Olan İnternetimi Kestiler (3. sayfa)

Tebrikler! Yeni achivement kilidi açıldı...

"Saçmalamakta sınır tanımayanlar"

"Müşteriyi sonuna kadar mağdur edenler"

Bravo

Yuh, artık interneti de mi torpille bağlıyorlar?

Torpille bağlasalar yine iyi. Torpilin yoksa olan internetini elinden alıyorlar.

Yapa altyapısında değilseniz hiç uğraşmayın; geçiş yapın. Benim internet bağlantımı da port problemleriyle defalarca kestiler. En son kesintide proje ödevi yaptığım bir vakte gelince iptal ettirip başka firmaya geçtik. Yapa profilindeyseniz geçiş de yapamıyorsunuz; iptal ettirmeniz lazım. Bu sefer de sıfırdan kurulum yaptıkları için diğer firmalar kurulum ücreti alıyor. Her taraftan insanları mağdur ediyorlar.

Millenicom'a geçmeyi düşünürseniz davet linki atarım. Kurulum ücretini biraz düşürmüş olursunuz.

tiksiniyorum artık böyle şikayetleri okudukça.

Ama dalga geçiyorlar. Türk telekom teknik servis ekibi sorumsuzca sizin binadaki kablo altyapısı kötü dedi. Değiştirdik yine istediğimiz hıza ulaşamıyoruz. Bir kişi de gelip düzeltmedi. 3-4 defa talep oluşturduk.

Benim anlamadığım durum şu: Standart olarak bir binada ne kadar daire varsa en az o kadar port takılır ilk altyapı çekilirken... Bu da ya 8'li, ya 16'lı, ya 24'lü ya da 32'li olarak kartlar hâlinde portlar yerleştirilir. Örneğin normalde bir apartmanda veya sitede 18 daire varsa ve ilk zamanlar çok fazla hane internet bağlatmadıysa ekonomik olsun diye (yine de aslında 24'lü bağlanması lazım) 16'lı bir port kartı takılmış olabilir. Ancak "portlarda çalışma yapıldı ve sizin aboneliğinizi iptal etmeniz gerekir" deniyorsa, burada 2 olasılık söz konusu oluyor:

1) Ya Türk Telekom saha çalışanları portlarda kontrol yaparken; Turknet'in, konu sahibine ilk interneti bağlarken yanlış porta tanımladığını fark etti ve portlarda düzenleme yaptı. Böylece Turknet boş port olmamasına rağmen sistemde fazla abone yaratıp mağduriyete yol açtı.

2) Türk Telekom o binadaki kendisine ait yeni müşterisini ille de internete bağlamak için rastgele bir portu çıkardı ve kendince boş port yarattı.

Her iki durumda da Turknet'in kabahati kendinden büyük. Hele hele 2. durum yaşandıysa (böyle şeyler yaşanmıyor değil maalesef) kendi müşterisinin arkasında durmuyor demektir, ki bu da her türlü firmaya olan güveni sarsar.

niye turknet kullanilmaz belli degil mi?

Bu işin gerçekten ama gerçekten açığa kavuşturulması lazım. Sorumlusu kim ise ortaya çıkarılıp mağdur olan arkadaşın hakkını geri vermelisiniz!

Öyle yok biz yaptık yok türktelekom yaptı vs kimseyi bağlamaz!

Sizin Müşteriniz mi? EVET

Sizden Ücreti Karşılığında Hizmet Alıyor Mu? EVET

Sizin müşterinizken müşterinizin elinden portu alınıyor ve siz bizlik bişey yok mu diyorsunuz? Bu kabul edilemez bi cevap işte!

Şu an müşteriniz olan herkes bu riskle karşı karşıya demektir. Hadi siz böyle bi mağduriyet yaşattınız diyelim. Lanet olsun diyip başka ISS ye geçmek istesek bile bu sefer PORT yok diyerek hiçbir firmadan hizmet alamicaz.

Bu iş bu kadar kolay mı ya?

Acilen bi açıklama yapıp mağduriyetini gidermelisiniz!

@TurkNetDestek

Gerçekten Covid vakaları çok arttı.

Boş yapmayın arkası dolu konuşun.

Xiaomi 4 yıldır kullanıyorum son derece memnunum. Evet belki bi iphone değil ama tam olarak F/P olayının karşılığıdır. Yine ihtiyacım olsa yine Xiaomi alırım. Bugüne kadar da tık demedi. Elektronik işi biraz şans işi. İş garantiye servise teknik desteğe girdimi değişir. Onada yapacak bişey yok. Kimse Apple gibi olamaz.

TurkNet'de tam olarak bu duruma benzer bi durum var. Bu fiyata bu kadar iyisi yok şu an. Ne dersen de. TurkTelekom 30mbit için benden 140TL para istedi. TurkNet 90mbiti 95tl ye veriyor. Mantıklı olan hangisini seçmek? Heleki telekom 2 yıl taahhüt isterken turknette taahütsüz hizmet alıyorsun. 1 senedir kullanıyorum öyle aman aman bi problemim olmadı. Aksaklıkları yokmu evet var. Mesela kendi sitesinden yazıştığın müşteri temsilcileri tam bi facia. Ama forumdaki @TurkNetDestek her konuda olması gerektiği gibi destek oluyor sağolsun. Şimdiye kadar çok ufak sıkıntılar haricinde problemim olmadı. He bu olmayacağı anlamınada gelmiyor. Ve maalesef TurkNet'te şöyle bi durum var sorun yaşarsan çözülmeme ihtimali mutlaka var. Ama sorun yaşamazsan çok şanslısın demektir F/P olarak.

Bunları geçelim de konudaki durum için gerekenlerin yapılması için arkadaşa destekte bulunalım. Bu mağduriyeti yaratanın kim olduğu açığa çıkarılmalı ve mutlaka mağduriyet giderilmeli! Buna destek olun.