Yeni Kayıt
Konudaki Resimler
|
Hızlı 
Bildirim
ŞİKAYETLEREDE BAKIP SON KARARINIZI VERİN. (Satış sonrasıda önemli)
Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha Fazla 
Bu Konudaki Kullanıcılar:
Daha Az 
2 Misafir - 2 Masaüstü
Giriş
Mesaj
-
-
Vestel de malesef top 10 da 1 numara. -
çok yerinde bir topik olmuş..aslında bunu fixlemek lazım ..eline sağlık.. -
Aslında LCD yada Plazma alan arkadaşlar sonrasında yaşadıkları sorunları bu topik de yazarlarsa herkese rehber olur. Düşünsenize 3000 lira verip TV yi alıcaksın, ölü pikseller çıkıcak serviste 4 tane ölü piksel normal diyicek...
Bu gibi olayları yaşayanlar varsa herkes bu markaları burdan öğrensin -
ÜRÜN GRUPLARINA GÖRE ŞİKAYET
Sanayi Bakanlığı uzmanlarının değerlendirmeye aldığı 35 bin 555 şikayetin 10 bin 666'sı cep telefonundan kaynaklandı. Sırasıyla en fazla şikayet alan diğer ürünler, mobilya (735), bilgisayar (726), binek oto (542), kredi kartı (317), buzdolabı (316), televizyon (252), çamaşır makinesi (193), halı-kilim (104), kombi (87) oldu. Vatandaşlar hizmet sektörü bazında ise kapıdan satış (8.817), taksitli satış (940), kampanyalı satış (369), devre tatil (120), sigorta (92) ve paket tur şikayetlerini de Ankara'ya iletti.
İL BAZINDA TÜKETİCİ BİLİNCİ
Bakanlık koridorları dışında tüketiciler il ve ilçe tüketici hakem kurullarına da başvurarak, satın aldıkları ürünlerin bozuk çıkması, çabuk bozulması, deforme olması gibi yakınmalarına çare aradı. Türkiye genelinde hakem heyetlerine 186 bin 823 başvuru oldu. En fazla şikayet 27 bin 889 başvuru ile İzmir'den geldi. İzmir'i 26 bin 300 başvuru ile Ankara, 23 bin 341 başvuru ile İstanbul izledi. Şırnak ve Tunceli'de tüketicilerin hiç şikayeti olmazken, Iğdır'dan sadece 60 başvuru alındı.
EN ÇOK HAKKINDAKİ ŞİKAYETİ ÇÖZÜMLEYEN FİRMALAR!!!!!!!!!!!!!!!!
Garanti Bankası
9328
Yapı Kredi Bankası
6987
Akbank
6250
Turkcell
5931
Finansbank
5281
Avea
4710
Hepsiburada.com
3400
Teknosa
2834
İş Bankası
2610
HSBC Bank
2562
Nokia
2213
HP (Hewlett Packard)
2139
Vodafone
2098
Vestel
2040
Arçelik
1940
KVK Teknik Servis Hizmetleri
1903
Shobbo.com
1784
Digiturk
1491
Smile ADSL
1427
Ttnet
1333
ŞİKAYET VAR sitesinin resmi açıklamasıdır.şikayetleri sorunları halleden firmalar listesi .verilen rakamlar özüme ulastırılmıs ürünlerin rakamlarıdır.
saygılar
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi andy1 -- 31 Aralık 2008; 14:37:45 >
-
vestele bak bea sattığı her 2 tvden biri arızalı galiba -
Evet satışdan sonra verilen teknik servis kaliteside çok önemli.
Yararlı bir topik olmuş... -
arkadaşlar bu şikayet konusu biraz farklı bir konu.neye göre şikayet yapılmıs şikayet var adlı siteye girerseniz sony samsung aklınıza gelen her firma hakkında inanılmaz bir liste karsınıza cıkacaktır.yani vestel boyleymiş sony şöyleymiş samsung vs diye uzar gider.önce tüketici haklarımızı bilmemiz lazım aramızda kaç kişi ürünü alırken firmanın bahsettiği prosüdürü uyguluyor ?plasma tv alıyorlar binlerce lira veriliyor adamlar ısrarla belirtmiş servislerimiz tarafından kurulumu yapılsın onuda yapmıyorsanız en azından kargo önünde ürünü acın eksik hata varsa kargodan detayları belirten imza alın deniliyor.
biz ne yapıyoruz biran önce alalım kuralım arızalı cıktıgındada bu bozuk değişmiyorlar.adam neden değiştirsin size prosödürü anlatmıs özelliklede belirtmiş.firmalarda haklılar ürünü alıpta carpmadıgınız yada hatalı kurdugunuzu nerden bilecekler.
bende yaşadım bu olayı fakat mağazadan aldıgımda kendileri geldi kurdu ayarladılar ve görüntüde olan cok kücük bir hatayı garnti sözlesmesini imzalatmadn belirttim.daha sonrada ürünü değiştirmek istediğimde en kücük bir problem yaşamadım yeni bir ürün gönderildi.diğer türlü yapsaydım büyük ihtimal değişim haklı olarak yapılmayacaktı.
lütfen ürünü alırken firmaların belirttiği kurallara uyalım bundan biz kazanclı cıkarız!!!
saygılar
-
sikayet var sayfasındaki toplam sikayet sayısına göre degerlendirme yapılacaksa eger öncelikle markaların satıs adetlerini de bulmak lazım. Ancak bu calısma ile hangi marka en fazla sikayeti almış bulunabilir.
Yalnız sikayetvar'deki ana firma geri dönüşlerini izliyorum ben. Hangi firma soruna nasıl bir şekilde, kaç gün sonra cevap vermiş. Benim için o önemli.
Sayfa:
1
Ip işlemleri
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
