iPhone 5S home tuşu çalışmıyor !!

Question

merhaba arkadaşlar,
bugün sabah telefonumu şarjdan çıkardım masaya bıraktım yarım saat sonra döndüğümde home tuşu hiç bir şekilde çalışmıyordu. touch id okumuyor ve tuş işlevini görmüyordu. restore ettim yazılımsal olduğunu düşünerek ama yine aynı sorun devam etti.kurulum yaparken touch id bölümünü direk geçti. bunun üzerine ben de saat 15:00 gibi başarı teknik servise verdim.değişim talep ettiğimi bildirdim.akşam başarının sitesinden cihazın durumuna baktığımda notlar kısmında fiyat bilgisi verilecek yazıyordu.bu ne demek bilen arkadaşlar yazarsa sevinirim.. iphoneların tamiri yapılmıyor..acaba sıfır cihaz karşılığında benden para mı talep edecekler? telefonu apple store dan almıştım ve en ufak bir çizik dahi yok..

yorumlarınızı bekliyorum..şimdiden teşekkürler..

saygılar..

Answer

kullanici hatasi diyecekler sanirim umarim öyle olmaz yoksa ben olsam orayi yikardim

Answer

bana da öyle geliyo..şikayetvar.com dan baktım vatandaş iphone 5 kilit tuşu değişim kapsamındaki telefonunu götürmüş 700 tl fiyat çekmişler. herşeye kullanıcı hatası diyip geri yolluyolarmış.erzurumda yaşıyorum burada da başka servis yok.ne yapabilirim öyle bişe olursa?

Answer

Ben Almanya'da yaşıyorum kardeşim burda Apple müşteri hizmetlerini arıyorum telefonumun bu sorunu var diyorum ve ben gelemiyorum diyorum evden kendileri aldırıp bakıyor sorun neyse çözüyorlar genelde Sıfır cihaz veriliyor gene aldıkları gibi kendileri eve bırakıyor cihazı Türkiye'de neden millet randevu almaya Çalışıyor bilmiyorum bu hizmet sadece Avrupa'ya ise Buda ayrımcılığa girer

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

Answer

Ne yap et Apple store'a getir , 5 tl bile isteseler kaptırma bu adi firmalara

Answer

quote: Orijinalden alıntı: godzilla34  Ben Almanya'da yaşıyorum kardeşim burda Apple müşteri hizmetlerini arıyorum telefonumun bu sorunu var diyorum ve ben gelemiyorum diyorum evden kendileri aldırıp bakıyor sorun neyse çözüyorlar genelde Sıfır cihaz veriliyor gene aldıkları gibi kendileri eve bırakıyor cihazı Türkiye'de neden millet randevu almaya Çalışıyor bilmiyorum bu hizmet sadece Avrupa'ya ise Buda ayrımcılığa girer  Gerçekten çok güzel bir hizmetmiş sanırım Türkiye'de yok o hizmetleri umarım yakın zamanda burda da olur.  Konu sahibi arkadaşın sorusuna gelince büyük ihtimal ücret talep edicekler. Apple store'a götürme şansınız yok muydu acaba? Bu tarz durumlarda direkt aıfır cihazla değiştiriyorlar telefonu diye biliyorum. Olmadı apple'ı bir arayıp sorun en azından onlara kargolasanız gerekli işlemleri yaparlar mı diye.

Answer

quote: Orijinalden alıntı: godzilla34  Ben Almanya'da yaşıyorum kardeşim burda Apple müşteri hizmetlerini arıyorum telefonumun bu sorunu var diyorum ve ben gelemiyorum diyorum evden kendileri aldırıp bakıyor sorun neyse çözüyorlar genelde Sıfır cihaz veriliyor gene aldıkları gibi kendileri eve bırakıyor cihazı Türkiye'de neden millet randevu almaya Çalışıyor bilmiyorum bu hizmet sadece Avrupa'ya ise Buda ayrımcılığa girer  Aradaki fark Alman her zaman müşteri memnuniyetinden yana oluyor.. Türk ise daha fazla nasıl müşteriyi yolabilirim diye türlü numaralar yapıyor..

Answer

Öncelikle geçmiş olsun.Büyük ihtimalle kullanıcı hatası deyip aynı cihazı gönderecekler.

Answer

Bencede benim Söylediklerimi apple müşteri hizmetlerine bir hatırlatın ve bu hizmet neden Tr de yok diye söyleyin bakalım ne diyecekler Avrupa'da var olay Türkiye olunca kusura bakmayın olamaz olmamalı biraz dişinizi göstermelisiniz bu Amerikalılar bundan anlıyor haklı olduğunuz bir olay olunca akılları gidiyor şikayet edilecekler diye

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

Answer

düşüncelerini paylaşan arkadaşlara çok teşekkür ediyorum

sabahtan beri servisi arıyorum fakat telefonum açılıp cevap verilmeden yüzüme kapatılıyor.erzurumda yaşıyorum ve haftanın 5 günü çalışıyorum.istanbulda da tanıdığım yok apple store a göndermek için. kargoya da güvenemiyorum. eğer ücret isterlerse zaten telefonu geri alacam,bi de şansımı genpada denemek istiyorum. telefonda kılcal çizik dahi yokken hiç bir şekilde kullanıcı hatası demelerini kabul edemem.

Answer

sokettten dolayı diyebilirler yansanayi şarjdan diyebilirler düşmüş diyebilirler sıvı derler ama siz mutlaka başak garantili servisiyle bağlantıya geçiniz

Answer

az önce mail attılar sıvı temasından dolayı garanti dışı.900 tl karşılığında değişim yapılabilirmiş.sizce bu durumda ne yapmalıyım? genpaya da göstersem mi?

iPhone 5S home tuşu çalışmıyor !!

Benzer içerikler