Üye Girişi
Bağlan Google+ ile Bağlan Facebook ile Bağlan
Yeni Kayıt
Tüm Forumlar
  • Tüm Forumlar
  • Ev Elektroniği ve Elektrikli Ev Aletleri
  • Beyaz Eşya
  • Bulaşık, Çamaşır ve Kurutma Makinaları
  • Bu Konuda
Şimdi Ara

SAMSUNG WD0804W8N kurutmalı çamaşır makinesi ALMAYIN!

Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
2 Misafir - 2 Masaüstü
5 sn
17
Cevap
2
Favori
32.128
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
Konuya Özel
0 oy
Öne Çıkar
Cevapla
Sayfa: 1
Giriş
Mesaj
  • Beklediğimden çok daha sesli çalışıyor ve kurutma sonrası çamaşırlarda kötü ağır bir koku bırakıyor(plastik kokusu gibi).Kurutma yaklaşık 4-5 saat sürüyor zaten. Bu arada plastik aksamın kokusu çamaşırların üzerine siniyor sanınırım.Aynı sorunu başkalarıda yaşamış ve Samsung bu makineyi hala satıyor.Yıkamada problem yok. Bu kadar para verdiktan sonra insan bunları yaşayınca üzülüyor..Beyaz eşyada belli markalardan şaşmamak lazım.

    Bu makineyi yazın 1900 tl verip aldık. Kış geldi kurutmayı denedik ve ses problemine bu koku problemi eklendi.

    İlk aldığımda servisle yaşadığım problem ise aşağıda.

    http://forum.donanimhaber.com/m_64432093/mpage_1/f_/key_//tm.htm#64432093



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi naneci -- 17 Kasım 2012; 16:55:33 >







  • samsung alan sorunlarına katlanır zaten combo makina almak tamamen riske girmektir ve siz o riskten zararlı çıktınız inşallah sorununuz çözülür
  • Değişim yada iade hakkım var mı araştırıp gerekeni yapacağım..Dediğin gibi yıkama+kurutma yani kombo model almakla hata yaptık sanırım..hem de bile bile(almadan önce epey araştırmıştım).Samsung müşteri hizmetlerinın daha kurulum aşamasındaki iğrenç tavrından yola çıkarsak ayıplı ürün konusunda az çok neler yapa(ma)caklarını tahmin ediyorum..
  • üzüldüm doğrusu az para değil bir asgari ücretle çalışan adamın neredceyse 3 aylık ailesini geçim parası
    alıyorsun ve fıs çıksın insanın zoruna gider sizi anlıyorum allah sabır versin eğer iade yada değişim yaptırabilirsen uğraş olmuyorsada boş ver ölüme çare yok allah can sağlığı versin
  • Kurulum sonra sı bozulan WD0804W8N model çamaşır makinesi , Hizmetin tam zıt anlamlı bütün hizmetlerini koşulsuz olarak Samsung Merkezi Beşıktaş Servisi ve Çağrı Merkezi sunmuştur , Müşterinize talihsizce bozuk cihaz gönderiyorsunuz 7 Gün içinde bozuluyor , her kezin başına gelir buraya kadar normal , sonra ne yapıyorsunuz
    Servis zaten sorunlu canı ne zaman ısterse geliyor bozuk diyor servise alınacak
    ben alama şu gün alırlar dıyor o gun kimse gelmiyor tabi , telefon dialoglar sonra
    bir hafta sonra bozuk ürün olduğu teğitleniyor ve yenisi gönderilecek ama kimse ilgilenmiyor
    50 defa çağrı merkezini aradım toplam 3 telefon aldım sizden 3 Şikayet den sonra
    şu gun servis arıcak deniyor aramıyor ertesi gun kurulucak deniyor kimse yok ortada
    her seferinde ben takip ediyorum, Hizmet veren ben oldum

    Bende alay konusu oldum hatıramda bu denli daha önce hiç bu kadar mağdur olmamıştım




  • bu makinenin su ile kurutma yaptığını ve yıkama+kurutma başına 150 lt kadar su tükettiğini biliyorsunuz değil mi?

    http://forum.donanimhaber.com/m_60573060/tm.htm
  • Samsung iyice yoldan çıktı bence. Eskiden kaliteli ürünleri vardı, şimdi ise ucuz ürün gamını genişletmeye çalışıyor. İstisnai durumlar haricinde en son tercih edeceğim markalardan biri. Bunu 17 yıl büyük memnuniyetle Samsung buzdolabı kullanmış biri olarak söylüyorum.
  • quote:

    Orijinalden alıntı: Cüneyt Fischer

    Kurulum sonra sı bozulan WD0804W8N model çamaşır makinesi , Hizmetin tam zıt anlamlı bütün hizmetlerini koşulsuz olarak Samsung Merkezi Beşıktaş Servisi ve Çağrı Merkezi sunmuştur , Müşterinize talihsizce bozuk cihaz gönderiyorsunuz 7 Gün içinde bozuluyor , her kezin başına gelir buraya kadar normal , sonra ne yapıyorsunuz
    Servis zaten sorunlu canı ne zaman ısterse geliyor bozuk diyor servise alınacak
    ben alama şu gün alırlar dıyor o gun kimse gelmiyor tabi , telefon dialoglar sonra
    bir hafta sonra bozuk ürün olduğu teğitleniyor ve yenisi gönderilecek ama kimse ilgilenmiyor
    50 defa çağrı merkezini aradım toplam 3 telefon aldım sizden 3 Şikayet den sonra
    şu gun servis arıcak deniyor aramıyor ertesi gun kurulucak deniyor kimse yok ortada
    her seferinde ben takip ediyorum, Hizmet veren ben oldum

    Bende alay konusu oldum hatıramda bu denli daha önce hiç bu kadar mağdur olmamıştım

    lg de aynı durumlarla ben karşılaştım. Bunları okuyunca kendi başıma gelenler aklıma geldi.

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >




  • Bugun tekrar 444 77 11 aradım yetlili kişi telefonlara cikmadığı gibi ürünün ne zaman teslim edileceği konusunda bir bilgi verilmiyor .

    Ben sizinle uğraşmayım iade alın, Samsung bayisinden şimdi kendi butcemle yenisini alım diyorum paran olunca gönderisin ,hayır değişim onaylandı gelecek ne zaman bugun yarın öbür gün ,

    SAMSUNG Hizmet merkezi değil ,Müşteri Perişan etme Merkezi bu kadar rezilliği daha önce yaşamadim .

    gönderidiğim mesaj

    Sayın Gizem Hanım
    Sizde istiram ederim en kısa sürede ürünün ücret iadesine gidilmesini.
    Pazatesi günü Yeni bir Çamaşır makinesi alacağım sizin Hizmet diye sunduğunuz alay serüveni benim sağlık durumum kaldırmaz bu denli mağduriyetin de özürü de olmaz

    verdiğiniz sözlerde durmadığınız gibi geri bir bildirim dahi yapmadınız
    işiniz le böyle mi ilgileniyorsunuz .

    iade işlemleminde sunucağınız bir gerekce varsa ise yazılı olarak iletmenizi rica ederim


    GELEN MAİL

    Samsung Electronics Türkiye’ye ilettiğiniz talep için teşekkür ederiz. Konu ile ilgili yanıtımız aşağıda bilginize sunulmuştur.


    Cihazınızın İş emri numarası üzerinden giriş bilgileri kontrol edilmiştir.

    4128433193 İş emri numaralı WD0804W8N1 model cihazınızın
    değişim onayı verilmiştir. Yeni cihazınızı teslim almanız için
    gereken tüm prosedürler tamamlanınca, Samsung Servis
    Merkezi ile iletişime geçerek cihazınızı teslim alabilirsiniz.
    Yeni cihazınızı ne zaman teslim alacağınız konusunda
    ilgili bilgiye, Samsung Servis Merkezi ile iletişime
    geçerek ulaşabilirsiniz.

    Cihazınızın işlemlerinin aciliyeti yetkili birimlerimiz ile paylaşılmıştır.
    İlginiz için teşekkür ederiz


    Daha detaylı bilgi almak için 444 77 11 numaralı telefondan bize ulaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla

    Samsung Electronics Turkiye
    Müşteri Hizmetleri



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Cüneyt Fischer -- 31 Aralık 2012; 19:09:11 >




  • Sen iade istoyorsun onlar hala degisimde kalmis

    samsunt almak pismanliktir

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • samsungun ne telefonunu,ne beyaz eşyasını hiçbir şeyini almam.
  • Kurutma ayarı var bildiğim kadarı ile
    ütü kuruluğu yada dolap kuruluğu diye...
    30 dakika dan başlayıp 4 saat 30 dakika ya kadar ayarlanıyor.
    gömlek tişört gibi ürünleri 30 dakika en fazla 60 dakika kurutup ütülemeniz gerekir...
    daha kalın olan ürünleri kumaş cinsine göre süre seçmeniz gerekli...


    Saygılar;
  • Şimdiye kadar elektrikli süpürge yedek parça ve aksesuarları ile tanıdığınız SüpürgeMarket firması olarak çamaşır makinelerinizin içerisinin temizliği için harika bir kampanya başlattık... Electrolux markası altında üretilen ve son derece olumlu yorum ve geri dönüşler aldığımız çamaşır makinesi temizleyicisi kısa süre için 24 TL yerine sadece 18 TL.

    SAMSUNG WD0804W8N kurutmalı çamaşır makinesi ALMAYIN!




  • Samsung WD0804W8N nolu 04. 12. 2012 aldığım çamaşır makinesi 14. 12. 2012 sular akıtarak bozulmuştu 19. 12. 2012 zorluklarla cihazı aldırdık ve 04. 01. 2013 yine zorluklar tartışmalarla yenisi alabildik 14. 01. 2013 de cihazım yine bozuldu ve servis yine kafasına estiği saate geldi 5E hatası veren cihaz için 50TL ve (anti diğe birsey olması gerektiği için Toplam 110 TL ücret aldı ve gitti , anti anlamadık ama neyse 50TL Servis ücretine anlam veremedim . ama Samsung kendi ürünün arkasında olmadığını ve sozlerini tutmadıkların defalarca gördumbugun olur boyle seyler deyip Samsung x ürünü almaya karar vermiştim ama bundan sonra Logo nuzu bile görmek istemiyorum.
    Servis açıklama : Cihazın Kalıntı filitresi tıkaliydı temizlenerek Sorun giderilmiştir .
    en azından bundan sonra 110 TL Servis alabileceğim biliyorum

    gece film serediyorum en heycanlı kısmında eşım omuzuma dokunuyor ve çamaşır makinesi yine çalişmiyor diyor
    başıma gercekten dert aldım ama en azından garantili cihazı çalişir halde tutmak için 110 TL ödeme yapmam gerekiyor anladık
    şimdiye kadar her 10 günde bozuldu inşallah devam etmez boyle yoksa 330 TL aylık yılda 3960 TL geliyor Hizmetleri.

    Müşteri Hizmetleri Kurum ve Servis tavrı ( Sen ne diyorsun ben Dünya ya satıyorum cokta TIN ! )




  • Aeçelik kurutma makinesi aldım geçen yıl 600 TL ye. 1 yıldan fazladır kullanıyorum. Hiç bir sorun ve koku yok. Her eve bir kurutma makinesi lazım. Bu keyfi bu kolaylığı yaşamayan anlamaz. Kombi makinalar kurutma da istenen performansı vermiyor. Zaten 5 KG kurutma kapasitesi yetersiz kalır. En az 7 KG kurutabilmeli. 7 kg 800 devirde yıkanmış çamaşırları benim makina 2 saatte dolap kuruluğunda çıkartıyor.
  • Bu makineyi alalı iki yıl oldu, ilk geldiğinde ledlerden biri arizaliydi ama sorun çıkarmıyor du buna rağmen degistiler makineyi. O günden beride sorunsuz çalışıyor, bende görüp alan üç arkadaşım daha var, hepside memnun. Şans işi sanırım beyazesya

    < Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
  • ürünlerin özelliklerini bilmeden öğrenmeden alanlar genellikle diğer özelliği olmayan sıradan makineler ile karşılaştırıp sonrasında hüsrana uğrayabiliyorlar.
    aynı makineyi bende 2 yıoldır kullanıyorum, hiçbir sorun yaşamadım.
    • 
Sayfa: 1

Benzer içerikler

- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.
Hizmet kalitesi için çerezleri kullanabiliriz. DH’ye girerek kullanım izni vermiş sayılırsınız.
Anladım Veri Politikamız