Netgalaxi Utanmazlığı, Bürokrasi Çıkmazı

Yazacaklarım ancak bizim ülkemizde olacak şeylerden birisi,

İnanılmaz çıkmazdayız, kız kardeşim adına geçen sene başvuru yaptık, bu yıl evlendi ve soyadı değişti. 2 aydır inter et hizmeti alamıyoruz ve Firma ile irtibata geçemiyoruz. Bu yüzdrn Netspeede geçiş başvusu yaptık, soyadı uyuşmazlığı nedeni ile başvuruyu iptal etmişler. Netgalaxi firmasına ulaşıp kimlik güncellemesi yapılması gerektiği bilgisini alıyoruz.

1. Telefonlarına ulaşamıyoruz,

2. Online işlemlerden destek talebi açamıyoruz,

3. Sitede yer alan mail adresine mail atıyoruz, geri dönüş yapmıyorlar,

Resmi makamlara şikayet ve başvurumuzu yapıyoruz, kurumdan kuruma sorun devrelediliyor.

Cimer şikayet ediyorsun, BTK yönlendiriyor.

BTK şikayet ediyorsun firma ile görüşün diyorlar.

Ana sağlayıcı(Türk Telekom) ile görüşüyoruz, Netgalaxi ile görüşün diyorlar.

Bu çıkmaz içerisinde 2 aydır internet bağlantısı yok ve fatura çıkarıp sms atıp duruyorlar ödeyin diye.

Bu hukuksuzluk karşısında bunlara bu imkanı tanıyan tüm bürokrasi ve kurumlar yerin dibine batsın.

Şimdi çıkardıkları faturayı soyadı uyuşmuyor diye ödemezsek ne cevap verecekler çok merak ediyorum?

Mafyacılık artık reelde değil sanalda da yapılmaya başlandı.

Bildiğin milletin hakkına giriyorlar birde haraç keser gibi fatura kesiyorlar.

Bunların istanbulda ofisleri açık değil mi? Hiçmi bir psikopat gelip kendilerine bir şey yapacağından korkmuyorlar?

sakın ödeme yapmayın,bağlantı olmadığına dair noter vasıtası ile tutanak tutturun.

Konuyu biraz daha açar mısınız?

Noter tutanak olayı nedir ve nasıl yapılır yol gösterin şu netgalaksiye haddini bildirelim.

turkıyede gayet normal boyle seyler. Allahtan forum ve sosyal medya varda kendı basımızın caresıne bakmaya calısıyoruz. yınede dolandırıldıgımızla kalıyoruz cunku devlet otoritesi yok mlsf bunlara.. Ben bundan sonra tv klıma fln alacaksam samsung sony vs harıcı almam thh desen cogu akıl saglıgı yerınde degıl , ,t,raz edıyorsun mahkemeye gidiyorsun hakım desen daha beter. Bıktım artık bu ulkenın amırı memuru cacık olmuş durumda

bunlar tamamen batmış,siteleri bile çalışmıyor. böyle olacağı iki sene önceden belliydi. o zaman kaçtım ve kurtuldum.

www.btk.gov.tr

Birimler ve Görevleri - Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu

https://www.btk.gov.tr/birimler-ve-gorevleri

Bölge Müdürlükleri kısmından kendi ilinize bakan müdürlüğü arayıp bu konuyu anlatabilir misiniz? (Tıklayınca il listeleri açılıyor)

Sorunu çözebildiniz mi? Çözdüyseniz nasıl çözdünüz?

BTK bir önemli devlet kuruluşu olarak ilgilenmesi ve mağduriyeti çözmesi lazım

ama 3 yıl önceki millenicom mağduriyetime ve delilli şikayetime hiç yardımcı olmadıkları için umut olamaz.