Üye Girişi
Bağlan Google+ ile Bağlan Facebook ile Bağlan
Yeni Kayıt
Tüm Forumlar
  • Tüm Forumlar
  • Mobil Cihazlar
  • Android Telefonlar
  • Sony
  • Bu Konuda
Şimdi Ara

KVK Yetkili Servis ve Sony Türkiye Rezilliği

Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
3 Misafir (1 Mobil) - 2 Masaüstü, 1 Mobil
5 sn
2
Cevap
0
Favori
260
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
Konuya Özel
1 oy
Öne Çıkar
Cevapla
Sayfa: 1
Giriş
Mesaj
  • Sony Xperia XZ cihazımı ekranda sararma ve bataryasının erken bitmesi şikayetiyle Ankara Kızılay Fevzi Çakmak 1 Sokakda KVK yetkili servisine götürüp teslim ettim cihazda darbe mevcut, ekran ile kasa arasında açıklık var(hiç servis görmemiş cihaz), cihazın köşelerinde boya dökülmeleri mevcut diye bahaneler uydurarak cihazı garanti dışı bırakıp kasasının ekranının ve bataryasının değişmesi gerektiğini söyleyip 641 lira garanti harici ücret istediler Xperia Destek ile telefon görüşmesi gerçekleştirdim telefonumun ekranında kırık çatlak olmadığını cihazımın bütün fonksiyonlarının düzgün çalıştığını ekrandaki sararmanın ve bataryanın erken bitmesinin kullanıcı hatası olmadığını izah ettim aldığım cevap cihaz yetkili servis tarafından teslim alındığında ilk önce fiziksel görünümüne bakılır fiziksel görünümünde kusur varsa garanti dışı bırakılır garanti belgenizde madde olarak yer alıyor. Bu cevap üzerine söyleyecek bişey bulamadım iyi günler diyip kapatacaktım ki dalga geçer gibi e-postanıza müşteri memnuniyet anketi gönderebilir miyiz? diye soru sordular. Kvk garantili cihazınız varsa o cihazı kılıfla ekranında koruyucu camla kullanın arkadaşlar cihaz yetkili servise ulaştığında önce fiziksel duruma bakılıyormuş cihazın arızasına değil...







    • 
Sayfa: 1

Benzer içerikler

- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.
Hizmet kalitesi için çerezleri kullanabiliriz. DH’ye girerek kullanım izni vermiş sayılırsınız.
Anladım Veri Politikamız