Üye Girişi
Bağlan Google+ ile Bağlan Facebook ile Bağlan
Yeni Kayıt
Tüm Forumlar
  • Tüm Forumlar
  • Ev Elektroniği ve Elektrikli Ev Aletleri
  • Beyaz Eşya
  • Bulaşık, Çamaşır ve Kurutma Makinaları
  • Bu Konuda
Şimdi Ara

Samsung Beyaz Eşya Almayı Düşünenler

Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha fazla göster butonu
Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
2 Misafir - 2 Masaüstü
5 sn
14
Cevap
1
Favori
1.575
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
Konuya Özel
0 oy
Öne Çıkar
Cevapla
Sayfa: 1
Giriş
Mesaj
  • Selam Arkadaşlar,
    iki yıl önce bütün beyaz eşyalarımı Samsung'dan almıştım (fiyat uygundu ve görünüm güzeldi). Fakat arıza yapmaya başladığında fiyatın bir öneminin olmadığı ortaya çıkıyor.

    bugün itibariyle tam 22 gündür servisin gelip arızalı makinamı almasını bekliyorum (ilk aradığımda Garanti Süresi dolalı bir hafta falan olmuştu).

    daha önceki arızasında da aynısını yapmışlardı. 21gün sonra servis gelip almış ve yaklaşık yine 20-25gün sonra (en az) makinayı geri getirmişlerdi.

    tabi servisi getirtene kadar defalarca müşteri hizmetlerini arıyorsunuz. Sonrasında ise makinayı geri getirtebilmek için defalarca servisi arıyorsunuz. Sanırım bu iki arızada ödediğim telefon ücreti bile makine bedeline yaklaşmıştır.

    Şikayet falan bırakayım demeyin hiçbir işe yaramıyor. Müşteri hizmetleri şikayeti aldık deyip başlarından savıyor. yaptıkları bir şey yok.

    Beyaz eşya alırken fiyata değil Servise bakın. Hangi markanın servisi daha düzgün ise onu alın.

    çok sıkışırsanız bulunduğunuz yerde Samsung'dan başka bir marka yoksa spotçulardan çin mallarını alın :) emin olun daha stressiz olursunuz.







  • Samsung gibi, forumda övülen bir marka için çok yazık
  • samsung beyaz esyada ve tv de sısırılmıs bır balon cok ıyı reklam yapıyorlar sadece bu Türkiye'deki servisi en iyi şekilde veren firma enkay holdıng bu konuda cok ıyıler
    ornek mıele camasır makınesı arızalandıgında (kı cok zor) sızın hatanız olsun veya fabrıka cıkıslı olsun urun muadılı bır makıne ıle gelıp sızın makınenızı alıyor tamır suresınde onların getırdıgı makıneyı kullanıyorsunuz yanı boylelıkle magdur olmuyorsunuz evet fıyatları bıraz yuksek ama aldıgın urun kalıtesı ve hızmet senı dogru hamle yaptıgının gostergesı olmaktadır. ben herzaman alınacak urunde markanın teknolojı uretıcısı olup olmadıgına bakarım kı bu urunler vestel gıbı dusuk fıyatada satmıyor samsung aldım dıyorsun ama ....
  • cyhnsr kullanıcısına yanıt
    fiyatı o dönem uygundu o yüzden aldım ama şimdi bedava verseler almam.
  • Samsungtan uzak durmakta yarar var. Bunu hemen her başlıkta söylüyorum. En üst model makinayı aldık sürekli HEİ hatası alıyorum. Servis nedenini bulamıyor
    Makina 1 yıllık var yok...
  • Kimseye akıl verecek halim yok ama ben Samsung ürünlerinden uzak durma kararı aldım.

    1-4447711 öylesine bir numara, arıyorsunuz - bir numara yok.
    rica ediyorsunuz kişisel ilgileneceğim diyen kardeşlerimdenden bir numara çıkmıyor.

    2-4447711 kendi yapması gereken işleri biz üzümlülere aktarmak için servis numaraları veriyor ( dedimya yok bi numara )

    3-Verdikleri servis numarası keşke meşkul çalsada GSM öperatörlerini köşe yapmasak
    Ama öyle değil, her aradığında telefonları açılıyor ve 3 dakika kıl bir müzik dinletilip kapanıyor, anlıyoruzki servislerinde de bir numara yok

    4-Yanlışlıkla serviste olan kızımız buyrun bilmem ne servisi diye telefonu açtığındaki sevincinizle yetininiz, bir gün sonra anlıyacaksınızki o sevinç anlıköış

    5-Kızımız size yarın geliyorlar dediğinde çok sevinmeyim en az 2 gündür bunların bir günü, beni 3. gün aramştı ama ÜRÜNÜ BEN O GÜN İADE ETMİŞTİM ve bir daha Samsung hayatımın hiç bir bölümünde olmayacak. Arnavut sözü.



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi daytone1 -- 30 Ağustos 2013; 17:40:25 >




  • türk dil kurumunun sözlüğünde "odun" kelimesinin karşılığına: samsung serviste telefona cevap veren sekreter tanımını ekleseler yerinde olur sanırım :)

    bi
  • Kesinlikle uzak durun..
  • samsungun buzdolabı hariç (kore üretimi ise) birde mikrodalgaları fena değil sulu ürünleri (bulaşık ve çamaşır makineleri) çok dandik ürünlerdir bunları forumu biraz araştırmış olsaydınız okuyabilirdiniz ama olan olmuş geçmiş olsun



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Atl@s -- 10 Eylül 2013; 10:25:25 >
  • quote:

    Orijinalden alıntı: Atl@s

    samsungun buzdolabı hariç (kore üretimi ise) birde mikrodalgaları fena değil sulu ürünleri (bulaşık ve çamaşır makineleri) çok dandik ürünlerdir bunları forumu biraz araştırmış olsaydınız okuyabilirdiniz ama olan olmuş geçmiş olsun

    oldu artık ama en azından başkaları yanmasın....
  • Samsung teknomarketleri kapatmış resmen. Diğer ürünlerden 3-5 var ise samsung ürünlerden 10-15 var.
    Eğer satışları da bu orandaysa adamların bizimle uğraşmaya ihtiyacı bile yok..
  • Kuzenim zamanında memnun olduğu elektrolux marka çamaşır makinesini parça sorunları ve servis yüzünden çöpe atmıştı. Bir dahada almadı. İyi marka al servis kötü olsada ihtiyacın olmayacak savı, o cihazı alıpta arıza yaptığında malesef yok oluyor. Mesela aeg nin 9 kg lik kurutmalı çamaşır makinesini sırf bu yüzden özelliklerini çok beğenmeme rağmen almadım.
  • daytone1 kullanıcısına yanıt
    Arnavutların bir de inadı meşhurdur.
  • Samsung WF0700NCW 7 kg çam makinası aldıktan sonra yorumları okudum hem servis hemde makina hakkında birçok olumsuz yorum okudum. Bende hem müşteri hizmetleri hem yerel servis hemde makinadan oldukça memnun kaldım. servis 2.gün içinde gelip taktı 15 gün oldu makina güzel yıkıyor
    • 
Sayfa: 1

Benzer içerikler

- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.
Hizmet kalitesi için çerezleri kullanabiliriz. DH’ye girerek kullanım izni vermiş sayılırsınız.
Anladım Veri Politikamız