Şimdi Ara

KONU SİLİNEBİLİR (18. sayfa)

Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
2 Misafir - 2 Masaüstü
5 sn
597
Cevap
14
Favori
60.331
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
308 oy
Öne Çıkar
Sayfa: önceki 1617181920
Sayfaya Git
Git
sonraki
Giriş
Mesaj
  • 2013 civic hb dizel sahibi olarak başınıza gelenin ya fabrikasyon bir hatadan yada servisin defalarca dpf yi kurcalamasından olmasından dolayıdır. Çünkü 45 bine geldi kendi aracım bir kere bile ne dpf ışığı yandı nede başka bir sebepten sorun oluşturdu.
    İşin peşini bırakmayın sizlik olmayan bir sıkıntıyı size maletmeye çalışıyorlar. Sırf Hondanın bu rezalet servislerinden dolayı aracımın bakımlarını dışarıda yaptırıyorum. Yağı , filtreyi kendim tedarik ediyorum. Garanti adı kapsamında servise gelin diyorlar fakat ne olursa olsun kullanıcı hatası diyip yolluyorlar. Ben böyle bir şey yaşamadım ama bu sıkıntıları yaşayanlar çok fazla peşini bırakmayın işin.
  • quote:

    Orijinalden alıntı: MaDMaxiBo

    Hangi marka servisi iyidir hocam?
    Servisin iyisi olmaz . servisin veya servis elemanının vicdanlısı ve vicdansızı olur .
  • MaDMaxiBo kullanıcısına yanıt
    Hyundai, Toyota ve Renault servisleri bir tık daha ilgili. Honda servisleri de aslında iyi ama oradaki tek sorun kullanıcı hatası diye bir şey icat etmişler sürekli ona sarıyorlar o nedenle çok tepki alıyorlar ama bazı çakal müşteriler de yok değil adamın araci 8 senelik aküsü bitmis bedava değiştirsin istiyor böyle de bir kesim var yani.
  • pc ci kullanıcısına yanıt
    Gelisme var mi ?



    Arabana bu sekilde mi biniyorsun yoksa serviste mi biraktin ?



    Baska Servislere gittin mi ?

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • GELİŞME YOK

    ARAÇ ŞUAN BENDE OTOPARKIMDA DURUYOR

    BAŞKA SERVİSLERE GİTMEDİM , BUNLAR AĞIZ BİRLİGİ YAPACAGINA EMİN OLDUGUM İÇİN DOLAŞMADIM BİLE
  • pc ci kullanıcısına yanıt
    Damla ya git damla iyidir ilgilenir.
  • pc ci kullanıcısına yanıt
    Ben daha önce de yazdım büyük yazmaya gerek yok , başka servise gidin. Damla Park ya da Marmara olabilir

    1000km de yağ değişimi yapildi mi bu da önemli



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi AIRBOSS -- 20 Eylül 2018; 12:13:27 >
    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • aracın 1.000 km bakımı honda ayışığında yapıldı .
  • Yasal işlem başlattınızmı?

    Bi video çekin isterseniz. Youtube da yayınlayın. Bir hepsiburada mağduru bu şekilde sorununu çözdü.

    Bakım evraklarınızı falan herşeyi yayınlayın. Hatta sosyal medyada yüksek takipçisi olan kişilerle irtibata geçin gerekirse reklam verin video yayılsın.
  • pc ci kullanıcısına yanıt
    Bahsettiginiz servis konusunda çok da yorum yapmayacağım.

    O firmaya Evveldendir beri Tek bildiğim şey bir crv sahibi olarak degil arabayı günahını bile vermem.zaten size "200₺ atta otobanda gazlayalim", ya da "bizi şikayet ettin daha da sana hizmet vermiyorum" demesinden belli.

    Bence Honda Türkiye'nin bazı servislere ciddi bir inceleme başlatması gerekir.

    Bayiler ağız birliği yapmaz genel olarak, bence sorunu çözmeye odaklanıp baska bir servisten yardim almakta fayda var.



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi AIRBOSS -- 20 Eylül 2018; 14:23:5 >
    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • yarın bana konum olarak çok yakın olan honda damla ya ugrayıp durumu anlatacağım orada yaşayacagım tecrübeyide sizinle paylaşacağım .
  • pc ci kullanıcısına yanıt
    Haberinizi bekliyorum. Servis danışmanı arkadaşlara yeni aldığınız aracta çözülemeyen bir problem oldugunu mümkünse en yetkili (servismüdürleri) ile mümkünse görüşmek istediginizi söylerseniz eminim yardimci olacaklardir.



    Elbette müşteri olarak haklısınızdir, ancak daha kolay çözüm bulmak adina sakin bir sekilde açık açık belirttiginiz noktalar,



    Aracınızın 6.000KM de olduğu.

    1000KM bakiminin Ayışığında yapıldığı.

    DPF'e ve araca uygulanan işlemlerin sırasıyla belirtilmesi

    Rejenerasyondan sonra yağ degistirilmedigi!

    DPF'in diş tarafinda fiziksel bir hasar olmadığı.

    Çözüm onerisi olarak 200₺ ver de usta otobanda gazlasin denildigi


    Bunlari belirtirseniz, cok büyük ihtimalle bir çözüm yolu bulunmasi gerekli.



    Gerekirse Honda'dan bir mühendisin konuya aktarılması gerektiğini de önerebilir firma. Konuda iyi niyetli olunuraa cozulmeyecek bir durum yok.



    Ben bütün bu yazilanlara ragmen kendi yasadiklarimdan HondaTR garantisinin doğru çalışması gerektiğini ancak servislerinde problem oldugunu ve suistimal edilebileceğinden kaynaklandığını düşünüyorum.

    Eni sonu bu arac Türkiye'de üretiliyor siz de şekerpinara 50-100km mesafedesiniz. HTR arge'den Bir mühendisin belirlenen bir tarihte gelmesi çözümün doğru bir şekilde yönetilmesi çok zor değil. Bir 50kurusluk firma değil, Japon firmasi şuanda HTR yönetim kadrosundaki kişilerde tamamen japon.

    Kalite Kuramı nedir, hizmet kalitesi nedir hepsini iyi bilirler. Yalnız amaç üzüm yemek olsun bağcıyi öldürmek değil.



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi AIRBOSS -- 20 Eylül 2018; 15:5:51 >
    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >




  • Yarın vakit bulursam honda damla ya ugramayı planlıyorum . Derdimin bağcı olmadığını yazılarımdan anlamışsınızdır . Bu üzümü yemek içinde defalarca ayışığına gitmiş biriyim ama sonuç degişmedi diye buraya konuyu taşıdım. HONDA DAMLA nın da konuya yaklaşımını sizinle paylaşacağım .
  • pc ci kullanıcısına yanıt
    Acikcasi ben onu burada yazan yorumlara yazdım, Insan burada okuduğu yorumlara bakınca istemeden de olsa hos seyler düşünmüyor.



    Uzum nedir, bağcı kimdir o kisim bakış acısına gore değişiyor. O nedenle boyle yazdım. Sizin gözünüzden uzum yemek arabaya binmek olabilir, Servisin Gözünden Musteriye DPF kitlemek olabilir, Honda'nin gözünden Yeni ürettiği bir aracın yollarda senelerce sorunsuzca gitmesi olabilir.

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • quote:

    Orijinalden alıntı: AIRBOSS

    Haberinizi bekliyorum. Servis danışmanı arkadaşlara yeni aldığınız aracta çözülemeyen bir problem oldugunu mümkünse en yetkili (servismüdürleri) ile mümkünse görüşmek istediginizi söylerseniz eminim yardimci olacaklardir.



    Elbette müşteri olarak haklısınızdir, ancak daha kolay çözüm bulmak adina sakin bir sekilde açık açık belirttiginiz noktalar,



    Aracınızın 6.000KM de olduğu.

    1000KM bakiminin Ayışığında yapıldığı.

    DPF'e ve araca uygulanan işlemlerin sırasıyla belirtilmesi

    Rejenerasyondan sonra yağ degistirilmedigi!

    DPF'in diş tarafinda fiziksel bir hasar olmadığı.

    Çözüm onerisi olarak 200₺ ver de usta otobanda gazlasin denildigi


    Bunlari belirtirseniz, cok büyük ihtimalle bir çözüm yolu bulunmasi gerekli.



    Gerekirse Honda'dan bir mühendisin konuya aktarılması gerektiğini de önerebilir firma. Konuda iyi niyetli olunuraa cozulmeyecek bir durum yok.



    Ben bütün bu yazilanlara ragmen kendi yasadiklarimdan HondaTR garantisinin doğru çalışması gerektiğini ancak servislerinde problem oldugunu ve suistimal edilebileceğinden kaynaklandığını düşünüyorum.

    Eni sonu bu arac Türkiye'de üretiliyor siz de şekerpinara 50-100km mesafedesiniz. HTR arge'den Bir mühendisin belirlenen bir tarihte gelmesi çözümün doğru bir şekilde yönetilmesi çok zor değil. Bir 50kurusluk firma değil, Japon firmasi şuanda HTR yönetim kadrosundaki kişilerde tamamen japon.

    Kalite Kuramı nedir, hizmet kalitesi nedir hepsini iyi bilirler. Yalnız amaç üzüm yemek olsun bağcıyi öldürmek değil.
    "Bir 50kurusluk firma değil, Japon firmasi "
    Dogru diyorsunuz da o firma degil mi fabrikasyon gocugu,bayilerdeki sıfır arabalardaki, gocugu israrla,inatla benim hatam degil deyip ustune parayla kopuk sıkan aynı firma degil mi?
    Binlerce aracın arkasında ustelik %100 kendi hatası olmasına ragmen durmamıs firma, munferit en azından su anda munferit olan DPF hatasında malının arkasında durur mu?

    Umarım sizin dediginiz gibi olur arkasında durur arkadasın da magduriyeti gider.Su anda O Japon Firmasının yapması gereken Aracı Sıfıri ile degistirip ozur olarak da misal ZF sanzıman bir aracla degistirmesi olur bence...




  • huso kullanıcısına yanıt
    Parayla değil garantiden yapılıyor, C sütünu gocmuyor, c sütünün üzerindeki saç torsiyon nedeniyle buzuluyor.

    Aynisini Octavia da da görebilirsiniz. Hatta benim eski aracim 407 de bile var. Ben birinin yumruk attığını düşünüyordum civic olayindan sonra fark ettim.


    Tasarıma uygun olmayan malzeme kullanımı, içerisine poliüretan köpük sıkılıyor, bu durum güvenlik sorunu da teskil etmiyor.



    Berbat bir kriz yönetimi yapmış olsalar da hatayi kabul ettiler. Çözümü üretip servislere yayginlastirdilar.

    3 günde olacak bir iş değil 1 sene icinde aksiyon tamamlandi.



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi AIRBOSS -- 20 Eylül 2018; 16:59:38 >
    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • Hatayı kabul ettiler derken kim Honda TR mi kabul etmiş ? Öyle ise neden mahkemeye verdi göçük mağdurları onları ?
  • 61tosunpasa61 kullanıcısına yanıt
    Bu gibi hatalar olabilir, neden mahkemeye verildigi konusu a hakim değilim. Yargı da olan bir konuyu burada konuşulmasinin doğru olmayacağını düşünüyorum.


    Bir honda servisine giderseniz kaporta bölümünde yapılan işlemi görebilirsiniz



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi AIRBOSS -- 20 Eylül 2018; 17:2:31 >
    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • quote:

    Orijinalden alıntı: AIRBOSS

    Parayla değil garantiden yapılıyor, C sütünu gocmuyor, c sütünün üzerindeki saç torsiyon nedeniyle buzuluyor.

    Aynisini Octavia da da görebilirsiniz. Hatta benim eski aracim 407 de bile var. Ben birinin yumruk attığını düşünüyordum civic olayindan sonra fark ettim.


    Tasarıma uygun olmayan malzeme kullanımı, içerisine poliüretan köpük sıkılıyor, bu durum güvenlik sorunu da teskil etmiyor.



    Berbat bir kriz yönetimi yapmış olsalar da hatayi kabul ettiler. Çözümü üretip servislere yayginlastirdilar.

    3 günde olacak bir iş değil 1 sene icinde aksiyon tamamlandi.
    Hatayı ne zaman kabul ettiler?

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • Youtube da yüzlerce mağdur videosu var açıp izleyebilirsin orada anlatılanlara göre sorunu halen kabul etmiyor Honda TR.

    Honda servisine gidebilmem icin FC5 kasa göçüklü bir Civic sedan almam lazım önce sence alır mıyım ?
  • 
Sayfa: önceki 1617181920
Sayfaya Git
Git
sonraki
- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.