Şimdi Ara

Kullanıcı Hatası Sorunsalı

Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
1 Misafir - 1 Masaüstü
5 sn
2
Cevap
0
Favori
80
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
0 oy
Öne Çıkar
Sayfa: 1
Giriş
Mesaj
  • Arkadaşlar merhaba. Bugün Kvk ile yaşadığım sorundan sonra hakem heyetine başvurma kararı aldım. Ama önce siz forumdaşlara sormak istedim.

    Motorola G4 Plus cep telefonu, kronik kapanma sorunu olan bir cihaz. Elimizdeki cihazda durmadan kapanıyor. Bildirim, sms, arama vs ne gelirse çat kapanıyor. Tekrar açmak gerekiyor. Ayrı bir sorun olarak sim 2 girişi de çalışmıyor.

    Çankaya KVK'ya gittim. Faturada imei olmadığı için garanti dışı dedi. İncehesap'tan almıştım. Aradım hallettiler, imei işlenmiş şekilde aslı gibidir damgalı faturayı yolladılar. Tekrar gittim KVK'ya. Bu sefer telefona baktı ve ekran camında kullanıcı hatası var dedi. Ekranın değil diğer bileşenlerin sorunlu olduğunu söyledim ama dinlemedi. 460 lira ekran parası istedi. Ondan sonra diğer işlemlere geçeriz dedi.

    Ekranda en ufak bir sorun yok. Aşağıda görüleceği üzere ahizenin üstündeki camda hasar var.

    Bilgili arkadaşlardan öğrenmek istediğim şu. Telefonun başka bir yerindeki arıza giderilmemesi için bu sundukları sebep geçerli mi? Hakem heyetine başvursam sonuç alır mıyım?

    Kullanıcı Hatası Sorunsalı







  • 
Sayfa: 1
- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.