NETGALAKSİ İNTERNET KESİNTİSİ (2. sayfa)

Fiberde geçiş yaptığında modem sende kalır, kullanmaya devam edersin. İptalde enson hangi iss deysen ona iade edersin.

Merhaba, benim takibime göre aralık ayından itibaren her ay, ayın 7'si ile 13'ü arasında 36 saat veya 48 saat gibi mutlaka birer kez kesinti oldu. 4 gün önce de malum olay tekrar gerçekleşince güç bela telefon ile arayıp 50 dakika bekleyip nihayetinde ulaştım ama net bir bilgi dahi alamadım. Bunun üzerine Netspeed iss firmasıyla görüştüm evraklarımı gönderdim transfer için beklemedeyim ancak Netgalaksi firması bu işi geciktirmeye veya baltalamaya çalışıyor olabilir mi bilmiyorum. Zira yeni iss firması transfer işlemi için 48 saat içerisinde gerçekleşek demişti ve bu sürenin dolmasına 7 saat kaldı, ne olacak hiç bilmiyorum

geçiş için onay vermiyorlar bunun için ne yapabiliriz

Benim başvuruyu perşembe gecesi yaptım, imzalı dosyaları cuma sabah sisteme yükledim. Pazar gecesi onay geldi. Darısı başınıza.

bende netspeede geçiş başvurusu yaptım bugün

çarşamba akşamı belgeleri gönderdim

hangi firmaya geçiş yaptınız

Arkadaşlar,

Ben hattımı iptal başvurusu yaptırdım ama cevap ve dönüş yok. sizden ricam edevlet üzerinden BTK ya şikayet etmeniz.

Benim örnek yazımı sizinle paylaşıyorum. Sizlerde bu tarz şikayette bulunarak, ceza almalarını sağlayabiliriz. Yeni farklı firma üzerinden yeni başvuru yapmanızı tavsiye ederim. Anladıpım kadarı ile ölü takliti yaparak hen geçen gün faturaya yansıtmaya çalışacaklar. Bu süre zarfında, tarafınıza gelen faturayıda ödemeyiniz. Ben ödemeyeceğim.

COMNETi şimdilik memnunum

netgalaksiden pananete bugün geçiş oldu

Tam altı gün oldu internet hala yok. 18 .04.2023 tarihinde Netgalaksi müşteri hizmetleri Telefonuma bu mesajı yollamış "Bölgesel yaşanmakta olan arıza gün içerisinde giderilecektir. Anlayışınız için teşekür ederiz." Kendilerini aradım işte böyle bir mesaj atmışsınız, oysa hala internetim gelmedi. Bana dediği şu " İnşallah akşama kadar verebiliriz, iyide bu altı gün internet kullanmadık bu boş geçen günlerin telafisi olacakmı; Olacak bizleri arasanız faturanızdan düşürürüz. Değerli dostlar ayrıca 12-13.04.2023 tarihlerinden CİMER üzerinden Ulaltırma altyapı bakanlığına şikayette bulundum. Şikayetim bakalık tarafından 17.04.2023 tarihinde BTK ya sevk edilmiş bulunmaktadır

Benim gibi muzdarip olan arkadaşların CİMER üzerinde Ulaştırma altyapı bakanlığına ŞİKAYETTE bulunabilirsiniz. Saygılarımla

Müşteri hizmetleri bu fiyat için bence gayet yeterli hocam. Bu arada ben Cumartesi başvurdum Pazartesi açıldı. Sizin süreçte bir aksaklık olabilir netmanla iletişime geçin bence.

Geçiş yapabildiniz mi acaba, netgalaksi benim geçişime de onay vermiyor 2 kez reddetmişler. Nasıl çözeceğiz bunu...