SIM kart takılarak kullanılan telefonların keyfi iadesi hakkında Yargıtay'dan karar (7. sayfa)

Bu sorunu yapan satıcı. Market çalışanıysanız iyi bilirsiniz iade ürünlerin geri nasıl gönderildiğini. Ekmek üretenler, yufka üretenler zarar görmüyor mu bu iadelerden. Sattığınız hiç bir ürünü iade almayın, uzaktan satışta görmeden etmeden alınıyor bir kaç kez düşünmeniz lazım. Satıcıları değil alıcıları koruyalım, insanların hakkına saygı duyalım. Müşteri her zaman haklıdır, para kolay kazanılmıyor.

Ben tüketici olarak daha önceden başkası tarafından sahip olunmuş,kutusu açılmış,kullanılmış ürünü sıfır gibi kabul edemem,sıfır ürün fiyatı da ödemek istemem.

Öte yandan satıcı da sıfır olarak sattığı ürün geri iade geldiğinde o ürünü ikinci el kategorisine sokup,fiyatı da buna göre yeniden belirleyip satmak istemez.

Nereden baksan hem tüketici hem de satıcı açısından dezavantajlı bir durum bu keyfi iade.

Fakat kimi satıcılar var ki art niyetli olarak bile bile yanlış ya da sorunu olan cihaz satışı yapabiliyorlar,işte bunlara karşı bir nebze korunmanın da en iyi yolu bu sebepsiz iade edebilme hakkı.

Tabi art niyetli tüketici de var.Bir ürünü iade edeceği planını yaparak alıp kullanıp sonra da iade eden.Peki ne olacak?

Satıcı Modumu Açtım ; bu özellikle internet alemindeki bilinen ve satışı oranı fazla sitelerin daha kolay yapabileceği birşey.Keyfi iade yapan tüketiciyle bir daha ya da belli bir süre çalışmam,ona ürün satmam.Satın alımda kredi kartı bilgisi,adres,ad soyad falan giriliyor ya,işte buradaki bilgi ya da bilgiler ile o keyfi iadeci müşteriyi kara listeme alırım.Ve daha sonraki benden yapması ihtimal bir alışverişte ödemesini onaylamam.Yani ona ürün satmam.Eğer satıcılar bu oluştıurdukları kara liste veritabanlarını birbirleriyle de paylaşırlar ise keyfi iadeci başka internet satıcılarından da ürün almakta zorlanır.

Tabi burada kara liste süresi belirlemedir ya da belli bir meblanın üzerinde iadeler sonucu kara listeye almadır veya kutusunu vs. açmadan iade olmuşsa kara listeye sokmamadır vs. tamamen satıcı kendi kriterini kendi belirler.Böylelikle keyfi iadeci bir daha sadece o ürünü değil,internet mecrasından başka herhangi bir ürünü almada zorlanacağını bileceğinden bu keyfiyeti bırakmak zorunda kalır.

Alıcı Modumu Açtım ; internet üzerinden bir ürün aldım ve gerçektende üründe problemler var.Sıfır almışım,garantiydi,servisti vs. uğraşmak istemiyorum.Sıfır ücreti ödediğim ürünün içini açtırmak istemiyorum.En makul yol sebepsiz iade ile o üründen kurtulmak.Ki kara liste ihtimalim olsa bile kurtulurum.Zaten internetten aldığım ürünün bana bunu yaşatması midemi bulandırmış.Ben o ürün ya da muadilini ikinci kez internetten temin eder miyim? Muhtemelen fiziksel mağazanın yolunu tutarım.Hatta sonraki alışverişlerim içinde internet işini ikinci plana atarım.Dolayısıyla kara liste durumu beni pek etkilemez.

Böylelikle ben keyfi iade yolunun büyük ölçüde kapanacağını,satıcının da daha sorunsuz ürünler satma konusunda daha dikkatli olacağını düşünmekteyim.Yoksa potansiyel müşterisini kendi elleriyle fiziksel mağazaya yönlendirir.

Öyle zaten. Git biryerden ayakkabı al 2 hafta giy sonra geri götür. ben bunu beğenmedim beni yakışıklı göstermedi deyip ürünü iade edebiliyorsun. Malı satan kanunen almak zorunda.

Bu karar ne zaman alınmış bilmiyorum ama 2023 den itibaren kanuna eklenen maddeler ile artık cep telefonu bilgisayar gibi elektronik cihazlar keyfi şekilde iade edilemeyecek. Bu yasaya eklendi ve mevcut yasa şuanda bu şekilde.

teknoloji haberleri - shiftdelete.net

Resmi Gazete’de yayınlandı! Teknolojik ürünlere iade kısıtlaması

https://shiftdelete.net/telefon-bilgisayar-teknolojik-urunler-iade-yasa-duzenlemesi

5 liralık bardakla, 20-30-40 bin liralık telefonu karşılaştırıyorsun. Alakasız şeyler. Kanun hatalı bu durumda. Ne olursa olsun iade olmayacak. Al bir yerden telefonu, 14 gün kullan ve iade et. Bunu %10 yapsın, satıcı zarar eder. Kar marjı öyle yüksek değil.

Sattığın bir porsiyon iskender 100 lira olsun. Maliyeti 30-40 liradır. Sen o adamdan zararsız çıkarsın. 30.000 liralık telefon açılıp kullanıldığında, o telefon artık 2. el oluyor. Kimse istemez almayı. Bir de 100 kişiden, ikisi beğenmez iskenderi. Telefonu böyle alıp, %10-20 de iade edebilir. Uğraşması da cabası. Daha önce de dediğim gibi, üç kuruşluk şeyle, 20-30-40.000 liralık telefonu kıyaslıyorsun.

Zaten diyorum ya kanun hatalı. Keyfi iade olmayacak bu kadar basit.

2023 de bu iadeler kaldırıldı diye biliyorum ki haberler öyle bu karar büyük ihtimal daha eski. şuanda yeni kanunda iadeler kalkmış olması lazım.

Usta senin nasıl bir sorunun var ben anlamadım. İstersen profesyonel yardıma yönel. Mesajlarımı alıntıla diyorsun ama engellemişsin. Hayır sana küfür mü ettik, restoranına mı tükürdük yoksa iskenderini mi beğenmedik?

resmi gazetede yayınlandı diyor resmi gazetede yayınlanın bir kanun ertelenemez ki

milliyet

İnternetten alınan teknolojik ürünlerde koşulsuz iade kaldırıldı

https://www.milliyet.com.tr/ekonomi/internetten-alinan-teknolojik-urunlerde-kosulsuz-iade-kaldirildi-6812287

Yasa geçtikten sonra onlarda buna uymak isteyebilirler. Kaldı ki amazonun kendisinden almak lazım bu sefer ki kendi kurallarına göre hareket etsin yoksa amazondaki firmadan alınan ürünü gene kanunlara göre uygularlar. Yani 2024 de kadar bir değişiklik olamazsa o saatten sonra iade olmayacak gibi gözüküyor.

Yargıtay'da olmasa bitti zaten . O da kim bilir bu işler 2-3 sene sürmüştür belkide tesadüfen Yargıtay'daki iyi bir memura bu dosya düşmüştür