Profil: fthktn | DonanımHaber Forum

Şimdi Ara

@fthktn

Takip Et 0 takipçi

Özel Mesaj

Çavuş

16 Ekim 2007
Tarihinde Katıldı

Takip Ettikleri
0 üye

Görüntülenme
Toplam: 6 (Bu ay: 0)

Fırsat Ekle

Gönderileri

Tümü (2)

Sadece Konular (2)

Sadece Bağlantılar (0)

fthktn (Fatih Aktan) · TV Tavsiyeleri altına konu açtı. 13 yıl

Samsung LCD TV panel Ömrü hakkında

Merhaba,

Uzun araştırmalar sonucunda 05 Aralık 2007 tarihinde fiyat / performans açısından mantıklı bulduğum Samsung LE37R81B model LCD televizyonu satın aldım. Televizyon aldığım günlerde mükemmel bir görüntü vermekle beraber Mayıs 2011 sonlarında televizyondaki görüntü birden bozulmaya başladı. Önce renk düzeni bozuldu gölgelenmeler başladı, sonra renk ayarlamaları yetersiz kaldı.

60.000 saat panel ömrü olan en az 7 sene kullanırız diyerek aldığım ve dünya para verdiğim televizyon arızalanmış olamaz ama bir şeyleri yanlış yapıyorum diyerek servis çağırdım. Çağrı talebimi 30 Mayıs 2011 tarihinde telefonla ilettim. 01 Haziran 2011 tarihinde servis yetkililerinin yönlendirileceği bilgisi tarafıma iletildi. 01 Haziran 2011 tarihinde gelen servis yetkilileri gerekli inceleme sonrasında arızanın iki ayrı sebebi olabileceğini ilettiler. Anakart arızası ve Panel arızası.

Anakart arızası olması durumunda değişimin yapılabileceğini maliyetin ise mantıklı olduğunu, panel arızası olması halinde ise maliyetin çok yüksek olması nedeniyle mantıksız olduğunu belirtilerek durumu şansızlık olarak değerlendirdiler.

02 Haziran 2011 tarihinde servisten tarafıma dönüş yapıldı. Arızanın panel arızası olduğu ve değişimin maliyetinin 1.950.00 TL olduğu tarafıma iletildi. Panel ömrü ortalama 60.000 saat olarak tanımlanan bir ürün 10.000 saatlik panel ömrünü bile tamamlamadan arızalandı, yani 1/6 ömürlük kullanım yetti.

Arıza nedeninin paneldekı üretim hatası olması sebebiyle firmaya maıl ve telefon yoluyla ulaştım. Garanti süresinin dolması sebebiyle çözüm getirmediler. Internette çeşitli yerlere "sikayetvar.com" gibi yazdım. anında telefonda dönerek konuyu kapattılar.

Sonuç 60.000 saat panel omru olan televizyon 10.000 saat panel omrunu doldurmadan arızalandı. Görüntü kalıtesi Servisin de anlattığı gibi her geçen bir kademe daha kötüleşiyor. Sebep üretim hatası ama arıza garanti süresi içinde oluşmadı.
Daha da kötüsü ürün satıldıktan sonra firma tarafından sahiplenilmedi.

Artık benim için Elektronik piyasasında Samsung diye bir firma malesef yok.

Yanıt Yok

Yanıtla

Favorilere Ekle

fthktn (Fatih Aktan) · Yazılım Genel altına konu açtı. 14 yıl

Office 2010 ile Office 2007 arasında farklar

9 Yanıt

Yanıtla

Favorilere Ekle

Hakkında

Konum: İstanbul

Sistem ve Tercihleri

Bilgisayar

ACER 57387G 643G25MN

Bilgisayar

ACER 57387G 643G25MN

Otomobil

Toyota

Mobil cihaz

Samsung

GPS, Navigasyon

Navking

Fotoğraf Ekipmanları

FujiFilm

Temel Bilgiler ve İstatistikler

Aktiflik: Şu anda DH'de değil
Son Giriş: 2 yıl önce
Son Mesaj Zamanı: 8 yıl
Mesaj Sayısı: 0
Gerçek Toplam Mesaj Sayısı: 0
İkinci El Bölümü Mesajları: 0
Konularının görüntülenme sayısı: 0 (Bu ay: 0)
Toplam aldığı artı oy sayısı: 0 (Bu hafta: 0)
En çok mesaj yazdığı forum bölümü: Ev Elektroniği ve Elektrikli Ev Aletleri

Mesajları

İkinci El Referansları