Samsung Galaxy S (GT-I9000) sorunları ve arızaları (4. sayfa)

quote:

Orijinalden alıntı: Duna

her hangi bir satıcıya ya da turkcelle özel bir durum yok. birazcık şans. o yüzden görerek almanızı tavsiye ederim.

Alıntıları Göster

quote:

Orijinalden alıntı: Biohazard

genelde turkcell den alınanlarda problem var..yurt dışından gelenlerde yok.tamamen turkcell in desteklememesi ben android markete girmedikten sonra ne işe yarar.sadece turkcellin yazılımlarınımı kullanılsın istiyorlar.

Alıntıları Göster

quote:

Orijinalden alıntı: Biohazard

genelde turkcell den alınanlarda problem var..yurt dışından gelenlerde yok.tamamen turkcell in desteklememesi ben android markete girmedikten sonra ne işe yarar.sadece turkcellin yazılımlarınımı kullanılsın istiyorlar.

Alıntıları Göster

quote:

Orijinalden alıntı: Duna

turkcell'de alınanlarda problem var çünkü turkcell sonradan çıkan cihazları aldı. ilk partilerde sanırım böyle bir problem yokmuş. imei ile alakalı bir muhabbet dönüyordu xda forum'da. bir imei numarasına kadar olanlarda 3 tuş sorunu yok, sonrakilerde 3 tuş sorunu çıkabiliyor gibi birşeyler konuşuyorlardı. turkcellin yaptığı kendi rom'unu dayatması. android marketi kaldırıp kendi uydurduğu markete mahkum etmeye çalışması. 3 tuş sorunu denk gelenlerde buna mecburen katlanıyor.

Alıntıları Göster

quote:

Orijinalden alıntı: Duna

turkcell'de alınanlarda problem var çünkü turkcell sonradan çıkan cihazları aldı. ilk partilerde sanırım böyle bir problem yokmuş. imei ile alakalı bir muhabbet dönüyordu xda forum'da. bir imei numarasına kadar olanlarda 3 tuş sorunu yok, sonrakilerde 3 tuş sorunu çıkabiliyor gibi birşeyler konuşuyorlardı. turkcellin yaptığı kendi rom'unu dayatması. android marketi kaldırıp kendi uydurduğu markete mahkum etmeye çalışması. 3 tuş sorunu denk gelenlerde buna mecburen katlanıyor.

Alıntıları Göster

quote:

Orijinalden alıntı: jammertr

Merhabalar,

3 tuş ve market dışında Kies ile sorun yaşayanlar mı, Kies bağlantı sorununu çözebilen varmı?

Benim Kies ile sıkıntım, kafasına göre bir çalışıyor telefona bağlanıyor. 2-3 gün sonra fikir değiştiriyor çalışmıyor. Uğraşamadım iki gündür, vakit bulsam, sil tekrar kur dene dene dene sarmalına gireceğim ama çözen varsa paylaşırsa sevinirim.

quote:

Orijinalden alıntı: ozguradam1

arkadaşlar bilgisayara kies dışında nasıl bağlanılır?çünkü kiesten bağlanınca telefonu kullanamıyorum.usb bağlantı seçeneğini kiesten çıkarıp yığın bellek moduna aldım.bilgisayara bağladım.bilgisayar tanıdı,bağlantı başarılı dedi,iki tane çıkarılabilir disk bölümü çıktı ama içine girilmiyor boş gösteriyor

quote:

Orijinalden alıntı: Exxcrea

quote: Orijinalden alıntı: jammertr Merhabalar, 3 tuş ve market dışında Kies ile sorun yaşayanlar mı, Kies bağlantı sorununu çözebilen varmı? Benim Kies ile sıkıntım, kafasına göre bir çalışıyor telefona bağlanıyor. 2-3 gün sonra fikir değiştiriyor çalışmıyor. Uğraşamadım iki gündür, vakit bulsam, sil tekrar kur dene dene dene sarmalına gireceğim ama çözen varsa paylaşırsa sevinirim.

şunu deneyin kendi buldugum yontem aslında sadece bikere boyle baglandım bidaha denemedim şansa mi oldu bilemiycem.

telefonu usb yi takınca hangi mod olucagini sor ayarına getirip takın. kies de acık olsun. yıgın bellek olarak takın ilk başta.kies goruyor zaten ozmn telefonu.gorunce cıkarın sonra hemen tekrar takın busefer kies modunda. ben boyle girebilmiştim. tekrar denemedigim için de calısırmı calısmazmı bişey diyemiycem ama denemesi basit birşey.birde boyle bakarsınız

quote:

Orijinalden alıntı: ozguradam1

quote: Orijinalden alıntı: ozguradam1 arkadaşlar bilgisayara kies dışında nasıl bağlanılır?çünkü kiesten bağlanınca telefonu kullanamıyorum.usb bağlantı seçeneğini kiesten çıkarıp yığın bellek moduna aldım.bilgisayara bağladım.bilgisayar tanıdı,bağlantı başarılı dedi,iki tane çıkarılabilir disk bölümü çıktı ama içine girilmiyor boş gösteriyor

bilen var mı arkadaşlar

Alıntıları Göster

quote:

Orijinalden alıntı: Emilyo

Galaxy S sorunları ve sektör hakkında bilmeniz gerekenler
...ve uluslarası "GERÇEK" yanıtlar...

Arkadaşlar, günlerdir yazılanları takip ediyor ve yazılanların çoğunun -özür dileyerek söylüuyorum- saçma ve yersiz olduğunu düşünüyorum. Hemen açıklayayım ve bu durum aynı zamanda bu başlıkta konuşulan kronikmiş gibi gösterilen sorunlara da bir fikir olsun.

Evet, benim cihazımda 3 tuş problemli ve ben de Turkcell'den aldım... ve evet önce defalarca denememe rağmen ne Samsung'dan ne de Turkcell'den bir yardım bir açıklama alamadım... ama daha yapmam gerekeni yapmadan burada "yaygara" koparmadım! Neden mi?

Samsung Turkiye, bu telefonların ne ithalatçısı ne de dağıtıcısıdır. Samsung Türkiye'de bu telefonlardan numune olarak bile bulunmayabilir. Samsung Türkiye, Türkiye'de Başarı Holding'in bünyesinde bulunan bir "ofis"tir ve asıl işi resmi işleri takip etmek ve Samsung ürünlerinin satışının yapıldığı ülkede bir Garantör muhattap olmaktır. Bakın Garantör muhattap diyorum, teknik servis değil!

Dolayısıyla Samsung Türkiye'nin bu durumdan bu sorunlardan haberdar olmaması kadar normal bir durum yok. IT sektörünün, ticaretin, ihracat ve ithalatın, çok uluslu şirketlerin nasıl çalıştığını bilmeden atıp tutmayalım lütfen.

Samsung Türkiye elbette ki gelen çağrılara cevap veremez / vermez (!) bu normal. Çünkü çalışma alanı bu değil, gider konuyu ilgili ürünün yetkilendirdiği teknik servisine aktarır o kadar.

Turkcell'de satılan telefonların ithalatçısı Telpa'dır, dağıtıcı Telpa değildir (orada da tek bir telefon bulamazsınız / bu işler dışardan sandığınız gibi dönmez) ve teknik servisi de Telpa'dır.

Gelelim bazı arkadaşların kopardığı "yaygara"lara...
Burada atıp tukan "kaç" arkadaşımız, telefonu alıp yetkili servise götürdü?
Benim gördüğüm sadece 1 kişi ve o da zaten hizmetini almış.
Oturduğunuz yerden iki telefon açarak, isyan bayrakları açarak, ne haklı oluyorsunuz ne de cihazınız düzeliyor. Sadece boş laf dönüyor.

Siz telefonu alıp, servise vermediğiniz sürece, etik ve hukuki olarak zerre kadar haklı değilsiniz. Bunu sakın unutmayın.

Burada atıp tutan arkadaşlar. Sizler telefonu servise verdiniz de.. onlar size yok bunu onaramıyoruz (!) dediler mi?
Vermediniz mi? O zaman telefonun nasıl düzelmesini bekliyorsunuz? Amacınız telefonu düzeltmek mi yoksa kişi ve firmalara saldırmak mı? Telefondan sorun yaşıyorsanız verirsiniz servise... onlar da gerekeni yapar ya da yapamazsa cevabını ve hesabını verir. Ancak o zaman burada ahkam kesersiniz. Hatta burada da kesmezsiniz, mahkemeye kadar gidersiniz.

3 tuş sorunu, Türkiye'ye özel bir durum değildir. Eğer "kandırıldık!" diyorsanız, bu ne Turkcell'in, ne Genpa'nın ne de Telpa'nın suçudur. Sorumlu Samsung'dur gidin hesabınızı Samsung Filipinlere sorun. Neden mi?

Anlatayım.
Bir çok arkadaşımız, telefonu servise vermeden aklına geleni yazarken ve bir çok arkadaşımız usul bilmeden hareket ederken ben günlerdir bu konuyu uluslarası düzeyde araştırdım. Yok hayır forumlarda arama yaparak değil (!) Samsung'la bizzat görüşerek.

Önce Samsung Amerika'yı aradım. Mevzuyu anlattım, üretim ve dağıtımdan Samsung Filipinler'in sorumlu olduğunu söyledi ve telefonunu verdi.
Samsung Filipinler'i aradım, ilk seferde ulaşamadım. Belki benimle alakalıdır.
Ardından Samsung Kanada'yı aradım, sorunu Samsung zaten kabul ediyor. Fakat yerel servisle görüşün diyor.

...ki olması gereken de bu değil mi arkadaşlar?

Sormak isterim ki... bu sorunun servislerde giderilemediğini ve giderilemeyeceğini... bu durumda kitlenen cihazların garanti dışı kalacağını "KiM" söyledi? Ben cevap vereyim, "HİÇ KİMSE" sadece bazı arkadaşlar tahminlerde bulundular. Komik gerçekten komik.

3 Tuş problemi donanımsal değil %100 yazılımsaldır. Yazılım kısmı "Android" DEĞİL'dir. Lütfen buna dikkat! Yani şu anki telefona Android 8 bulup yükleseniz de sorun devam edecek. Sorun telefonun kendi içindeki ROM işletimindedir. Yani Android'de değil Samsung'un bizim hiç bir zaman göremeyeceğimiz, makine diliyle yazılmış yazılımındadır. Samsung'da bunu çözecektir, çözmek zorundadır!

Varsayımlar ile yola çıkıp aha işte yazılım yüklerden telefon çökere garanti dışı kalacak efsanelerini kim neden uyduruyor anlamış değilim. Daha teknik servisin adresini bilmeyen arkadaşlar, kafalarına göre konuşup can sıkıyorlar.

3 tuş problemi Samsung tarafından bilinen ve kabul edilen bir problemdir. Haliyle "madur olmanıza ihtimal yok"tur. İster cihazı alır almaz teknik servise götürürsünüz. İster arızalandığında... Daha arıza vermemiş bir cihaz için hayali ve sektör açısında geçerliliği olmayan yorumlara neden gerek duyuyoruz? Yazılım yüklerken telefon çöker ve 3tuş sorunu yüzünden açılmazsa, bunu zaten servis üstlenmek zorundadır. Çünkü bu sorun bilinmektedir.

Telefonu iade etmeye, tüketici hakkı aramaya v.s çok niyetliyseniz gidin bir hakem heyetine verin ürünü alın paranızı. Ama amacınız bunlar değil de telefonu özgürce tüm özellikleriyle kullanmaksa da verin servise! Ya da bırakın kullanın, Samsung size bu cihazı o şekilde vermiş ve o da farkında... Bir sıkıntı olduğunda onlar zaten ilgilenmek zorunda. Mesele nedir arkadaşlar?

Turkcell logolu, uygulamalı telefonlara gelince. Tüm dünyada Galaxy S I9000 aracı operatöre özelleştirilmiş şekilde modifiye edilir. Hatta biz yine şanslıyız. Yurtdışında AT&T gibi şirketler için "TELEFONUN İSMİ BİLE DEĞİŞTİRİLMİŞTİR". Galaxy Vibrant, Galaxy Captiva... gibi...

Ha ben kontratlı almadım ama bende de Turkcell logosu, uygulaması var diyorsanız. Evet haklısınız. Orada yerden göğe kadar haklısınız.

Android Market'e gelince. Kimse sizin market erişiminizi kısıtlamıyor. GOOGLE DIŞINDA. Türkiyeden Android Market'e erişimi engelleyen ne Turkcell ne de Samsung. Kök bölgesi TRC olan tüm telefonlar market erişimine GOOGLE TARAFINDAN kapalı. Sadece Türkiye değil, daha bir çok ülke için. Hatta buradaki cihazlara bir iyilik yapıp sizin yerinize Slide ME bile yüklemişler. O da olmayabilirdi. Android Market neden yok diyorsanız, bunu GOOGLE'a soracaksınız!

Stereo radyo sorunu ise. Evet özellik olarak kötü bir durum ama vaad edilen birşey değil... Kimse size kulaklıkla stereo FM dinleyeceksiniz demedi. Ha dediyse yine yerden göğe kadar haklısınız gidin hesabını sorun...

Ama unutmayın ki "Forum" hesap sorma alanı değildir. Gidin servise!
Çözüm yoksa gelin paylaşın.
Ama sizler resmi bir adım atmadan, o yok bu yok diyorsunuz.

GPS olayına gelince. Evet, cihazda A-GPS (Google konum bilgisi gibi bir ayar...) kapalıysa... GPS hayatta gördüğüm en kötü GPS.

Gelelim bana...
Aynen 3 tuş sorunu yaşayan bir kullanıcıyım. Çözüm için neler yaptığımı, çözüm ya da çözümsüzlük belgelenince burada anlatacağım.

Not: Bu hesap benim değildir. Bir arkadaşımındır. Ben sadece bu metni yazabilmek için bu hesabı kullandım.
Not2: Yaklaşık 7 yıldır bilişim sektöründe çalışmaktayım.

Alıntıları Göster

quote:

Orijinalden alıntı: vires

Telefona 1500 lira verip böyle sorunlarla karşılaşan insanların feryat etmesi elvette ki normal. Kimse telefonunu serviste sürünsün diye almadı.

Alıntıları Göster

quote:

Orijinalden alıntı: Emilyo

Servise vermesin o zaman. Kullansın.
Kimse bunu yapmasın demiyor ki.. Şimdiden yaygarası kopan 3 tuş yüzünden sıkıntı çıkarsa servis zaten bunu çözmek zorunda.

Alıntıları Göster

quote:

Orijinalden alıntı: Emilyo

Servise vermesin o zaman. Kullansın.
Kimse bunu yapmasın demiyor ki.. Şimdiden yaygarası kopan 3 tuş yüzünden sıkıntı çıkarsa servis zaten bunu çözmek zorunda.

Alıntıları Göster

quote:

Orijinalden alıntı: Duna

emilyo arkadaşımız ya da artık yazan her kim ise bir çok konuda haklı. ama şöyle bir durum var. 1500tl verip alıyorsunuz cihazı. getiriyorsunuz eve bir bakıyorsunuz turkcell müzikleri, uygulamaları... sinir oluyorsunuz... temiz bir yazılım kurup temiz kullanmak istiyorsunuz, pıt elinizde kalıveriyor ilk günden. ve cihaz servislere düşüyor. bir yönden haklısınız "kurcalamayın kardeşim kullanın diyebilirsiniz" ama bir diğer yandan da ben haklıyım. o kadar para verdiğim aleti özgürce kullanmak istediğim için. kısacası 2 ucu boklu değnek. benim başıma bir iş geldi. gittim aldığım yere "bu bozuldu" dedim. onlarda telpa servise gönderdiler. eğer buradakilerle aram iyi olmasa 3günde imkanı yok geri gelemezdi o telefon. buradan, telpayı en üst kademeden en alt kademeye kadar telefona tuttular benim için. işleri hızlandırdılar. herkez benim kadar şanslı olmayabilir. o yüzden ne desek boş. :) uğraşmayı seviyorsanız denemekten korkmayın...

Alıntıları Göster

quote:

Orijinalden alıntı: Emilyo

Servise vermesin o zaman. Kullansın.
Kimse bunu yapmasın demiyor ki.. Şimdiden yaygarası kopan 3 tuş yüzünden sıkıntı çıkarsa servis zaten bunu çözmek zorunda.

quote:

Orijinalden alıntı: ozguradam1

quote: Orijinalden alıntı: Emilyo Servise vermesin o zaman. Kullansın. Kimse bunu yapmasın demiyor ki.. Şimdiden yaygarası kopan 3 tuş yüzünden sıkıntı çıkarsa servis zaten bunu çözmek zorunda.

şu ana kadar yazılan mesajların hepsini okudum ve servise veren iki kişi olduğunu gördüm.birinin telefonu servis tarafından onarıldı(3 tuş sorunu hala devam ediyor) diğerinde ise garanti dışı onarılacağı belirtilmiş.ikincisi ise şu ki 1400 tl verilen bir cihazda böyle bir sorun olması(3 tuş olayı) elbetteki alan kişilerin moralini bozacaktır.insanlar andorid sistemli telefonları daha özgür bir yapısı olduğu için kullanıyorlar ve alır almaz böyle bir sorunla karşılaşmak (üzüntü,moral bozukluğu,gerginlik) yaratıyor.bir de bu ürünü alan kişiler eve gelip 3 tuş olayının çalışmadığını görünce aldıkları yere götürüp telefonlarını değiştiremiyorlar,muhattap bulamıyorlar.ayrıca telpanında şu ana kadar doyurucu,rahatlatıcı bir açıklaması yok.ne yani herkes bu yüzden kanadayı,filipinleri,koreyi arayamaz ya.siz bilişim sektöründe çalışıyorsunuz ama ülkemizde firmaların ürünü sattıktan sonra garanti ve servis konusunda vatandaşı tatmin edebildiğini hiç zannetmiyorum(bir çok kişinin de benim gibi düşündüğünü biliyorum)

Alıntıları Göster

quote:

Orijinalden alıntı: Leon0x

Google ın android marketi engellemesinin nedeni, öğrendiğim kadarıyla youtube ve diğer google servislerinin Türkiye tarafından engellemesi nedeniyle.
Geçenlerde şöyle bir haber okumuştumhttp://www.chip.com.tr/konu/google-turkiye-den-sikayetci-oldu_22340.html

Alıntıları Göster

quote:

Orijinalden alıntı: Emilyo

İzah etmeye çalıştığım şu... "Siz özgürce" kullanın cihazı... bir sorun olduğunda halletmek zorundalar... Sorun yokkken ne bu karkagaşa...

Bir atasözü vardır
"Amacınız üzüm mü yemek? yoksa bağcı mı dövmek?"

Üzüm yemekse telefonon keyfini çıkartın...sorun olursa servis halletmek zorunda

Bağcı dövmekse...saldırın istediğiniz gibi!....

Alıntıları Göster

quote:

Orijinalden alıntı: jovanovic

Hocam telefonumda andorid markete giriş sorunu yaşıyorum.

lg gt 540 optimus 1.6 android kullanıyorum.

Bazen ender olarak giriyor markete en fazla 10 dk sürüyor ama.

işin en can alıcı noktası: Bir başkasının evinde denedim 2 farklı günde defalarca girdim hiç kesilme olmadı bağlantı sorunu olmadı bu tesadüf müdür yoksa başka birşey midir....

yardımlarınızı bekliyorum.

Alıntıları Göster

quote:

Orijinalden alıntı: jovanovic

Hocam telefonumda andorid markete giriş sorunu yaşıyorum.

lg gt 540 optimus 1.6 android kullanıyorum.

Bazen ender olarak giriyor markete en fazla 10 dk sürüyor ama.

işin en can alıcı noktası: Bir başkasının evinde denedim 2 farklı günde defalarca girdim hiç kesilme olmadı bağlantı sorunu olmadı bu tesadüf müdür yoksa başka birşey midir....

yardımlarınızı bekliyorum.

Alıntıları Göster

quote:

Samsung Turkiye, bu telefonların ne ithalatçısı ne de dağıtıcısıdır. Samsung Türkiye'de bu telefonlardan numune olarak bile bulunmayabilir. Samsung Türkiye, Türkiye'de Başarı Holding'in bünyesinde bulunan bir "ofis"tir ve asıl işi resmi işleri takip etmek ve Samsung ürünlerinin satışının yapıldığı ülkede bir Garantör muhattap olmaktır. Bakın Garantör muhattap diyorum, teknik servis değil!

Dolayısıyla Samsung Türkiye'nin bu durumdan bu sorunlardan haberdar olmaması kadar normal bir durum yok. IT sektörünün, ticaretin, ihracat ve ithalatın, çok uluslu şirketlerin nasıl çalıştığını bilmeden atıp tutmayalım lütfen.

Samsung Türkiye elbette ki gelen çağrılara cevap veremez / vermez (!) bu normal. Çünkü çalışma alanı bu değil, gider konuyu ilgili ürünün yetkilendirdiği teknik servisine aktarır o kadar.

quote:

İzah etmeye çalıştığım şu... "Siz özgürce" kullanın cihazı... bir sorun olduğunda halletmek zorundalar... Sorun yokkken ne bu karkagaşa...

Bir atasözü vardır
"Amacınız üzüm mü yemek? yoksa bağcı mı dövmek?"

Üzüm yemekse telefonon keyfini çıkartın...sorun olursa servis halletmek zorunda

Bağcı dövmekse...saldırın istediğiniz gibi!....