arkadaşım 34 gün sonra 30 iş günü doluyor tl f alma kaymakamlığa git dilekce ver faturataki parayı sana ödesinler telefonu sakın teslim alma cüngü ikinci el telfonları veriyorlar sonra garanti dışına itiyorlar
cidden öyle bişey yapıyorlarmıkı alahallla ..
quote:
Orjinalden alıntı: ridvanlii34
arkadaşım 34 gün sonra 30 iş günü doluyor tl f alma kaymakamlığa git dilekce ver faturataki parayı sana ödesinler telefonu sakın teslim alma cüngü ikinci el telfonları veriyorlar sonra garanti dışına itiyorlar
34 günde 30 iş günü dolmaz 40 gün kadar sürüyor ve geriyede ürünün yenisi verilir para ödemesi yapılmaz
quote:
Orjinalden alıntı: serkan1216
quote:
Orjinalden alıntı: cmert
quote:
Orjinalden alıntı: serkan1216
ewet ben vazgeçtim n70 olabilir yada 3250 felan fuc to siemens sx1 danger brokeen
rulez nokıa number one
vay bee!! şimdi böyle olduk haa sen değilmiydin zamanında nokia ya küfür eden
yakında sende edersin merak etme Allah kımsye böyle bir dert vermesin ya zamanında bi neden ediyoduk onada gellelim şimdi nokıa sb7 için ambargo koymuş diyoduk hani ozamn etmişimimdir birde ama siemens hiç iyi hizmet vermiyo yaptım diyo veriyo telli ama arızaya elememiş +arıza arıza yaratark geri veriyo bende artık bu yuzden sevimiyom birde sıkayetiımvar.com a bak ona göre haklı olup olmadığmı sen söyle
saygılar @cmert
biz sevdim mi kalbimize gömer; sildim mi tam sileriz. yaşadıklarını yaşamak istemezdim doğrusu.ne diyim geçmiş olsun ama bu tür lafları yakıştıramadım ne biliim...
quote:
Orjinalden alıntı: oktayakgoz
quote:
Orjinalden alıntı: ridvanlii34
arkadaşım 34 gün sonra 30 iş günü doluyor tl f alma kaymakamlığa git dilekce ver faturataki parayı sana ödesinler telefonu sakın teslim alma cüngü ikinci el telfonları veriyorlar sonra garanti dışına itiyorlar
34 günde 30 iş günü dolmaz 40 gün kadar sürüyor ve geriyede ürünün yenisi verilir para ödemesi yapılmaz
yani bana temsilci yalanmı söyledi telde simense iletecez dedi hataya çarsamba belli olucak dedi :S
quote:
Orjinalden alıntı: cmert
quote:
Orjinalden alıntı: serkan1216
quote:
Orjinalden alıntı: cmert
quote:
Orjinalden alıntı: serkan1216
ewet ben vazgeçtim n70 olabilir yada 3250 felan fuc to siemens sx1 danger brokeen
rulez nokıa number one
vay bee!! şimdi böyle olduk haa sen değilmiydin zamanında nokia ya küfür eden
yakında sende edersin merak etme Allah kımsye böyle bir dert vermesin ya zamanında bi neden ediyoduk onada gellelim şimdi nokıa sb7 için ambargo koymuş diyoduk hani ozamn etmişimimdir birde ama siemens hiç iyi hizmet vermiyo yaptım diyo veriyo telli ama arızaya elememiş +arıza arıza yaratark geri veriyo bende artık bu yuzden sevimiyom birde sıkayetiımvar.com a bak ona göre haklı olup olmadığmı sen söyle
saygılar @cmert
biz sevdim mi kalbimize gömer; sildim mi tam sileriz. yaşadıklarını yaşamak istemezdim doğrusu.ne diyim geçmiş olsun ama bu tür lafları yakıştıramadım ne biliim...
zaten biliyorum ben sizlerin ne kadar cok uğartıgınızı bizler için faydalı bir seyler yapabilmeye uğastığını hakınız ödenmez bunuda biliyorum ama benim kinim sizlere deyil siemens yetkilillerini tabi yetkili varsa oda yok siemensin ta kendisine yani ben dostum düşman deyilim
quote:
Orjinalden alıntı: serkan1216
zaten biliyorum ben sizlerin ne kadar cok uğartıgınızı bizler için faydalı bir seyler yapabilmeye uğastığını hakınız ödenmez bunuda biliyorum ama benim kinim sizlere deyil siemens yetkilillerini tabi yetkili varsa oda yok siemensin ta kendisine yani ben dostum düşman deyilim
ok.yanılmamışım o zaman .saolasın
ARKADAŞLAR CUMARTTESİ GÜNLERİ İŞ GÜNÜ SAYILIYOR BEN TÜKETİÇİYİ KORUMA DERNEĞİ İLE GÖRÜŞTÜM TAM 34 GÜN DOLUNCA 30İŞ GÜNÜ DOLUYOR
BEN ZATEN SİEMENSDEN DARBE YETİM TELEFONUMU ALDILAR YERİNE YENİ DİYE İKİNÇİ EL DIŞ CERCEVELERİ DEĞİŞDİRİLMİŞ İÇİ TAMİR GÖRMÜŞ TEL VERDİLER SONRADA BEN İADE EDİNCE BU TELİ TAMİR ETTİNİZ GARANTİ DIŞI DEDİLER BENDE KAYMAKAMLIK KANALIYLA HAKEM HEYETİNE BAŞVURDUM SELAMLAR
Bir öceki e-postamızda iletmişm olduğumuz üzere, e-postanızda belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili olarak yapmış olduğumuz araştırma sonucunda 352464001628744 seri numaralı cep telefonunuzun en son 24.04.2006 tarihinde KVK teknik servise giriş yaptığını ve yapılan detaylı kontroller sonucunda cep telefonunuzda yetkisiz müdahale belirlendiğini tarafınıza aktarmak istiyoruz.
Garanti şartlarında da belirtilmiş olduğu üzere sıvı teması, darbe, düşme, kırılma, "yetkisiz müdahale" vs gibi kullanıcı hataları maalesef garanti kavramının dışında kalmaktadır.
Kullanıcı hatalarından kaynaklanan donanımsal arızalar Siemens Yetkili Teknik Servislerinde tespit edildiği takdirde, ürün garanti dışında alınmaktadır. Siemens Yetkili Teknik servisleri üründeki donanımsal arıza ile kullanıcı hatasından kaynaklı problemleri ayırt edip garanti dışına alma yetkisine sahiptir.
Teknik serviste yapılan kontrol sonucunda cep telefonunuzdaki problemin giderilmesi için cep telefonunuzun ana kartının (boardunun) değişmesi gerektiğini tarafınıza aktarmak istiyoruz.
Eğer board değişimi müşterimiz tarafından talep edilirse değişen parça 6 ay garanti kapsamına girmektedir.
Bu bağlamda ürünüz, talep ettiğiniz takdirde teknik servisimizde ücret karşılığı onarım görecektir.
Siemens ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür eder, ürünlerimiz hakkında her türlü soru ve sorunlarınız ile ilgili olarak, tekrar bizimle bağlantıya geçmenizi rica ederiz.
yukarıda ki bahsi gecen telefona herhangibir müdehalede bulunmadım gerisini siz düşünün
quote:
Orjinalden alıntı: cmert
quote:
Orjinalden alıntı: serkan1216
zaten biliyorum ben sizlerin ne kadar cok uğartıgınızı bizler için faydalı bir seyler yapabilmeye uğastığını hakınız ödenmez bunuda biliyorum ama benim kinim sizlere deyil siemens yetkilillerini tabi yetkili varsa oda yok siemensin ta kendisine yani ben dostum düşman deyilim
ok.yanılmamışım o zaman .saolasın
sende saol
quote:
Orjinalden alıntı: ridvanlii34
yukarıda ki bahsi gecen telefona herhangibir müdehalede bulunmadım gerisini siz düşünün
valla bunlar maaşlerını almaya bakıyo sadece:D iş umurlarında deyil hiç zaten
serkan arkadaşım aynıs sorun benm başıma geldi.sx1im tam olarak 33.iş gününde geldi ve bende bu telefonu kabul etmedim ki zaten telefona bakmaya gittiğimde tuşlarının basmadığını farkettim herneyse sona kaymakamlıktati tüketici hakem heyetine dilekçemi ilettim vede 2gün önce karar açıklandı telefonu almış olduğum yer olan genpa benm isteğime göre bana bu ürünün ister bire bir değişimini istersemde parasını vermek zorunda.tabi adamlar beni hemen aradılar birebir değişim yapalım dediler daha kolay geliyo çünkü onlara ama 4077 nolu tüketici kanunu gereğince genpanın isteği değil benim isteğim gecerli olacaktır yazıyo tüketici hakem heyetinin kararında vede ben ptesi günü telefonumu yetkili servisinden alıp genpaya kargoyla göndercem.vede tek şartla.oda hesabıma para yatması.çünkü karardada ister para istersemde birebir değişimin yapılıp yapılmayacağını haklı olan müşteri belirler yazıyo.karşı tarafta buna uymak zorundadır.yetkili bayi distribütör buna uymakla yükümlüdürde deniyor.sx1de ısrar ediyolar benmde kafam oyana kaymıştı yani birebir değişim ama ben düşündümkü bu telefonun yenisini almamın hiçbir mantığı yok şu anda sx1 aldığım fiyattan 50-70 arası daha ucuza alabilirim zaten olan yerlerden ama hem aynı paraya yurt dışından çok daha özellikli bi cihaz alabilirim.ben ne olup bittiğini sana pmden bildiricem sadece söyliyeceğim tek şey var haklarımızı öğrenelim vede sonuna kadar onları savunalım.hakkımız olanı bırakmak peşinde koşmamak saçmalık
Arkadaşlar başımdan geçen bir olayı anlatıcam...
18.05.2004 tarihinde 420.000.000TL ye aldığım Nokia N-Gage telefonumu bozulduğu için 16.01.2006 tarihinde Kvk ya servise verdim,yasal olarak 27.02.2006 tarihine kadar cihazı bana teslim etmeleri gerekiyodu ve hiçibir haber çıkmayınca 06.03.2006 tarihinde il hakem heyetine gidip bir dilekçe yazarak başvurdum,hakem heyeti tabiki beni haklı buldu ve 10.04.2006 günü(1 ay içinde yani) karar açıklandı ve evime gönderildi, bana gelen bu karar kağıdı ile telefonu aldığım yere gittim ve 08.05.2006 günü paramı geri aldım(420ytl),hakem heyetine dilekçe verirken istediğiniz seçeneği belirtmeniz gerek,gittiğinizde zaten oradaki görevliler önce sizden olayı dinleyip gerekli bilgiyi açık ve net bir şekilde veriyorlar, sadece biraz sabretmek gerekiyor sonuca ulaşmak için, bu arada 30iş günü dolmadan önce Nokia Türkiye'ye 3-4 kere mesaj yazdım ama zahmet edip cevap vermediler,müşteriye böyle davranılmaz,terbiyesizliktir bu resmen...
quote:
Orjinalden alıntı: desiya
serkan arkadaşım aynıs sorun benm başıma geldi.sx1im tam olarak 33.iş gününde geldi ve bende bu telefonu kabul etmedim ki zaten telefona bakmaya gittiğimde tuşlarının basmadığını farkettim herneyse sona kaymakamlıktati tüketici hakem heyetine dilekçemi ilettim vede 2gün önce karar açıklandı telefonu almış olduğum yer olan genpa benm isteğime göre bana bu ürünün ister bire bir değişimini istersemde parasını vermek zorunda.tabi adamlar beni hemen aradılar birebir değişim yapalım dediler daha kolay geliyo çünkü onlara ama 4077 nolu tüketici kanunu gereğince genpanın isteği değil benim isteğim gecerli olacaktır yazıyo tüketici hakem heyetinin kararında vede ben ptesi günü telefonumu yetkili servisinden alıp genpaya kargoyla göndercem.vede tek şartla.oda hesabıma para yatması.çünkü karardada ister para istersemde birebir değişimin yapılıp yapılmayacağını haklı olan müşteri belirler yazıyo.karşı tarafta buna uymak zorundadır.yetkili bayi distribütör buna uymakla yükümlüdürde deniyor.sx1de ısrar ediyolar benmde kafam oyana kaymıştı yani birebir değişim ama ben düşündümkü bu telefonun yenisini almamın hiçbir mantığı yok şu anda sx1 aldığım fiyattan 50-70 arası daha ucuza alabilirim zaten olan yerlerden ama hem aynı paraya yurt dışından çok daha özellikli bi cihaz alabilirim.ben ne olup bittiğini sana pmden bildiricem sadece söyliyeceğim tek şey var haklarımızı öğrenelim vede sonuna kadar onları savunalım.hakkımız olanı bırakmak peşinde koşmamak saçmalık
vaalla ne diyim sana mutlu sona ulaşmışsın darısı benim başımı yeni telini güle güle kulan ilgin için teşekürler
devamlı sıkıştır sizi tüketici haklarına şikayet ederiz de işin ğeşini bırakma sakın
quote:
Orjinalden alıntı: snsnc
devamlı sıkıştır sizi tüketici haklarına şikayet ederiz de işin ğeşini bırakma sakın
siemnes tırsarmı acaba denemek lazım aslında ayşe özgün felan teyzem desem uyarmı
quote:
Orjinalden alıntı: serkan1216
quote:
Orjinalden alıntı: snsnc
devamlı sıkıştır sizi tüketici haklarına şikayet ederiz de işin ğeşini bırakma sakın
siemnes tırsarmı acaba denemek lazım aslında ayşe özgün felan teyzem desem uyarmı
Bence amcam de , işte ozaman daha çok tırsarlar , hatta şirket hisselerinin bir kısmını sana verirler...
quote:
Orjinalden alıntı: sg83
quote:
Orjinalden alıntı: serkan1216
quote:
Orjinalden alıntı: snsnc
devamlı sıkıştır sizi tüketici haklarına şikayet ederiz de işin ğeşini bırakma sakın
siemnes tırsarmı acaba denemek lazım aslında ayşe özgün felan teyzem desem uyarmı
Bence amcam de , işte ozaman daha çok tırsarlar , hatta şirket hisselerinin bir kısmını sana verirler...
tabi canım ayşe özgünde amcam olu hemen ehueha simens benim artık
quote:
Orjinalden alıntı: serkan1216
quote:
Orjinalden alıntı: desiya
serkan arkadaşım aynıs sorun benm başıma geldi.sx1im tam olarak 33.iş gününde geldi ve bende bu telefonu kabul etmedim ki zaten telefona bakmaya gittiğimde tuşlarının basmadığını farkettim herneyse sona kaymakamlıktati tüketici hakem heyetine dilekçemi ilettim vede 2gün önce karar açıklandı telefonu almış olduğum yer olan genpa benm isteğime göre bana bu ürünün ister bire bir değişimini istersemde parasını vermek zorunda.tabi adamlar beni hemen aradılar birebir değişim yapalım dediler daha kolay geliyo çünkü onlara ama 4077 nolu tüketici kanunu gereğince genpanın isteği değil benim isteğim gecerli olacaktır yazıyo tüketici hakem heyetinin kararında vede ben ptesi günü telefonumu yetkili servisinden alıp genpaya kargoyla göndercem.vede tek şartla.oda hesabıma para yatması.çünkü karardada ister para istersemde birebir değişimin yapılıp yapılmayacağını haklı olan müşteri belirler yazıyo.karşı tarafta buna uymak zorundadır.yetkili bayi distribütör buna uymakla yükümlüdürde deniyor.sx1de ısrar ediyolar benmde kafam oyana kaymıştı yani birebir değişim ama ben düşündümkü bu telefonun yenisini almamın hiçbir mantığı yok şu anda sx1 aldığım fiyattan 50-70 arası daha ucuza alabilirim zaten olan yerlerden ama hem aynı paraya yurt dışından çok daha özellikli bi cihaz alabilirim.ben ne olup bittiğini sana pmden bildiricem sadece söyliyeceğim tek şey var haklarımızı öğrenelim vede sonuna kadar onları savunalım.hakkımız olanı bırakmak peşinde koşmamak saçmalık
vaalla ne diyim sana mutlu sona ulaşmışsın darısı benim başımı yeni telini güle güle kulan ilgin için teşekürler