Yeni Kayıt
Konudaki Resimler
önceki
|
Hızlı 
Bildirim
Mobil İmza / TURKCELL'in Nasıl 1 Numara Olduğu !! (2. sayfa)
Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha Fazla 
Bu Konudaki Kullanıcılar:
Daha Az 
2 Misafir - 2 Masaüstü
Giriş
Mesaj
-
-
Senden kaynaklanan bir sebep nede olsa güvenlik nedeniyle rededilmesi normal sen böyle bişey yaşadın diye turkcell kötü hizmet veriyor anlamına gelmiyor senin gibi 34 milyon abone daha var herkesin kendine göre derdi oluyor tek sıkıntı aşayan sen değilsin olabilir böyl şeyler normal -
Ne laka benden sebep ???
Yurtdışında doğmuş olmam mı sebep oluyo buna ?? turkcell kendisi beni arayıp özür diledi mobil imza konusunda gerçekten fazlası ile yetersiz çalışanımız var
ve ne üzücüdür ki hepsi size denk gelmiş çok çok özür dileriz dediler gerekli uyarılar yapıldı ilgili kişiler bilgilendirildi
Sizden af diliyoruz dediler kendileride hataların %100 onlarda olduğunu biliyorlar ve onun için özür diliyorlar
ayrıca çok şaşırdım çok sıcak ve çok samimiler hani sanki yakın bi arkadaşımla konuşuyormuş edasında hissettim kendimi gerçekten
Bu açıdanda inkar edemem geri dönüş hızlarını çözüm üretme çabalarını ve fazlası ile özürdileme çabalarını -
37 milyon du bi zamanlar.... şimdi 34 milyon.... bu iş milyonlarla binlerle ölçülmez ...
madem o kadar kusursuzdu nereye gitti 37 den 34 düşen abobeler ??? demekki tek ben değilmişim sorun yaşayan -
Bugün turkcell aradı onay kodumu verdi ve tarif etti açılışı ve bitti
an itibari ile mobil imza abonesiyim artık ;) -
Bu forumda vardı avea nın şikayeti çözmek için müşteriye 1 sene 6 ay sonra dönüş yaptığını.Benim ise çok acil sorunuma kayıt oluşturdular ve 10 gün sonra! aramışlardı(şikayetvar.com a yazdığım halde)Tabiki sorunu çözemediler orası ayrı konu.
Vodafonun bu konuda nasıl olduğunu bilmesemde internet sitesi aylarca online işlem yaptırmamıştı.Böyle bir problemi yaşatıyorsa fazla da irdelemeye gerek görmüyorum
Bu yakınmalarınızı operatörler konusunda cahilliğnize veriyorum.Size 15 dk. içinde dönülmesi fazla gelmiş!Diğer 2 operatörde olsaydı şayet adım gibi eminim bu işten vazgeçmiştiniz
Çeşitli departmanlar vardır sorun o birime aktarılır ve çözülür..
Güvenlik uzmanları ve program yazarları / işeretini tanımlamış olabilirler.Evet müşteri temsilcileri her konuya hakim olamayabiliyor.Ama bu konuda en iyi durumda olan yine turkcell dir
Ayrıca tek müşteri sen değilsin..
Ne olmalıydı bütün türkcell ayağa kalkıp sorununu o an mı çözmesi gerekiyor. Hizmetini satın alıyorsun operatörü değil,ödediğin fatura da almaz zaten
34 milyon kişiye hizmet veripte kusursuz işleyen bir sistem biliyor musun?
Ağzına geleni söylerken,sövüp sayarken bunları da gözardı etme bence.
Türkcell müşteri hizmetlerinde türkiyenin en iyisidir!
Ip işlemleri
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
