Şimdi Ara

Samsung servisten geldikten sonra görüntüde takılma

Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
2 Misafir - 2 Masaüstü
5 sn
6
Cevap
0
Favori
970
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
0 oy
Öne Çıkar
Sayfa: 1
Giriş
Mesaj
  • Samsung ue40h6270 model tvmin ekranında kararmalar vardı, garanti kasamında serviste panel tamiri yapıldı. Servisten geldikten sonra görüntülerde ciddi anlamda takılmalar var ama garanti sürem bitmiş durumda, çağrı merkeziyle görüştüğümde garantisi bittiği için servis çağırırsam ücretini ödemem gerektiği söylendi. Sonuçta bu hatayı ben yapamam,servisten kaynaklanan bir sorun. Nasıl bir yol izlemem gerekir?

    < Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı >



  • Servise giderken garantili idi, döndüğünde bitik idi gibi bir durum mudur bu?

    Süre konusunu kesin belirtmeniz lazım, ayrıca serviste kaç gün kaldı? serviste geçen süre mevcut garanti sürenize eklendi mi?

    Yasal olarak eklenmek zorunda.
  • Ado kullanıcısına yanıt
    Evet ama şimdi serviste geçen süre eklense de kurtarmaz, acaba servisi çağırsam bu sorunun servisteyken kaynaklandığını tespit edip ona göre bir işlem yapılamaz mı?

    < Bu ileti tablet sürüm kullanılarak atıldı >
  • MortingenSitranze M kullanıcısına yanıt
    Tutar bir taraf görünmüyor maalesef.Detay da bilmediğimizden çok da yorumlama şansımız yok.

    tv servise ne zaman gitti
    ne kadar kaldı
    hangi şikayetle gitti
    ne zaman döndü
    döndüğünde bu sorun varmıydı
    var ise neden teslim aldınız
    yoktu ise servis tesliminden kaç gün sonra sorunu tespit ettiniz vs vs
  • ben kullanmiyorum tv'yi annemler kullaniyor, o yuzden onlar hemen fark etmemis. demek istedigim boyle bi problemi bizim olusturmamiz mumkun degil sonucta, servis cagirdigimda boyle bi rapor tutup bunun servisten kaynaklandigini tespit edebilir mi yoksa her halukarda garanti disi olarak mi islem gorur?

    < Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
  • MortingenSitranze M kullanıcısına yanıt
    Şu şartlarda her türlü garanti dışı işlem görür.
  • 
Sayfa: 1
- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.