Netgalaksi internet kesintisi (3. sayfa)

Churn dedikleri geçiş başvurusu ise netgalaksi onaylamadan geçemezsiniz. Eğer port varsa direk yeni bir hesap açarlar size ve sıfır kurulum yapılır, siz de netgalaksiye hizmet iptali başvurusu yaparsınız. Siz hangisini yaptınız?

Ben de geçiş başvurusu yaptım , churn formu ve abonelik sözleşmesini bugün imzalayıp mail attım. bu netgalaksinin onay verip vermediğini nasıl anlayacağız? Kaç gündür internet yok, bunlar yüzünden telefonun neti de bitti . Bir de onay vs olduğunu bilsem doprudan yeni başvuru yapardım...

Yanlış anlaşılma olmuş olabilir. Geçiş işlemlerinde geçiş formunu doldurup geçiş yapacağınız firmaya veriyorsunuz. Geçiş yapacağınız firma formu sisteme yüklüyor, mevcut hizmet aldığınız firmanın onayına düşüyor. Mevcut hizmet aldığınız firma onay vermezse, geçiş yapacağınız firma, mevcut hizmet aldığınız firmayla iletişime geçmeye çalışıyor neden onaylamadınız diye. İş uzarsa BTK'ya kadar yolu var. Geçiş işlemi yapıldığında artık eski firmanızla bağınız kalmıyor sözleşmeniz otomatik olarak iptal olmuş oluyor. Ama geçiş ile uğraşmadan yeni bağlantı yaptıracaksanız netgalaksiyi sizin iptal ettirmeniz gerekir.

Forumda diğer kullanıcıların yaşadığı durumu ben de yaşadım, netgalaksi onay vermedi, internetsiz kalmak istemediğim için Netman'den sıfır kurulum istedim netgalaksiyede abonelik iptal formu gönderdim. Netman için bugün saha ekibi geldi etiketleme yaptı ben de netgalaksi için kullandığım ankastreyi söktüm yeni hatta bağladım bu şekilde netgalaksi'den kurtulmuş oldum.

Sorun olmaz ama tüm olay netgalaksinin geçiş başvurusunu onaylamasında bitiyor. Dediğim gibi benim işim internet üzerinden olduğu için ben netgalaksinin onaylamasını beklemek yerine gittim 120 TL aktivasyon bedelini göze aldım Netman'den sıfırdan hat bağlattım.

Netgalaksiye bir şekilde ulaşabilirseniz onay vermeleri için baskı kurun hocam. Geçişiniz daha hızlı olur

Bende bu şekilde yaptım. İptal formunu hem WhatsApptan hemde mailden attım. Maile cevap vermediler ama WhatsApptan yazdılar işleme alındı diye

Özelden attım bakın isterseniz.

whatsapp numarasını ben de alabilir miyim?

Neyin numarasını?