Monster Bilgisayardan ŞİKAYETÇİYİM! KONU HAKKINDA BİLGİSİ OLAN LÜTFEN İÇERİ!!!!

Öncelikle iyi akşamlar 

1 aralık 2020 tarihinde bilgisayarımı teknik servise gönderdim. O tarihten beri yedek parça temini edileceği bilgisini vermiştiler. Bugün ise temin edemeyeceklerini ve yapılamayacağını bana ilettiler. Benim bilgisayarım daha 4 senelik bilgisayar nasıl oluyorda temin edilmiyor??? Ayrıyetten maddi ve manevi zarara uğratıldım 7 ile 10 gün içinde serviste yapılacağını söylemelerine rağmen ben bu süreçte online derslerime katılamadım, tez döneminde bir sürü sıkıntılar yaşadım ve 1850 tl(anakart) gibi çıkan masrafa tamam yapın dememe rağmen yapılmıyor?? Peki ben ne yapacam şimdi? Bana dedikleri paranızı iade edelim diyorlar fakat birde şöyle bir şey diyorlar arızalı olan parçanızın tutarını fatura bedelinden düşüp iade ederim diyor bu ne alaka?? Ben sağlam bilgisayarımı yollayıp al bu bozuk bunu yapın mı dedim de sizde yapamadınız? Arızalı bilgisayarımı yapamadılar...

Yetkili servis 4 senelik bilgisayarın arkasında değil, üstüne üstlük paramı da iade etmiyorlar yazıklar olsun.

Bunu kabul etmiyorum, konu ile alakalı yardımcı olabilecek varsa lütfen mesajlarınızı bekliyorum.

Hayırlı geceler.

Selam

Şuna bakman lazım. Yasalar ne diyor?

Daha sonra eğer bir miktar para iadesi aldıysan biraz üzerine ekleyip yeni bir laptop al.

Tamir olayına fazla yanaşma çünkü tamirden sonra seni 4 sene götürür mü, belirsiz .

Hocam bilgisayarın faturası 3000 tlydi ve anakartın parasını yani 1850 tl yi düşerim diyor... 3 binden 1850 yi düştüğünde 1150 tl yapıyor ben ne alabilirim ki bununla allah askına şaka gibi ama haklarımı arayacağım....

Bir daha tövbe hocam ne alırım nede aldırırım 4 senelik bilgisayarın daha arkasında değiller....

pcnin fiyatı aldığınız zamanın kurundan ama anakartı doların 7lik kurundan mı satıyor anlamadım? Böyle saçmalık olabilir mi? Daha üst birileriyle görüşmeye çalışın bence

1 şikayetvar a yaz

2 tuketici hakem heyetine basvur

zaten bunları yapınca avukat gıbı bılgı sahıbı oluyorsun

yasaları ogrenırsın :)