SIM kart takılarak kullanılan telefonların keyfi iadesi hakkında Yargıtay'dan karar (11. sayfa)

Haklı olup olmamam önemli değil veya bir sorun değil ama başkalarının alışverişine karışmak bir sorun. Ne yazık ki ülkemizde insanlar birbirini sevmiyor, küçük görüyor. TV konusunu açtınız madem, büyük firmaların alt model TV leri üst model numarası üzerinden ülkemizdeki insanlara sattıklarını biliyorsunuzdur. Siz insanların haklarını küçük görürseniz büyük firmalar da bunu rahatlıkla yapar, yazık. Değerinin kat kat üzerinde satılan ürünler için aylarca çalışan ve o ürünü alan veya alamayan tüketicinin davranışını eleştirmezsiniz. Ekonomi kötüye giderse hırsızlıkta artar benzer olaylar da artar bunlar birer zincir. Sözleşme bellidir, sözleşme dışına çıkılmamış bir alışverişi eleştiriyorsunuz, sorun bu değil ki? Konuda yüzlerce kişinin yaptığı eleştiri de kesinlikle yanlıştır.

yuksek olasilikla e ticaret yapan satici kisiler olabilir bunlar.. ya da bir sekilde kullanilmis urun denk gelmistir, alicilara hirslanmislardir.. ikincisiyse cok komik cunku sebep degil sonucla ilgileniyorlar.. ben yine de sanmiyorum saticiyim demektense iade mal alan musteri taklidi daha mantikli geliyor bana.. forumlarda kim nedir bilinmiyor..

Kanunların verdiği haklar konusunda haklısınız. Olması gereken şeyler bunlar katılıyorum. Fiyatlar yüksek ve kalitesiz malları da iteliyorlar bize. Bu da dogru. Sadece suistimal edilebilir bazı kişiler tarafından. Sonuçta herkes bir degil. İyi insanlardan çok kötü niyetli kişiler var. Boyle olunca da bu sefer bahsi geçen yasayi tüketici alehine değiştirebilirler. Yine olan durust vatandaşa olur.. Yaşa çıkmasın satıcılar hep kazansın. Veya insanlar haksız duruma düşsün diye bir şey diyemez kimse. Ama insanlarımız kötü niyetli onun için sorun olabilir diyorum sadece.

Aynı yasa neden mağaza dan satın alınan cihazlar için geçerli değil acaba,eşim hediye telefon aldı ertesi gün iade veya değişim istedik ancak kutusu açılmış diye kabul etmediler bende bundan sonra mağazadan ürün satın almıyorum.

görerek ve inceleyerek aldıgın kabul ediliyor..

Adam alacak 14 pro. Yükleyecek pubg 10 gün şarja takıp oynayacak bataryanın anasını ağlatacak sonra ben beğenmedim diye iade edecek. Sonrada o telefon başkasına satılacak. Çok yazık. Şahsen başıma gelmesini istemem. Ama yorumları okudum bu şekilde yapan forumda bile yüzlerce kişi var. Beğenmeyip iade etmekte nedir ya. Ülke olarak tüm tüketici haklarını çözdük bu mu kalmış yani. Telefonların özellikleri bataryaları işlemcileri bellidir ve buna göre alırsın beğenmedim iade edeceğim demek art niyettir ahlaksızlıktır.

Bundan sonrada internetten alınan telefonların yüzde 40ı ikinci eldir. Ona göre sipariş verin. Buna şükür demek lazım maket telefon bile çıkıyor artık

Yukarda bahsettiginiz sey ayıplı ürün olayı değil zaten tüm xiaomi telefonlarda konusurken ses kısık gelir mesela.. Bu tüm cihazlarda böyledir kendi telefonum da bu sekil cihaz ayıplı değil fakat fabrikası bu sekil ayarlıyor donanımsal bir sorun da yok rootlayıp sesi arttırma imkanı mevcut fakat herkes root yapmak istemez güzel örnek vermissiniz..

Ürün ayıplı olmadıgı halde memnun kalınmayabilir iade gerekir bunları arastırarak öğrenmek de mümkün değil..

Ürün iadelerinde sistemden kargo takip edilmeli satıcı kargoyu alır almaz kullanıcının parası derhal ödenmeli.. Konuda bahsedilen site ve hatta tüm siteler bir de satıcıya button koymuslar, satıcı onaylıyor falan.. Satıcının böyle bir onay verme yetkisi falan zaten yok.. Satıcı ürün hasarlı bile gelse onu almak mecburiyetinde zaten.. Kargodan salatalık bile cıksa yine alıcının parası iade edilecek.. acaba kargoda mı calındı, yoksa alıcı satıcıyı mı dolandırdı ya da hasarı alıcı mı verdi kargo firması mı verdi kim verdi ne oldu nasıl oldu satıcı alıcıyı mahkemeye verecek bunlar sonradan tespit edilecek alıcının sucu varsa alıcıdan tazmin edilecek..

Bu tarz siteleri öğrenin oralardan alısveris yapmayın.. Gittigidiyor alıcı yanlısı politikasıyla güzeldi fakat mevzuyu bıraktı.. Ben hic alısveris yapmadım fakat amazon türkiye de iyi diyorlar.. Konuda soruna sebep olan site gibi siteleri öğrenin kendinizi korumak icin oralardan mal almayın..

Size bu konuda güzel hukuki bilgi daha vereyim ürünleri iade ederken, iade ekranında, size sorar neden iade ediyorsunuz?

Eğer cayma hakkı dısında bir sey secerseniz o ürünü iade almamakta yasal olarak haklı olurlar.. Mesela cayma hakkı yerine ürün bozuk demeyeceksiniz.. Eğer ürün ayıplı derseniz, servis raporu seklinde kıvırırlar..

Burada sizin kendi iade sebebinizden yola cıkıyorlar, yani ürünü iade ederken, cayma hakkı seklinde mutlaka belirtin.. Mal size bozuk ayıplı gelse bile cayma hakkını sececeksiniz.. Eğer bunu secmezseniz, iade sebebiniz baska olur ve cayma hakkından yararlanmamıs sayılırsınız.. Böylelikle sizi servis raporu alacağız falan seklinde ugrastırırlar ve ürünü size kerktirirler.. Bunu da öğrenin kesinlikle ürün aldınız ayıplı cıktı diyelim cayma hakkından iadesini yapacaksınız yoksa ugrasırsınız..

Ürün ayıplı demeyeceksiniz.. Cayma hakkı diyeceksiniz.. Ürün arızalı bile olsa zaten almaya mecburlar ürünün ayıbından bahsetmeyin..

Yasalar insanların ihtiyaçları yada talepleri ile şekilleniyor genellikle... Şimdi keyfi iade kaldırılmıştı ama uygulaması 1 sene sonraya ertelenmiş... 1 sene sonra yine değişebilir veya mağazalardaki iade değişebilir. Sonuçta insanların yada satıcıların yaşadığı sorunlara göre yasaların değişmesi gerekiyor. Yasa koyucular da halkın taleplerini dikkate alması gerekiyor

Benzer şey başıma geldi ve dediğin şekilde çözmüştüm... Anneme N11 den adını bile hatırlamadığım televizyon almıştım ama TV sorunluydu ithalatçı firmaya aradım kargo ücretini ödeyerek gönderin dediler. Sıfır aldığım TV'ye ekstra niye masraf edeyim ve sonunda ne olacağı belli olmadığı için iade süreci başlattım n11'den aradılar "durumu anlattım 2 sene bana TV kullanma hakkı vermeyen TV ile neden uğraşayım cayma hakkını kullanmak istiyorum "dedim sonunda iade ettim sonra Vestel smart TV aldım Teknosa.com'dan onda da hafif sorun vardı ama sonuçta muadil üst markalardan %30-40ucuzdu onda iade ile uğraşmadım artık... Dün bu yasayı eleştirsem de bu yasa nedeniyle birçok ürün iade ettim bilinen marka olmadıkları yada teşhir urunleri piyasada olmadığı için . Mesele awox radyatör Vestel radyatör sesli diye iade ettim konvektör ısıtıcıyı da iade edecektim ama ona zamanım olmadı. Firmalar tanıtıcı videolar yapsa teşhir için belli yerlerle anlaşsalar bu sorun olmaz ama biz yine %50 ucuz diye teşhiri olmayan ürün almaya devam edebiliriz bu yasa yürürlükte olduğu için. İade hakkı olmasa adını bilmediğim tv'yi avox radyatörü almazdım muhtemelen yada benzer şekilde bir çok ürünü. Nasıl olsa iade hakkı var diye abuk subuk birçok ürün almışızdır

Hocam videodan anlasılacak ürün var anlasılmayacak ürün var. Elime alıp kalitesini incelemek isteyebilecegim mekanik seyler var mesela.. Elektronik ürünlerde yine üreticiye ve kanuna göre ayıplı olmayabilir fakat xiaomi ve kısık ses örneğinde bahsettigim gibi kullanıcı icin kabul edilemez bir özellik olabilir fakat o özellik firma icin ayıplı kabul edilmiyordur tüketici hakem heyeti nasıl yaklasır onu da bilemeyiz...

Misal monitorlerde piksel hatalarında, ürünün üretim süreci böyle diyip pikselli monitorlerleri yıllardır ittiriyorlar millete ayıplı kabul etmiyorlar halbuki bende herkesle birlikte aynı parayı veriyorum adam atıyorum 3000 TL verecek mal pikselsiz cıkacak ben 3000 tl verecegim ben neden pikselli monitoru kabul edeyim? ben monitorleri almadan önce bakarak alıyorum, yıllar önce göstermem diyen satıcı olmustu, koltuktan kalktım fikrini degistirdi.. diyor piksel cıkarsa geri alırsam kime satayım? dedim benim sorunum değil ben para veriyorum bu sekilde satmayı kabul ediyorsanız alayım dedim fikrini degistirdi degistirmeseydi almayacaktım..

simdi kullandıgım monitorde vatan mağaza kurarız bakarız deneriz fakat pikselli cıkarsa geri almayız dedi bu marka piksel garantisi vermiyor piksel garantisi veren baska bir monitor var dedi fakat o monitorun hem markası garipti hem de fiyatı kazıktı.. ben internetle ugrasmamak icin tamam dedim evde de monitor yoktu zaten hemen gerekiyordu piksel cıksaydı yasal yollarla iadesine ugrasacaktım bunun gibi bir cok farklı sorun olusabilir..