Üye Girişi
Bağlan Google+ ile Bağlan Facebook ile Bağlan
Yeni Kayıt
Tüm Forumlar
  • Tüm Forumlar
  • Mobil Cihazlar
  • Android Telefonlar
  • Samsung
  • Bu Konuda
Şimdi Ara

Samsungta garanti başlangıcı*****

Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
3 Misafir (1 Mobil) - 2 Masaüstü, 1 Mobil
5 sn
27
Cevap
0
Favori
1.022
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
Konuya Özel
0 oy
Öne Çıkar
Cevapla
Sayfa: 12
Sayfaya Git
Git
sonraki
Giriş
Mesaj
  • Arkadaşlar samsungta garanti başlangıcı fatura tarihine göremi başlıyor yoksa iphone gibi hat takınca mı ?



  • Türkiye'de resmi yollardan satılan tüm ürünlerde fatura tarihi ile başlar. A markası B markası fark etmez.
  • İphone de hat takılınca dostum cihazı nezaman etkinleştirirsen ozaman ;)
  • Ahmtca kullanıcısına yanıt
    Örneğin 20.05.2015 tarihinde cihazı satın aldınız. Cihazı da 21.06.2015 tarihinde etkinleştirdiniz. Siz online sorgulama yaptığınız da garanti bitiş süreniz 21.06.2017 görebilirsiniz. Ama garantilik bir durum olduğunda fatura tarihiniz geçer.



    Hatta şöyle bir örnek vereyim. 20.05.2015 tarihinde bir cihaz aldınız ve cihazı hiç etkinleştirmeden 2020'ye kadar sakladınız. 2020'de telefonu açtınız. Şimdi garantiniz 2022'ye kadar mı olacak; bunu mu söylüyorsunuz?

    Edit: Bunu da konu ile ilgili bilgisiz kalmayın diye ekleyeyim.

    http://www.apple.com/legal/warranty/products/turkey-universal-warranty.html

    "Bu garanti neyi kapsar" başlığı altındaki son cümleyi okursanız yeterli olur. Hatta ben de koplayayım

    Türkiye'deki perakende satış noktasından satın alınma tarihlerinden itibaren İKİ (2) YIL süreyle malzeme ve işçilik hatalarına karşı ("Garanti Süresi") sağlar. "

    Yani neymiş? Apple'da da fatura tarihiniz geçerliymis. ;)

    Böylelikle kulaktan dolma bilgiler ile değil. Resmi sayfasında da görüldüğü üzere garanti şartlarınızın doğrusunu öğrenmiş oldunuz. Rica ederim. :)



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi ctrl-alt-delete -- 23 Mart 2017; 1:53:52 >




  • ctrl-alt-delete kullanıcısına yanıt

    Hocam merhaba. Geçen gün Trendyol'dan Samsung Türkiye garantili olarak alıp henüz kurulum yapmadığımız Samsung telefon için garanti sorgulama yaptığımızda şu bilgi çıkıyor:


    Samsungta garanti başlangıcı*****
  • programmer_onur kullanıcısına yanıt
    Herhangi bir sorun yok hocam. Aktivasyon yapınca tahmini garanti süresini verecek.
  • ctrl-alt-delete kullanıcısına yanıt
    Sağolun. Aktivasyondan kastınız telefonu güç düğmesinden açıp ilk kurulum ekranı talimatlarını yerine getirmek oluyor değil mi hocam?
  • programmer_onur kullanıcısına yanıt
    Evet hocam.

    Güzel günlerde sağlıkla kullanın.
  • programmer_onur kullanıcısına yanıt

    aktivasyon yaptınız mı? fatura tarihi mi yoksa aktivasyon tarihi mi geçerli oldu garanti süresinin başlangıcında? arada çok süre var mıydı?
  • Atlantisten Gelen Adam kullanıcısına yanıt
    Aktivasyon yaptım. Aktivasyon tarihi fatura tarihinden epey sonraydı. Garanti ile henüz işim düşmediği için üstteki arkadaşın sağladığı bilgiyi dikkate alarak garanti başlangıcının fatura tarihi olduğunu düşünüyorum.
  • programmer_onur kullanıcısına yanıt

    aktivasyon yaptıktan sonra tekrar garanti sorgulama yaptınız mı? eğer yapabilirseniz, fatura tarihini de hatırlıyorsanız netleşmiş olur,

    kutusu açılmamış bi samsung var bende, onda da aynı bu sekilde aktivasyon yapılmadığı için garanti süresi hesaplanamıyor yazıyor,

    mantıken garanti baslangıcı fatura tarihiyse orada aktivasyondan bağımsız olarak bir garanti süresi gösterirdi gibi bir durum var sanki,

    tesekkurler
  • Atlantisten Gelen Adam kullanıcısına yanıt

    O sistem sadece aktivasyon tarihini takip edebiliyor. Mağazadan satışını takip edemediği için tahmini vs. bir şey vermiyor. Zaten aktivasyon sonrası orada gösterdiği de tahmini konumunda.
  • sis651 kullanıcısına yanıt
    takip ettiği aktivasyon tarihinin, garanti konusunda bir etkisi yoksa, neden aktive edilmediği için garanti hesaplanamıyor gibi bir uyarı veriyor?

    mağazadan satışını takip edemiyorsa, aktivasyonu takip ediyor demektir.
    şimdi ben 3 sene önce alınmış aktive edilmemiş kutusu açılmamış bir cihazı sim kart takıp aktive edersem,
    bu cihazın garantisi bu garanti sorgulama alanında yoktur olarak mı görünür?
    veya faturamı kaybettim cihazım bozuldu garantiden faydalanmak için imei sorgusu yapıldığında cihazın garantisi yok olarak mı görünür?
    veya aktivasyon tarihinden itibaren bir süre mi gösterir? servis ille de fatura mı ister yoksa bu sorgulama sayfasındaki sonucu mu dikkate alır?

    al satçı bi bayi sıfır faturası kesilmiş telefonu son kullanıcıdan satın aldı diyelim,
    2 sene stokta tuttu 3. sene bir başka kişiye sattı faturasını kesti, alıcı ilk faturadan 3 sene sonra cihazı aktive etti,
    bu durumda hangi satış/fatura tarihi garanti başlangıcı sayılır?




  • Atlantisten Gelen Adam kullanıcısına yanıt

    Muhtemelen fatura soracaktır servis. Alsatçı da prosedürü bilir. Fatura kesilmiş ürüne tekrar 0 cihaz faturası kesmez.


    Bende IMEI'si klonlanan cihazımı tekrar kendimize tanımlatmak için fatura istiyorlardı. A101'den alınmış cihazın pos slipi yıllar geçince silinmişti. Yine de tanımladılar cihazı. :)
  • sis651 kullanıcısına yanıt
    telefonunuzun imesi ithalat kayıtlı ve marka modelle uyumluysa muhtemelen o şekilde yardımcı olmuşlardır,
    faturayı takip edemiyorlarsa fatura istemeleri de mantıklı değil sanki,
    yani atıyorum ben adamlara yeni bir fatura ibraz ettim, ancak onlar imei kaydından cihazın 3 sene önce aktif edildiğini tespit ettiler,
    bu durumda cihaz garantili mi olur? garantisiz mi? aktivasyonu takip daha sağlıklı sonuç verebilir.
    iphoneda bu sekildeymiş yani aktivasyon tarihini dikkate alıyorlarmış,

    Samsungta garanti başlangıcı*****




  • Atlantisten Gelen Adam kullanıcısına yanıt
    Samsung'a yazdım bu cevabı verdiler,
    bu durumda fatura tarihi yerine cihazın internete bağlandığı tarih dikkate alınıyor garansti süresi başlangıcında
    Samsungta garanti başlangıcı*****
  • Açıkçası ilginç. Yukarıda sağolsun epey bilgi sağlayan ve özelden de yardımcı olan @ctrl-alt-delete hocamın da dediği gibi fatura tarihi referans alınıyor diye biliyorduk biz hep. Tabi servise gittiğinizde fatura tarihini referans alıyoruz derlerse bu maili göstermek lazım belki ama sonuç olur mu bilemem.
  • programmer_onur kullanıcısına yanıt
    appleda da bu sekildeymiş,
    fatura sonuçta elle kesilen bir evrak,
    samsung tüm Türkiye'deki satıcılardan faturaları toplayıp sisteme girmiyordur muhtemelen,
    sonuçta faturayı ille de samsung'un yada yetkili bayinin kesmesi şart değil,
    bir esnaf da kesebilir. bir cihaz sıfır olarak 1 den fazla alınıp satıldıysa hangi faturayı dikkate alacaktı? eğer faturadan garanti başlatsaydı o da sorun olurdu
    bunun yerine cihaz sim kart takıldığında veya internete bağlandığında kolayca takip edebilir mantıklı olan da bu.
    veya bunun da bir süresi vardır örneğin piyasaya sürülen cihazlar 5 yıl içinde aktive edilirse aktive edildiği tarihten itibaren garantilidir,
    aksi takdirde raf ömrü dolmuş olur vb gibi bir kural da olabilir çünkü 15-20 sene cihazı saklayıp sonra aktive ederse birisi firma garanti vermek zorunda kalır

    fatura tarihi ile aktivasyon tarihiniz arasında epey fark olduğunu söylediniz eğer imeinizi bu linkten sorgulayıp faturanızdaki tarihle karşılaştırırsanız netleşmiş olur,
    https://www.samsung.com/tr/support/your-service/check-warranty




  • Atlantisten Gelen Adam kullanıcısına yanıt
    Telefonu Temmuz 2023'ün ilk haftasında aldım ve faturalandı (Amazon). İlk kez güç verip Wifi'den kurulum yaptığım tarih Ekim başıydı hatırladığım kadarıyla.

    Sorgulama yapınca bu çıkıyor Samsung sitesinden.

    Samsungta garanti başlangıcı*****
  • programmer_onur kullanıcısına yanıt
    Garanti fatura tarihiniz ile başlar. Garanti belgesi aynı gün doldurulur. Aksi yasal değil. Firmalar yasalardan üstün değildir. Ne dedikleri de önemli değildir. Yasa belli.Mahkemelik olursanız hocam kimse size cihazı aktif ettiğiniz tarihi sormaz.

    Apple’ın resmi sitesi


    Samsungta garanti başlangıcı*****

    Aktivasyon tarihi değil. Satın alma tarihi geçerlidir her zaman.

    Linkten kendiniz de okuyabilirsiniz.
    https://www.apple.com/tr/legal/warranty/products/turkey-warranty.html



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi ctrl-alt-delete -- 11 Mart 2024; 23:27:35 >




    • 
Sayfa: 12
Sayfaya Git
Git
sonraki

Benzer içerikler

- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.
Hizmet kalitesi için çerezleri kullanabiliriz. DH’ye girerek kullanım izni vermiş sayılırsınız.
Anladım Veri Politikamız