İnternet Kutusu Rezaleti Eksik Ödeme Yaptı.

Merhaba, 10 aydır kullandığım ve kullandığım güne lanet ettiğim her gün internetim kopması yüzünden Türk Telekom geçtim ve kendilerine iptal edilmesi için iletişime geçtim.

19 ekimde iptal ettirdiğim internetimin geri ödemesi için sürekli kendilerine yazdım muhasebeye iletildiğini yazdılar. Tekrar kendilerine iletişime geçtiğimde ödemeyi yaptıklarını söylediler.

Bana herhangi bir ödeme yapılmadığını ve gerekli yerlere şikayet konusunu açacağım söyleyince hemen ödeme geçtiler. Bana yapılan ödeme eksikti çünkü aylık 99.90 olarak ön ödemeli olarak 12 aylık

ödediğim faturanın geri ödemesi 2 ay+10 230 TL gibi bir geri ödemesi yapılması gerekirken 157TL ödemesi yapıldı.

Bunun vergi kesintisi olduğunu söylüyorlar. Kullanmadığım ayların neyin kesintisidir bu deyince kredi kartı ile ödeme yapılan 

ödemeler de geri iade yapılan durumlarda kesinti yapıldığını söylediler. Ben ödemeyi kredi kartından değil hesap kartından yaptım. Ayrıca öyle bir kesinti vergisi diye bir şey olduğunu 

düşünmüyorum. Benim gibi bir durum yaşamamanız için bu internet firmasını tercih etmenizi tavsiye etmiyorum.