Yeni Kayıt
Konudaki Resimler
|
Hızlı 
Bildirim
MESAJ PAKETİ ALACAKLAR 2 DEĞİL 3 KERE DÜŞÜNÜN LÜTFEN
Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha Fazla 
Bu Konudaki Kullanıcılar:
Daha Az 
2 Misafir - 2 Masaüstü
Giriş
Mesaj
-
-
Operatörden kaynaklanan bir hata olmadığı için duzeltileceğine ihtimal vermiyorum. -
Ben burda operaörüb bir hatasını göremedim...Kendi yaptığınız bir hata sonuçta... -
Başlık çok doğru, paket alırken 3 kez d üşünüp, doğru paketi satın almak lazım, sonrada kalkıp operatörü suçlamamak lazım. -
size haklısınız millet enayi nede olsa... ödüyoruz paşa paşa... bakkaldan bi kola alsan kapıdan geri dönüp vaz geçtim fanta istiyorum dediğinde adam sana iç kolanı fantayıda al onuda 15 gun sonra içersin dese.... eminim hoşunuza gider... -
arkadaş hatalı olabilir.dalgınlığına gelmiştir, yanlış tuşa basmıştır herneyse bir hatayla paketi almış.ama bir firma müşteri memnuniyeti gibi konularda tvde bangır bangır bagırıyorsa, arkadaşın itiraz etmesinin arkasından, hiç kullanmadığı için paketi iptal edip diğer paketi aktif edebilmeleri gerekirdi.
daha önceleri turkcell faturalı aboneleri için geriye dönük internet paketlerine abonelik gerçekleştirmişti forumda çok gördük. turkcellde cıkıp diyebilirdi kardeşim sen kullanmışın interneti kullanmasaydın ödeyeceksin demek yerine güzel bir cözüm bularak geriye dönük internet paketi vererek abone memnuniyetini göstermiştir.
bence müşteri memnuniyeti böyle oluyor. -
kendi hatanı operatöre yıkma arkadaşım.
paket almadan önce siteyi açıp okusaydın geri iade edemeyeceğini öğrenebilirdin. yanlış paketi alman da senin hatan.
yine de müşteri memnuniyeti yaklaşımlarımdan memnun değilsen başka operatöre geçersin, ama haksızken buraya gelip de başlık açma, karalama yapma. -
quote:
Orijinalden alıntı: veziroglu
arkadaş hatalı olabilir.dalgınlığına gelmiştir, yanlış tuşa basmıştır herneyse bir hatayla paketi almış.ama bir firma müşteri memnuniyeti gibi konularda tvde bangır bangır bagırıyorsa, arkadaşın itiraz etmesinin arkasından, hiç kullanmadığı için paketi iptal edip diğer paketi aktif edebilmeleri gerekirdi.
daha önceleri turkcell faturalı aboneleri için geriye dönük internet paketlerine abonelik gerçekleştirmişti forumda çok gördük. turkcellde cıkıp diyebilirdi kardeşim sen kullanmışın interneti kullanmasaydın ödeyeceksin demek yerine güzel bir cözüm bularak geriye dönük internet paketi vererek abone memnuniyetini göstermiştir.
bence müşteri memnuniyeti böyle oluyor.
Teşekkür ederim
-
quote:
Orijinalden alıntı: Blanchimont
kendi hatanı operatöre yıkma arkadaşım.
paket almadan önce siteyi açıp okusaydın geri iade edemeyeceğini öğrenebilirdin. yanlış paketi alman da senin hatan.
yine de müşteri memnuniyeti yaklaşımlarımdan memnun değilsen başka operatöre geçersin, ama haksızken buraya gelip de başlık açma, karalama yapma.
Katılıyorum sana müsteri herzaman haksızdır.... ben kullanmadığım mesajların parasını ödemek zorunda bırakılıyorum, son kuruşuna kadar vodafone haram zıkkım ediyorum! size gelecek olursak imzanızdan niyetiz belli oluyor, yinede sağolun bizim gibi kerizleri aydınlattığınız için, söylediğiniz gibi operatörü değiştirdim zahten..... -
Burda yanlış paketi almak hatasına herkes düşebilir ve bu da doğal bir şeydir. ama bunun karşısında hiçbir çözüm üretememek muhatapların beceriksizliğinden başka bir şey değildir! örneğin ben turkcellde benzerini yaşadığımda müşteri temsilcisi çok kibar bir şekilde birini iptal edip paramı da iade etti. burda öyle gözüküyor ki arkadaşa 500 sms paketini verseler ücret iadesi yapamamalarına dahi razı. bu çözülemeycek bir sorun değildir, ama iş yapmasını bilmeyen adam böle sizi yüzüstü bırakır işte. eğer orda çalışıyorsan kalkıp laf kalabalığı yapmayacan, çözüm üretecen. -
quote:
Orijinalden alıntı: OpsMuDeDiN
quote:
Orijinalden alıntı: Blanchimont
kendi hatanı operatöre yıkma arkadaşım.
paket almadan önce siteyi açıp okusaydın geri iade edemeyeceğini öğrenebilirdin. yanlış paketi alman da senin hatan.
yine de müşteri memnuniyeti yaklaşımlarımdan memnun değilsen başka operatöre geçersin, ama haksızken buraya gelip de başlık açma, karalama yapma.
Katılıyorum sana müsteri herzaman haksızdır.... ben kullanmadığım mesajların parasını ödemek zorunda bırakılıyorum, son kuruşuna kadar vodafone haram zıkkım ediyorum! size gelecek olursak imzanızdan niyetiz belli oluyor, yinede sağolun bizim gibi kerizleri aydınlattığınız için, söylediğiniz gibi operatörü değiştirdim zahten.....
vodafone mclaren mercedes, bir formula 1 takiminin tam ismidir.
aynen galatasaray yerine galatasaray cafe crown demek gibi.
vodafone la bir alakam yok, universite ogrencisiyim zaten.
senin mantigina gore kullanmadigimiz dakikalari da iade edebilmemiz lazim. veya hatali alip alip geri iade edip sistemi mesgul etmek cok mantikli geliyor sana.
oku dostum oku ac siteyi oku. hersey armut pis agzima dus olmaz, sen hata yap operator duzeltsin oh ne ala memleket.
-
quote:
Orijinalden alıntı: scoopi
Burda yanlış paketi almak hatasına herkes düşebilir ve bu da doğal bir şeydir. ama bunun karşısında hiçbir çözüm üretememek muhatapların beceriksizliğinden başka bir şey değildir! örneğin ben turkcellde benzerini yaşadığımda müşteri temsilcisi çok kibar bir şekilde birini iptal edip paramı da iade etti. burda öyle gözüküyor ki arkadaşa 500 sms paketini verseler ücret iadesi yapamamalarına dahi razı. bu çözülemeycek bir sorun değildir, ama iş yapmasını bilmeyen adam böle sizi yüzüstü bırakır işte. eğer orda çalışıyorsan kalkıp laf kalabalığı yapmayacan, çözüm üretecen.
benzer yetki vodafone kol centirda yok demekki.
3 kez dusunecek daha onemli konular var.
tavsiyem 1,5 lira daha ver, sebeke ici 10000 diger yon 2000 mesaj paketini al kafan rahat olsun.
-
Dolar değil, bin dolar değil, milyon dolar değil MİLYAR DOLARA şirket alıyorsun
MİLYAR dolar YATIRIM YAPIYORSUN..
Sistemde müşteri hata yaptığını söylüyor..
Hiç sms atmamış. Ki atsa ne olur yani..
2 sms attıysa düşersin her yöneden 2 sms..
Koyarsın adamın önüne..
Bu yazılım işleri bu kadar zormu yahu..
Bazen sistem izin vermiyor deyince delleniyorum -
arkadaşım adı üstünde ön ödemeli mesaj paketi bunlar. sen zaten bunu bilerek alıyorsun. adam sana diyor ki bu paketin ücretini bana ver sonra istersen 500ünüde kullan istersen hiç kullanma. yani bu gayet açık. bende de 5000lik her yne paket var 2000ini falan kullanıyorum her ay.. ozaman bende arayayım müşteri hizmetlerini 3000 tanesini kullanmadım paramı geri verin mi diyeyim.. kusura bakma da burda operatörün hiç bir kabahati yok dediğin gibi ön ödemeli paketlerde işlem yapmadan önce 2 değil 3 defa düşünmek gerek -
zaman zaman başımıza gelir böyle hatalar büyütmemek lazım operatörrler kendi hatasını bile zar zor düzeltıyo ne kaldı kullanıcı hatasına bakacak -
quote:
Orijinalden alıntı: fusem
quote:
Orijinalden alıntı: scoopi
Burda yanlış paketi almak hatasına herkes düşebilir ve bu da doğal bir şeydir. ama bunun karşısında hiçbir çözüm üretememek muhatapların beceriksizliğinden başka bir şey değildir! örneğin ben turkcellde benzerini yaşadığımda müşteri temsilcisi çok kibar bir şekilde birini iptal edip paramı da iade etti. burda öyle gözüküyor ki arkadaşa 500 sms paketini verseler ücret iadesi yapamamalarına dahi razı. bu çözülemeycek bir sorun değildir, ama iş yapmasını bilmeyen adam böle sizi yüzüstü bırakır işte. eğer orda çalışıyorsan kalkıp laf kalabalığı yapmayacan, çözüm üretecen.
benzer yetki vodafone kol centirda yok demekki.
3 kez dusunecek daha onemli konular var.
tavsiyem 1,5 lira daha ver, sebeke ici 10000 diger yon 2000 mesaj paketini al kafan rahat olsun.
aynen
-
quote:
Orijinalden alıntı: b@d0
arkadaşım adı üstünde ön ödemeli mesaj paketi bunlar. sen zaten bunu bilerek alıyorsun. adam sana diyor ki bu paketin ücretini bana ver sonra istersen 500ünüde kullan istersen hiç kullanma. yani bu gayet açık. bende de 5000lik her yne paket var 2000ini falan kullanıyorum her ay.. ozaman bende arayayım müşteri hizmetlerini 3000 tanesini kullanmadım paramı geri verin mi diyeyim.. kusura bakma da burda operatörün hiç bir kabahati yok dediğin gibi ön ödemeli paketlerde işlem yapmadan önce 2 değil 3 defa düşünmek gerek
Arkadasım benim sıkıntım benden alınan 5000 sms parası değil (aldım-iptal ettim hiç kullanmadım parayı alması sence hak mı?) iptalin peşinden aldığım 500 heryöne sms'i ayın 16 da kullandıracak olması. Sanki tarife diğiştirdim ne alaka iptal ediyorsan diğer sms paketini hemen başlatman lazım... Mantıksız bir şem mi istemişim bu düzenbazlardan ?
Yorum yapan arkadaslara saygı duyuyorum. İllaki benim hatam olmuştur adamlar my vodafona koymuşlar yukardan aşağı paketleri bi güzel sıralamışlar inanın aldanmamak elde değil isteyen bi girsin baksın...
-
detaylı bilgi için lüften kolcentırı arayın.. 
Sayfa:
1
Benzer içerikler
- vodafone 6 aylık paketler
- vodafone mobil ödeme nakite çevirme
- yurtdışından aranmak ücretli mi vodafone
- vodafone telesekreter yönlendirme numarası
- telefonda ses kesilmesi neden olur
- telefon arama yapmıyor
- e sim nedir
- vodafone redbox
- sim kart takılı servis yok
- kapanan hat nasıl açılır
Ip işlemleri
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
