Şimdi Ara

Kocaeli/Gölcük ve Çevresi PoyrazWifi Kullananlar? (16. sayfa)

Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
3 Misafir - 3 Masaüstü
5 sn
325
Cevap
9
Favori
58.636
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
1 oy
Öne Çıkar
Sayfa: önceki 1314151617
Sayfaya Git
Git
sonraki
Giriş
Mesaj
  • Frazzled F kullanıcısına yanıt
    Kullanıcı adınızı iletin kontrol edelim.
  • benim tavsiyem hiç bulaşmayın derim 30 günlük yenileme yapıyorum sadece 15 gün kullanabiliyorum. kesinti ve kopmalar hariç buna. arıza tespiti için arama yaptığım da 2 gün süre tanıyorlar evde internet kesikmiş, ders varmış umurların da değil.

    < Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
  • Son zamanlarda poyraz wi fi ile ilgili ciddi bağlantı problemleri yaşanıyor. Haftasonu nedeni nedir bilen var mi? Ücreti 1 saat geciktirseniz anında interneti kesiyorlar. Fakat 2 gun internet hizmeti vermemelerine rağmen onlara hiç bir şey olmuyor.

    En sonunda tüketici mahkemesine gideceğim.

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • mtn1905 kullanıcısına yanıt
    Merhaba
    Fiber kablolarda yaşanan plansız arıza nedeni ile dün 2 saat ve bugün 1 saatlik bir kesinti yaşanmıştır. Şuan için sistemlerimizde herhangi bir sorun görülmemektedir. İyi günler dileriz.
  • Sakin ha sakın almayın sürekli net kesilip duruyor verilen para 20lirada olsa 100 lirada olsa hizmet çok boktan bence hiç yanaşmayın derim

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • Wifi olduğu için bunlar bilgisayarımızı görebilirler değil mi ? 🤔 Zira misal modem ile internetini yayarsan birileri bağlanırsa çeşitli programlar ile bildiğim kadarıyla bilgisayarını görebilme imkanı var. Doğru mudur ? 🙄

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • MiMRaTi6606 kullanıcısına yanıt
    Özel mesaj olarak kullanıcı adınızı iletin kontrol edelim. Sistemlerimizde herhangi bir sorun görülmemektedir ve arıza taleplerine hızlı bir şekilde çözüme ulaştırıyoruz. Kullanıcı adınıza göre geçmiş kayıtlarınızı kontrol edelim bakalım ne süreler internet kesintisi yaşamışsınız.
  • Bey V kullanıcısına yanıt
    Poyraz WiFi internet servis sağlayıcı lisansına sahip bir kuruluştur. Abone bilgileri yasal düzenlemeler dışında resmi kurumlar haricinde kullanılmamaktadır. Bu düzenlemelere biz dahil diğer tüm internet servis sağlayıcıları uymak zorundadır.
    Sizin öğrenmek istediğiniz "şifrelerimi görebilirler mi?" ise hayır göremezler.
  • Özel mesaj atmaya gerek yok kimseden gizlim saklim yok ismim soyismim yasin seyran gece 12.30da netim gitti 1 saatin sonunda en son modemi 5 dakika kapali tuttum actim duzeldi ama sorun sizden kaynaklı onu iyi biliyorum bu arada adresimde şehitler mahallesi 382. Sokak no13 kat 3 benim kimseden gizlim saklım yok sizde kontrolleri yapıp direk burdan kesintinin sebebini açıklayınız özelden yazmayın millet görsün benim icin bir sakıncası yok sizin içinde bir sakıncası yoksa burdan yazarsınız sonucu

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • quote:

    Orijinalden alıntı: oursoft

    Poyraz WiFi internet servis sağlayıcı lisansına sahip bir kuruluştur. Abone bilgileri yasal düzenlemeler dışında resmi kurumlar haricinde kullanılmamaktadır. Bu düzenlemelere biz dahil diğer tüm internet servis sağlayıcıları uymak zorundadır.
    Sizin öğrenmek istediğiniz "şifrelerimi görebilirler mi?" ise hayır göremezler.
    Cevap için teşekkürler.

    Peki, anten ücreti ne kadar ?

    Kurulum anten ücretine dahil mi, değilse toplam da ne kadar ?

    İnternetten verim alamaz, kapattırmak istersek, anten ve kuruluma ödediğimiz ücret ne olacak ? Geri iade var mı yoksa güme mi gider.?

    Anten ücreti neden bu kadar pahalı ?

    Fatura ödeme işlemi nasıl işliyor ?

    Ve son sualim, anten çatıya değil de balkona kurulur mu ?

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >




  • quote:

    Orijinalden alıntı: MiMRaTi6606

    Özel mesaj atmaya gerek yok kimseden gizlim saklim yok ismim soyismim yasin seyran gece 12.30da netim gitti 1 saatin sonunda en son modemi 5 dakika kapali tuttum actim duzeldi ama sorun sizden kaynaklı onu iyi biliyorum bu arada adresimde şehitler mahallesi 382. Sokak no13 kat 3 benim kimseden gizlim saklım yok sizde kontrolleri yapıp direk burdan kesintinin sebebini açıklayınız özelden yazmayın millet görsün benim icin bir sakıncası yok sizin içinde bir sakıncası yoksa burdan yazarsınız sonucu
    Yasin bey 00:38 ile 01:36 saatleri arasında fiber hatlardan kaynaklı kesintiden dolayı erişim sorunu yaşamışsınız. Bunun dışında yapmış olduğumuz kontrollerde aboneliğiniz boyunca herhangi bir kayıtlı servis kaydınıza ulaşamadık.
    Aşağıdaki görselde aylık kullanım oranlarınızı gönderiyorum. Adil kullanım kotası olmadan aylık 300GB'e kadar kullanım yaptığınız görülmektedir. Sizin belirttiğiniz gibi sürekli kesintili ve sorunlu bir internet olsaydı bu trafiğin olmaması gerekirdi.


    Ek olarak şuan hattınızı kontrol ettiğimizde tarifeniz olan 8Mbps hızın tamamını stabil olarak kullandığınızı aşağıdaki görselde görebilirsiniz.


    Son olarak hala sorun yaşadığınızı dönüşüyorsanız çağrı merkezimiz üzerinden bizleri arayarak arıza kaydı bırakabilirsiniz. İyi günler dileriz.



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi oursoft -- 27 Temmuz 2018; 18:23:44 >




  • quote:

    Orijinalden alıntı: Bey V

    Cevap için teşekkürler.

    Peki, anten ücreti ne kadar ?

    Kurulum anten ücretine dahil mi, değilse toplam da ne kadar ?

    İnternetten verim alamaz, kapattırmak istersek, anten ve kuruluma ödediğimiz ücret ne olacak ? Geri iade var mı yoksa güme mi gider.?

    Anten ücreti neden bu kadar pahalı ?

    Fatura ödeme işlemi nasıl işliyor ?

    Ve son sualim, anten çatıya değil de balkona kurulur mu ?

    Alıntıları Göster
    Kurulum ücretimiz 230 TL'dir. Bulunduğunuz binada sizin dışınızda Poyraz WiFi kullanan aboneler varsa bu kurulum ücreti 50 TL'ye kadar düşmektedir. Bunun dışında ek olarak modem/router temini yapmanız gerekmektedir. Firmamızda ücreti 100 TL'dir.
    Hizmet kalitemizi 10 gün boyunca deneyebilirsiniz. Bu süre boyunca eğer beğenmediğiniz bir şey ile karşılaşırsanız kurulum ücreti tarafınıza iade edilecektir.
    Poyraz WiFi anten ücreti almamaktadır. Kurulum maliyetleri içerisinde abonelik bedeli ve vergilendirmeler bulunmaktadır.
    Poyraz WiFi e-fatura mükellefi olup faturalar sisteme kayıtlı olan e-mail adreslerine gönderilmektedir. Faturalar her ayın 1'inde kesilir son ödeme tarihi her ayın 13'üne kadardır.




  • quote:

    Orijinalden alıntı: oursoft

    Kurulum ücretimiz 230 TL'dir. Bulunduğunuz binada sizin dışınızda Poyraz WiFi kullanan aboneler varsa bu kurulum ücreti 50 TL'ye kadar düşmektedir. Bunun dışında ek olarak modem/router temini yapmanız gerekmektedir. Firmamızda ücreti 100 TL'dir.
    Hizmet kalitemizi 10 gün boyunca deneyebilirsiniz. Bu süre boyunca eğer beğenmediğiniz bir şey ile karşılaşırsanız kurulum ücreti tarafınıza iade edilecektir.
    Poyraz WiFi anten ücreti almamaktadır. Kurulum maliyetleri içerisinde abonelik bedeli ve vergilendirmeler bulunmaktadır.
    Poyraz WiFi e-fatura mükellefi olup faturalar sisteme kayıtlı olan e-mail adreslerine gönderilmektedir. Faturalar her ayın 1'inde kesilir son ödeme tarihi her ayın 13'üne kadardır.

    Alıntıları Göster
    Kurulum ücreti niye o kadar pahalı ? 🤔

    Bir de yukarıda paylaştığınız resim de "log" kaydı var bu genelde her türlü bilgiyi kapsar, hangi sitelere girildiğinden, klavyede girilen k.adı şifrelere, hatta yazışmalara kadar. Açıkçası banka hesaplarım şifrelerim görülsün istemem. 🙄 Şu an için tek işkillendiren mesele bu.

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >




  • quote:

    Orijinalden alıntı: Bey V

    Kurulum ücreti niye o kadar pahalı ? 🤔

    Bir de yukarıda paylaştığınız resim de "log" kaydı var bu genelde her türlü bilgiyi kapsar, hangi sitelere girildiğinden, klavyede girilen k.adı şifrelere, hatta yazışmalara kadar. Açıkçası banka hesaplarım şifrelerim görülsün istemem. 🙄 Şu an için tek işkillendiren mesele bu.

    Alıntıları Göster
    Size özel kablosuz link yapısı oluşturulduğundan dolayı bir kereye mahsus alınmaktadır.
    Belirttiğiniz görseldeki log kaydı sadece kullanılan trafiği göstermektedir. Biz ve diğer internet servis sağlayıcıları sizin banka yada sosyal medya hesap bilgilerinizi kayıt altına almazlar.




  • merhaba

    poyraz wifi nin upload hız ve stabilliği konusunda fikir verebilecek olan var mı?

    iyi günler.
  • Ben yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Evim baz istasyonu kulesini açık bir şekilde gördüğü için problem yaşamıyorum. Şimdiye kadar iki kez arıza oldu. Bunlardan birinde çatıdaki alıcı / dağıtıcı sistemde değişim gerektiren sorun olmuştu. Diğerinde ise yazılımsal olarak merkezden ayar yapıp düzelttiler.

    Kullanmaya başladığım zamandan beri kota, AKK vs. olayı yok. Hız stabil. 2 Mbit upload var. 8 Mbit tarifesiyle netflix, sosyal medya ve diğer tüm işlerimi yapabiliyorum. Sayfalar gayet akıcı. Internet gezginine reklamları önleyen eklentiler de kuruluysa yavaşlık hissetmiyorsunuz. Modemden belirli IP aralıklarına güne ve saate bağlı değişken bant genişliği dağılımı yaptığım için evdeki herkes problemsiz kullanıyor. Online oyunlar için bir şey diyemem. İlgim olmadığı için ping vs. benim için önemli değil.

    10 Mbit tarifeyi 40 TL ye verseler tam süper olacak. :)

    Bağlantıları Vodafone veya Superonline'dan alıyorlar. Hız testlerinde Vodafone yazıyor.

    Bayramlarda, resmi tatillerde ve sanırım yılbaşlarında hızı serbest bırakıyorlar. Bugünlerde hızım 12-14 Mbit arası geziyor.

    Aşağıda yurt içi ve yurt dışı hız testlerini veriyorum.




    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi TerraMino -- 31 Aralık 2018; 19:34:31 >




  • oursoft O kullanıcısına yanıt
    10 mb lik tarifeyi kullanıyorum, çok nadiren 10mb hızı görüyorum. Ki sabit 7-8 mb hız gelse öper başımın üstüne koyarım. Genelde gündüz vakitleri daha iyi akşam vakitleri hız düşük oluyor. Şuan internet hızım 1mb bile değil, adeta SÜRÜNÜYORUZ.

    Son iki haftada bu üçüncü arıza kaydı bırakışım. Kısa bir süre hız normale dönüyor, ardından yine aynı. Kocaeli de bu alanda faaliyet gösteren en büyük firmanın bu durumda olması gerçekten çok yazık. Biraz altyapıya önem verseniz, kullanıcı memnuniyetini gözetseniz çok daha iyi konumlara gelebilirsiniz ama belli ki halinizden memnunsunuz...


    Mevcut hızımı gösteren görsel atayım dedim ama hız testi dahi yapamayacak kadar yavaş bağlantım :/
  • fthcbc F kullanıcısına yanıt
    Merhaba. Kullanıcı adınızı iletin kontrol edelim.

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • oursoft O kullanıcısına yanıt
    16 mbps hızın tamamını alabiliyormuyuz? Telekom altyapısındaki gibi 16 mbps satıpta 13 14 mbps anca alınıyor. Adsldeki gibi bu sistemde de hız kaybı yaşanıyor mu?

    < Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
  • Srcn81 kullanıcısına yanıt
    Tarifelerde en fazla 12Mbps bulunmaktadır. Tarifelerde bulunan hızlar yüksek oranda verilmektedir.

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • 
Sayfa: önceki 1314151617
Sayfaya Git
Git
sonraki
- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.