Şimdi Ara

Kurulum ekibinin doğru bilgi vermeyişi yüzünden 30 lira fazladan ödüyorum

Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
2 Misafir - 2 Masaüstü
5 sn
8
Cevap
0
Favori
783
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
0 oy
Öne Çıkar
Sayfa: 1
Giriş
Mesaj
  • Mart 2022'de başlayan 100 Mbps fiber aboneliğim için kuruluma gelen ekip TV+ kuralım mı diye sordular ve ben de ücreti nedir deyince siz 24 aylık paket aldığınızdan TV+ ücretsiz denilmişti ve ben de kurun o zaman dedim. O zamanki kampanya ücreti ise ilk 6 ay 99 lira sonraki 18 ay 170 lira olarak internet sitelerinde yazmaktaydı. Ekim ayında 174 lira gibi bir fatura ödedim. Bugün ise yeni fatura 200 lira görünüyor. Müşteri hizmetlerine sorduğumda içinde TV+ paketi olduğundan faturanız 200 liradır denildi. Şimdi ben internet sitelerinde gördüğüm fiyata kanıp abonelik aldım ama kurulumcuların doğru bilgi vermeyişlerinden ötürü 30 lira fazladan ödeme yapmak zorunda kaldım.

    < Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >



  • BTK ya telefon üzerinden sesli bir şekilde konuşma varsa konuştuğunuz tarih saat ve tel numaraların bulunduğu bir şikayet açabilirsiniz.

  • Ne almak istediğinize karar verip sadece onu almalısınız. Kasa önü ürünleri sürprizlere gebedir her zaman.

  • Türkiye simülasyonunda sıradan bir günü

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • tuketici.btk.gov.tr adresinden kayıt açabilirsiniz.

  • Herhangi bir görüşme olmadı bunun için. İlk mesajda da dediğim gibi eve gelen kurulum ekibi böyle dedi. 24 aylık paket aldığın için TV+ ücretsiz denildi. Meğersem ücretliymiş.

    < Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
  • Konuya dahil olmayan adam kullanıcısına yanıt

    Kullanmayacaksaniz Iptal edin Turkcell Tv'yi..Iptal sartlari nedir acaba iptal ediliyor mu hemen?


    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • 
Sayfa: 1
- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.