KAMU DENETÇİLİĞİ KURUMU (OMBUDSMANLIK) NEDİR NASIL BAŞVURULUR? (İNTERNET VE GSM PROBLEMLERİ) (6. sayfa)

Hayırlısı hocam. KDK maalesef çok yoğun olduğu için karar süreleri uzuyor dönem dönem. Farklı konularda birkaç başvurum oldu kendilerine, karar verme süreleri ortalama dört ayı geçmişti. Zaten sitelerinde de dediği gibi 180 gün süreleri var karara bağlamak için.

Cümlenizi tam anlamamakla birlikte, BTK ya yapmış olduğunuz herhangi bir başvuru yoksa ve iki kez itiraz edip son yanıtı BTK dan almadı iseniz bu kuruma başvuru yapamıyorsunuz. BTK dan alınmış yanıta ihtiyacınız var.

Konu öne çıkınca aklıma düştü. Bu seçeneği kullanın arkadaşlar , mayıs ayında başvurmuştum 1 ay sonra sorunu çözdüler. Haziran ayından bu yana 17 mbit vdsl kullanıyorum.Hiç yoktan iyidir ama 2023'e girerken şu komik hızı reva görenler utansın.

Hergün ekranlarda 1000 mbit reklamı dönüyor. Küçük bir azınlık dışında bu hızlara ulaşabilen yok. Elon Musk balon çıkmasaydı da şu starlink ulaşılabilir olsaydı bunlara hiç gerek kalmayacaktı. Yol gösteren arkadaşlara tekrar teşekkürler.

Estağfurullah hocam rica ederim. Faydam oldu ise ne mutlu.

FTTH alacakmışsınız hocam, hayırlı olsun şimdiden. Yanıt elinize yeni ulaştı değil mi?

Yanıt elinize yeni ulaştı ise orada kastedilen bir sonraki ağustostur hocam.

Hocam ben yazıdan bir sonraki ağustos olarak yorumladım çünkü yazı elinize yeni ulaşmış. O belgenin üzerinde bir tarih olur, ilgili yazının yazıldığı zamanı gösterir. O tarih ağustos sonrası ise muhtemelen bir sonraki ağustosu kastetmişler. Yazı tarihini kontrol edin derim.

Bir diğer açıdan, keşke daha net belirtselermiş tarih kısmını böyle ikileme düşmezdik. Bir sonraki ağustos ayına kadar olarak yorumluyorum hocam ama kendi açımdan tabi.

Btk nın yazı tarihi kaç hocam, kağıtların bir köşesinde yazıyordur mutlaka.

Dilerseniz yeniden kayıt oluşturarak, ilgili kurum olan BTK nın yanıtında belirttiği ağustos içerisinde yapılacağı bilgisini vurgulayarak, ilgili çalışmanın yapılmadığını yazabilirsiniz.

Ne demek hocam rica ederim, her zaman.  

Bugün Kamu Denetçiliği Kurumu tarafından yaklaşık 2,5 ay önce yaptığım başvuru için arandım. Bana durumun nasıl olduğunu, çalışma yapılıp yapılmadığı soruldu.

Ben de hiçbir çalışma olmadığını, 2 senedir çabalarımın sonuçsuz kaldığını söyledim.

Bana 1,5 sene sonrasına dair altyapı planlarından bahsedip oyaladıklarını söyledim.

Teşekkür ederiz deyip telefonu kapattılar.

Bir nevi anket çalışması mı? Bu arada geçmiş başvurularım ile ilgili 0312 465 22 00 numarasından ben de arandım. Kadın eski başvurularımdan birisiyle ilgili birkaç soru sordu ve kapattı. Epey aceleci konuştuğu için anket mi yapıyorsunuz diye soramadım. Sistemde çok başvurum olduğu için hangisiyle ilgili olduğunu sordum, epey önce oluşturduğum bir başvuru idi.

Neden anket olsun ki, ne işe yarayacak ?

Kurum içi hizmet kalitesini arttırmak için görüşlere başvuruyor olabilirler.