorum.)

    _________________________

    farklı klasmanlarda ürünlerden bahsediyoruz, eğer amd işlemciyi 3 ay bekletselerdi, inteli 3-5 gün. ozaman intel servispoint iyi derdik.
    yada asus anakart 1 hafta gigabye 1 ay desek yine asus derdik, ama farklı ürünleri karşılaştırıyoruz.

    işlemciyi seni anladılar, kullanıcı dostu oldular ve hemen değiştirdiler. aynı şey amd içinde geçerli. onlarında yapacağına eminim.
    (işlemci tamiri zor olduğu için, değişim sözkonusu olabilir. sonuçta 1500 liralık kibrit kutusu kadar bir parça)
    ama anakart direk değişim değil tamir olduğu için bekletmiş olabilirler.
    Bu forumda nice konular okuduk, msiler asuslar, servis sıkıntıları.

    bende bayağı bir dolandırıldım bu yüzden elektronik olarak 2. el almayın gerçekten yıpranıyorsunuz. millet haldır haldır eşinden dostundan tanıdıktan almaya çalışıyor ki herşeyini nasıl kullanıldığını bildikleri için. bu tanıdıktan alma olayına güler geçerdim ama artık daha iyi anlıyorum.

    herneyse geçmiş olsun.
    tavsiyem; önce tavsiyelerime uyun.
    mağazadan alın bir dahaki sefere.
    mağazadan alsanız bile kutuyu açın, iyice bir inceleyin, acaba fason üreten biryerden mi almışlar diye, pin eksik çıkarsa ortalığı yakın yıkın iade edin hemen paranızı alıp o mağazadan uzaklaşın.




  • Hayirli olsun kardesim.

    Intel bir Gifabyte degildir.

    2 aydir ugrasiyorum.Anakartimdan goruntu gelmiyor. Arena Bilgisayara gonderdim 2 sefer onlar da Gifabyte a ama nafile saglam deyip geri gonderdiler.

    2 gun once geldi. Aklima Athlon II ile denemek geldi ve calisti. Servis biosu guncelledigini dile getirmisti. FX islemcilerde calismiyor.

    Intel phali ama islemciyi evden alip yenileyip evine teslim ediyor.
  • quote:

    Orijinalden alıntı: beautifulwinners

    Hayirli olsun kardesim.

    Intel bir Gifabyte degildir.

    2 aydir ugrasiyorum.Anakartimdan goruntu gelmiyor. Arena Bilgisayara gonderdim 2 sefer onlar da Gifabyte a ama nafile saglam deyip geri gonderdiler.

    2 gun once geldi. Aklima Athlon II ile denemek geldi ve calisti. Servis biosu guncelledigini dile getirmisti. FX islemcilerde calismiyor.

    Intel phali ama islemciyi evden alip yenileyip evine teslim ediyor.
    Sağolasın.Direk firma ile görüşmen daha mantıklı olabilir duruyor.Çünkü ülkemizdeki teknik servislerin müşteriye karşı tutumu gerçekten hoş değil.Yukarıda ben bunu anlatmaya çalıştım ama pek başarılı olamadım sanırsam.Burda amacım intel veya başka bir markanın fanboyu olmak değil.Burda mesele aynı hassasiyeti amd gigabyte asus tüm markalar gösterebilsin.Müşteri kazansın.İki aydır anakartı kullanamıyorum demişsin yazık değil mi şimdi iki aydır bekliyorsun belki o bilgisayardan kazanç sağlayan birisin.Ülkemizdeki servisler 30 azami tamir süresi var diye beklettikleri gibi yapamadan geri gönderiyorlar.Belki de olmadan bir arızadan dolayı ürün garanti dışı kalıyor.Satıldıktan sonra malesef ki ne aldığımız mağazalar ne de teknik servisleri ürünün arkasında durmuyor.




  • quote:

    Orijinalden alıntı: Modality

    Sağolasın.Direk firma ile görüşmen daha mantıklı olabilir duruyor.Çünkü ülkemizdeki teknik servislerin müşteriye karşı tutumu gerçekten hoş değil.Yukarıda ben bunu anlatmaya çalıştım ama pek başarılı olamadım sanırsam.Burda amacım intel veya başka bir markanın fanboyu olmak değil.Burda mesele aynı hassasiyeti amd gigabyte asus tüm markalar gösterebilsin.Müşteri kazansın.İki aydır anakartı kullanamıyorum demişsin yazık değil mi şimdi iki aydır bekliyorsun belki o bilgisayardan kazanç sağlayan birisin.Ülkemizdeki servisler 30 azami tamir süresi var diye beklettikleri gibi yapamadan geri gönderiyorlar.Belki de olmadan bir arızadan dolayı ürün garanti dışı kalıyor.Satıldıktan sonra malesef ki ne aldığımız mağazalar ne de teknik servisleri ürünün arkasında durmuyor.

    Türkiye servisimi bu intelin müşteri temsilcisi yoksa yurtdışımı ? saçma bir soru oldu belkide ama.



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi FİT GYM -- 14 Ağustos 2016; 12:17:14 >




  • quote:

    Orijinalden alıntı: FİT GYM

    quote:

    Orijinalden alıntı: Modality

    Sağolasın.Direk firma ile görüşmen daha mantıklı olabilir duruyor.Çünkü ülkemizdeki teknik servislerin müşteriye karşı tutumu gerçekten hoş değil.Yukarıda ben bunu anlatmaya çalıştım ama pek başarılı olamadım sanırsam.Burda amacım intel veya başka bir markanın fanboyu olmak değil.Burda mesele aynı hassasiyeti amd gigabyte asus tüm markalar gösterebilsin.Müşteri kazansın.İki aydır anakartı kullanamıyorum demişsin yazık değil mi şimdi iki aydır bekliyorsun belki o bilgisayardan kazanç sağlayan birisin.Ülkemizdeki servisler 30 azami tamir süresi var diye beklettikleri gibi yapamadan geri gönderiyorlar.Belki de olmadan bir arızadan dolayı ürün garanti dışı kalıyor.Satıldıktan sonra malesef ki ne aldığımız mağazalar ne de teknik servisleri ürünün arkasında durmuyor.

    Türkiye servisimi bu intelin müşteri temsilcisi yoksa yurtdışımı ? saçma bir soru oldu belkide ama.

    Alıntıları Göster
    İntelin yurt dışı müşteri temsilcisi sanırsam.Aramalarda +44 lü bir numaradan arıyordu üst kısımda swindon yazıyordu.



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Modality -- 14 Ağustos 2016; 12:42:21 >




  • Geçmiş olsun, sorununuz çözülmüş güzel. Ama şuan 2 pini kırık bir anakartta kullanıyorsunuz sanırım yine ? Pin kırılma olayı nasıl oldu ? O şekilde mi geldi anakart ?

    Servis olarak Gigabyte'a da Servispoint mi bakıyormuş ilginç.

    Bir şeyi daha merak ediyorum. Gelen paket üzerindeki adres neresi ? Temsilci, acaba INTEL Türkiye ile iletişime geçip buradan mı göndertti işlemciyi. Yoksa yurt dışından mı geldi merak ettim.

    Türk temsilci olması da güzel bir şey. Microsoft da bu şekilde çalışıyor.



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi _Dominic_Toretto_ -- 14 Ağustos 2016; 12:58:08 >
  • quote:

    Orijinalden alıntı: _Dominic_Toretto_

    Geçmiş olsun, sorununuz çözülmüş güzel. Ama şuan 2 pini kırık bir anakartta kullanıyorsunuz sanırım yine ? Pin kırılma olayı nasıl oldu ? O şekilde mi geldi anakart ?

    Servis olarak Gigabyte'a da Servispoint mi bakıyormuş ilginç.

    Bir şeyi daha merak ediyorum. Gelen paket üzerindeki adres neresi ? Temsilci, acaba INTEL Türkiye ile iletişime geçip buradan mı göndertti işlemciyi. Yoksa yurt dışından mı geldi merak ettim.

    Türk temsilci olması da güzel bir şey. Microsoft da bu şekilde çalışıyor.
    Hayır o kırık pinler onarıldı.Gelen kargo paketi iş yerinde kaldı o heyecanla değişim oldu mu olmadı mı diye hemen açtığım için direk işlemciyi aldım geldim.Ama dhl kargo da gönderi takibine baktığımda kargo istanbulda teslim alınmış.Sanırsam avrupa yakasında bir yerde ofisleri var.Sonrasında ne oldu bilmiyorum.

    Türk müşteri temsilcisi olması evet gerçekten güzel hakkını da vermek lazım çok iyi ilgilendi.Yoksa işlemci değişecek durumu yoktu.Çok şükür kazasız belasız atlattık.




  • Modality kullanıcısına yanıt
    Hocam büyük geçmiş olsun. Bu işlemcideki diyotun kopma olayı nasıl olabilir ki? Buna anlam veremedim açıkçası. Olayın peşini bırakmayıp "ne yapabilirim" i düşündüğünüz için tebrik ediyorum sizi çünkü bir çok kullanıcı bu aşamada kendi kafasında olayı bitiriyor.

    Yeni işlemciniz hayırlı olsun. İyi günlerde kullanmanız dileğimle.
  • quote:

    Orijinalden alıntı: Can Coşkun

    Hocam büyük geçmiş olsun. Bu işlemcideki diyotun kopma olayı nasıl olabilir ki? Buna anlam veremedim açıkçası. Olayın peşini bırakmayıp "ne yapabilirim" i düşündüğünüz için tebrik ediyorum sizi çünkü bir çok kullanıcı bu aşamada kendi kafasında olayı bitiriyor.

    Yeni işlemciniz hayırlı olsun. İyi günlerde kullanmanız dileğimle.
    Teşekkür ederim.Valla bende bilmiyorum gerçekten büyük ustalık gerektiren bir olay işlemciyi ne kadar ters takarsan tak en fazla anakart üzerindeki pini kırarsın ufacık yer.

    Konuyu açmamdaki amaçta burda bu tarz durumları yaşayanların işlemcilerini atmayıp garanti yolunu denemeleridir.Yazık günah en kötü bir işlemciye en kötü 500 tl para sayılıyor.En ufak bir arızada sonu anahtarlık veya çöp oluyor.Tabi burda direk üretici firmanın müşteri hizmetleri ile iletişimde olmak lazım.Yoksa ülkemizdeki servisler veya mağazalar sırf ne koparırsam kardır mantığı ile haraket ettiğinden kullanıcıyı mağdur edebiliyor.Aynı işlemciyi alıpta bu arızada aldığım yerin malının arkasında durmaması gibi adam ne maillerime ne de telefonlarıma çıktı.


     İ7 6700k ve Gigabyte Z170x Gamig 5 Arızası ve Sonrasında Yaşananlar.
     İ7 6700k ve Gigabyte Z170x Gamig 5 Arızası ve Sonrasında Yaşananlar.




  • quote:

    Orijinalden alıntı: Modality

    Teşekkür ederim.Valla bende bilmiyorum gerçekten büyük ustalık gerektiren bir olay işlemciyi ne kadar ters takarsan tak en fazla anakart üzerindeki pini kırarsın ufacık yer.

    Konuyu açmamdaki amaçta burda bu tarz durumları yaşayanların işlemcilerini atmayıp garanti yolunu denemeleridir.Yazık günah en kötü bir işlemciye en kötü 500 tl para sayılıyor.En ufak bir arızada sonu anahtarlık veya çöp oluyor.Tabi burda direk üretici firmanın müşteri hizmetleri ile iletişimde olmak lazım.Yoksa ülkemizdeki servisler veya mağazalar sırf ne koparırsam kardır mantığı ile haraket ettiğinden kullanıcıyı mağdur edebiliyor.Aynı işlemciyi alıpta bu arızada aldığım yerin malının arkasında durmaması gibi adam ne maillerime ne de telefonlarıma çıktı.


     İ7 6700k ve Gigabyte Z170x Gamig 5 Arızası ve Sonrasında Yaşananlar.
     İ7 6700k ve Gigabyte Z170x Gamig 5 Arızası ve Sonrasında Yaşananlar.
    geçmiş olsun, Intel bu konuda çok hızlı ve ilgili kesinlikle.




  • _Dominic_Toretto_ kullanıcısına yanıt
    bildiğim kadarıyla yeni işlemcileri amerika daki yada avrupa daki stoklarından temin ediyorlar ve dhl aracılığıyla da türkiyeye gönderiyorlar. Zamanında corsairda rma lar express standart diye ayrılmadan önce buna benzer bir sistem kullanıyordu ancak çok suistimal edildigi için corsair biraz daha sıkılaştırdı logitechde buna benzer bir garanti sistemi kullanıyordu en son 2 sene önce kullanmıştım şuan nasıl bilmiyorum.
  • quote:

    Orijinalden alıntı: sahafiec

    geçmiş olsun, Intel bu konuda çok hızlı ve ilgili kesinlikle.

    Alıntıları Göster
    Teşekkürler.

    Evet baya hızlı ben bu kadarını beklemiyordum.Bir hafta bile sürmeden elime yeni işlemcim ulaştı.Hatta o kadar kısa sürede gelince dedim değiştirmediler herhalde neyse ki korktuğum başıma gelmedi.Keşke her firma müşterisi ile bu kadar ilgilense sonuçta ülke şartlarında 300 de versen 500 de versen 1000 de versen bütçeyi ciddi mana da sarsıyorsun.Birde böyle bir durum olunca zarar ikiye katlanıyor.




  • Geçmiş olsun, verdiğiniz bilgiler çok kıymetli.
  • quote:

    Orijinalden alıntı: Bosu

    Geçmiş olsun, verdiğiniz bilgiler çok kıymetli.
    Teşekkürler.

    Umarım herkes için faydalı olur.İnşallah bu tarz durumlara düşen olmaz ama olursa da bu tarz pahalı ürünlerde değişim veya kısa sürede tamirin yollarını aramak lazım.Belki hiç uğraşmayıp Türkiyede intel ürünleriyle ilgilenen distribütör firmaya yollasaydım hem 20 30 gün içinde tamir süresi zırvalığı ile meşgul olup arızalı üründe elimde kalacaktı süreç gittikçe uzayacaktı.
  • Aynı sorun bende de var i7 4790k işlemci de sorum şu FPO numarası demirde yazıyor ATPO numarası hangisi onu bulamadım
  • Öncelikle geçmiş olsun.

    Sanırım atpo numarasını bende bulamamıştım.İntel ile irtibata geçtiyseniz Fpo numarası dahi olsa yeterli oluyor sanırsam.Q kod falan okutman lazım falan baya uğraştırmıştı beni de diğer bilgilerin tam sadece atpo numarası yoksa müşteri temsilcisi gönder derse yolla.
  • quote:

    Orijinalden alıntı: Modality

    Öncelikle geçmiş olsun.

    Sanırım atpo numarasını bende bulamamıştım.İntel ile irtibata geçtiyseniz Fpo numarası dahi olsa yeterli oluyor sanırsam.Q kod falan okutman lazım falan baya uğraştırmıştı beni de diğer bilgilerin tam sadece atpo numarası yoksa müşteri temsilcisi gönder derse yolla.
    Merhaba aynı sorun benim başıma da geldi ama ben aracı ile pcye bakmaları için kasayı bıraktığım için işlemciye müdahale edilmesini engelleyemedim.
    Adamlar lehim yapmaya çalışmış lehim izi felan var sorun olur mu acaba?
    Bir de ne yapmamız gerekiyor işlemleri başlatmak için?



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi pcwolf28 -- 12 Eylül 2019; 15:42:47 >
  • 
Sayfa: 12
Sayfaya Git
Git
sonraki
- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.